Field Manager

Rocketpin

Rocketpin

Salary: Gross salary $800 - 1000
Type: Tiempo completo

Tags: Data Analysis Customer Service Recruitment Training

Rocketpin es una startup tecnológica que se dedica a conectar a empresas con personas en campo para ejecutar tareas de verificación, auditoría e inspección de manera rápida y confiable. Nuestra plataforma y operación principalmente atienden clientes del sector financiero, con el objetivo de garantizar que los procesos en campo se realicen de forma eficiente y precisa, contribuyendo así a la excelencia operacional y satisfacción del cliente.

Apply at the original job on getonbrd.com.

¿Qué vas a hacer?

  • Coordinar y liderar equipos de agentes en campo.
  • Monitoreo de visitas en campo y asignación eficiente de rutas.
  • Asegurar la ejecución eficiente y precisa de las operaciones para clientes del sector financiero principalmente.
  • Resolver problemas operativos y optimizar resultados para mejorar la calidad del servicio.
  • Estar a cargo del proceso de reclutamiento, onboarding y formación de nuevos agentes.
  • Mantener comunicación constante vía telefónica y por mensajes entre ejecutivos, clientes y agentes en campo.

¿A quién buscamos?

Buscamos personas proactivas, resolutivas, flexibles y con mucha actitud. Es fundamental contar con autonomía, capacidad de organización y excelentes habilidades de comunicación. La experiencia previa en operaciones, logística, atención al cliente o liderazgo de equipos es deseable para desempeñarse con éxito en el cargo.
El candidato ideal debe tener una fuerte orientación al trabajo en equipo y al cumplimiento de objetivos, además de estar capacitado para tomar decisiones bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente con eficacia.

Requisitos deseables

Experiencia previa en liderazgo de equipos, operaciones o logística en entornos dinámicos. Conocimientos básicos en manejo de rutas y asignación de tareas. Habilidades analíticas para interpretar datos operativos y tomar decisiones informadas. Dominio de herramientas de comunicación digital para coordinar equipos distribuidos en campo.

Sueldo y beneficios

Ofrecemos un salario base más una variable mensual acorde con el cumplimiento de objetivos y desempeño.

Formarás parte de una startup innovadora con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo y dinámico.

Source: GetOnBoard | Main Category: Op. Management