$$$ Full time
Administrativo Customer Care
  • Enviame
Excel

¿Conoces Envíame?
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

Funciones del cargo

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Customer Care en nuestro equipo comercial Colombia, bajo la modalidad de contractor:

Las principales funciones son:

  • Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos analizando sus niveles de servicios.
  • Apoyar en la generación de las estrategias comerciales y operativas.
  • Realizar seguimiento de casos importantes derivados por el área.
  • Realizar informes sistematizados y gráficos representativos de envíos, niveles de servicios u otra información relevante.
  • Levantar requerimientos sobre soporte a equipos externos de enviame que tenga relación con customer care.
  • Mantener feedback constante a los Customer Success.

Requerimientos del cargo

  • Título Técnico Profesional/Tecnólogo.
  • Nivel Excel nivel intermedio.
  • Conocimientos en Logística u operaciones.
  • Experiencia deseable desde un año en atención y fidelización al cliente desde un foco comercial.

Condiciones

  • Trabajo desde casa (Homeoffice).
  • Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
  • El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
  • Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
  • Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
  • Apoyo al crecimiento personal y profesional.
  • Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
  • Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.

¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!

Wellness program Enviame offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Internal talks Enviame offers space for internal talks or presentations during working hours.
Fitness subsidies Enviame offers stipends for sports or fitness programs.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.
APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Ejecutivo de Fidelización
  • Enviame
Excel CMS CRM API

¿Conoces Envíame?
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

Funciones del cargo

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Ejecutivo de Fidelización (Customer Success) en nuestro equipo comercial Colombia.

Las principales funciones son:

  • Atender solicitudes de clientes, asesorándolos en logística y resolver problemas, dudas o requerimientos.
  • Analizar los niveles de servicios de los clientes.
  • Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
  • Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
  • Desarrollar y gestionar las estrategias comerciales y operativas, apoyando la estrategia propia del cliente.
  • Coordinar onboarding con clientes donde se incluyan las fases esperadas y sus características y capacitarlos ante nuevos servicios.
  • Generar estrategias logísticas multi courrier iniciales con los clientes.
  • Integrar en la plataforma a los nuevos clientes y realizar la revisión de integraciones de clientes ya operativos que presenten fallas.

Requerimientos del cargo

  • Enseñanza Superior Completa (Ingeniería industrial, administración de empresas o afín).
  • 1 año de experiencia como Ejecutivo Comercial o similar.
  • Conocimiento básico en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
  • Conocimientos de Excel.

Condiciones

  • Trabajo desde casa (Homeoffice).
  • Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
  • El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
  • Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
  • Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
  • Apoyo al crecimiento personal y profesional.
  • Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
  • Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.

¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!

Wellness program Enviame offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Internal talks Enviame offers space for internal talks or presentations during working hours.
Mobile phone provided Enviame provides a mobile phone for work use.
Computer provided Enviame provides a computer for your work.
Fitness subsidies Enviame offers stipends for sports or fitness programs.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.
APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Customer Success Consultant
  • Driv.in
Customer Service CRM Customer Success
Drivin es un TMS SaaS que satisface necesidades logísticas de grandes, medianas y pequeñas empresas con operaciones intensivas de transporte. Ayudamos a nuestros clientes a rentabilizar y hacer más eficientes sus operaciones, mejorando su competitividad, nivel de servicio y la experiencia de sus clientes finales. Somos una solución flexible y transversal, que permite satisfacer las necesidades de múltiples industrias, y contamos con oficinas en Perú, México, Brasil, Colombia, Ecuador, España y Chile. Las más de 600 compañías que operan con nosotros en más de 20 países así lo avalan!
Nos encanta lo que hacemos! Apuntamos alto siempre, con un estilo de trabajo ágil, dinámico y con sentido. Cuidamos nuestra cultura y equipo, privilegiando la confianza y las relaciones horizontales. Somos auténticos, creemos en lo que somos y nos importa y enorgullece nuestro trabajo.
¿Quieres ser protagonista de algo grande? Súmate a Driv.in

Tus principales funciones serán

Buscamos a nuestr@ proxim@ Customer Success Consultant para Chile, quien, reportando a nuestra Gerenta de Customer Success, serás responsable de velar por el éxito de nuestros clientes con el uso e implementación de nuestra solución a través del establecimiento de relaciones de valor desde un acompañamiento consultivo constante.
En concreto:
  • Ser el punto de contacto principal con los clientes, construyendo relaciones de confianza en las cuentas asignadas.
  • Asegurar adecuada implementación y onboarding de nuevos clientes liderando el proyecto integralmente.
  • Generar acciones para promover la adopción, compromiso y profundidad de uso de la solución por parte de nuestros clientes.
  • Monitorear interacciones regulares con los clientes, asegurando resolución y seguimiento de errores y problemas.
  • Generar e implementar herramientas que faciliten el uso para el cliente, incorporando propuestas de desarrollo y mejora.
  • Monitorear, utilizar y atender de forma constante las vías de soporte y atención a nuestros usuarios para resolver las incidencias y proponer mejoras de producto.
  • Acompañar al equipo comercial con el conocimiento funcional necesario para prospectos en cartera.

Qué esperamos de ti 💪

  • Experiencia de 4 años o mas en cargos relacionados. (Excluyente)
  • Experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente B2B.
  • Experiencia en Proyectos de TI.
  • Experiencia en uso de sistemas CRM.
  • Experiencia en relacionamiento con clientes de diferentes niveles jerárquicos.
  • Afinidad con tecnología y disposición para aprender

Deseable.

  • Experiencia en logística (Es un gran plus!).

Beneficios que encontrarás en Driv.in 🚀

  • Cultura horizontal, ágil y desafiante.
  • Espacio para ser protagonista y generar impacto.
  • Cuidamos tu calidad de vida! Trabajo remoto, días extra de vacaciones, horario flexible y vestimenta informal.
  • Tiempo libre para tus eventos importantes: tu cumpleaños y el de tus hijos, mudanzas, exámenes finales conducentes a título.
  • Bonos por nacimiento de hij@ y matrimonio / unión civil.
  • Beneficios en formación y desarrollo.
  • Y más!

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided Driv.in provides a computer for your work.
Education stipend Driv.in covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Driv.in gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.
APPLY VIA WEB
Gross salary $700 - 800 Full time
Ejecutivo/a Atención al Cliente
  • Chipax
Customer Service Accounting
En Chipax nos dedicamos a ayudar a las pymes a lograr tranquilidad financiera por medio de la única aplicación web 100% enfocada en automatizar la administración de un negocio. Hoy, más de 1.600 empresas en Chile usan Chipax para tener su negocio bajo control 🧘‍♀️ ¡En este 2024, tenemos grandes desafíos por delante y queremos que seas parte.

Funciones del cargo

¿Eres de esas personas que siempre estaban dispuestas a ayudar, ya fuera rescatando gatitos o guiando a alguien que se había perdido? Si lo tuyo es ser resolutivo y te apasiona el servicio al cliente, ¡esta oferta es para ti!
Estamos creciendo rápido y necesitamos a alguien que quiera sumarse al equipo de Soporte y ser un Customer Champion para nuestros clientes 💪🏽
Algunas de las cosas que tendrás que hacer son:
💻 Tu tarea principal será ayudar a nuestros clientes a través del chat de ayuda a resolver dudas y consultas diarias sobre el uso de nuestra plataforma (algunas veces por email o videoconferencias)
✍️ Generar contenido de calidad para nuestro centro de ayuda, que permita a los usuarios resolver sus dudas de manera autónoma.
🔎 Documentar procesos internos importantes para mejorar la eficiencia y mantener a todo el equipo alineado.
🤝 Colaborar con otros equipos para ayudarlos a cumplir sus objetivos y asegurar una experiencia fluida para nuestros clientes.
💡 Proponer e implementar ideas que ayuden a mejorar la experiencia de usuario y los procesos internos.
👀 Siempre tendrás la libertad de proponer nuevos proyectos que creas van a mejorar la vida de todos.

Requerimientos del cargo

😍 Habilidades de comunicación: Que seas claro al hablar y excelente escribiendo, para poder asistir tanto a clientes a través del chat, como a compañeros de equipo cuando nos necesiten.
💡 Creatividad y resolución de problemas: Nos encantan las personas que pueden pensar "fuera de la caja" para encontrar soluciones innovadoras.
📚 Conocimientos básicos en contabilidad, administración o finanzas: Aunque aprenderás mucho con nosotros, es importante que tengas una base sólida para que todo fluya más rápido.
🔥 Iniciativa y proactividad: Queremos que te apasione enamorar a nuestros usuarios y que tomes la iniciativa para resolver problemas y mejorar la experiencia de cliente.
👥 Trabajo en equipo: Nos encanta trabajar en equipo y queremos que tú también lo disfrutes. Valoramos la colaboración al estilo de los vikingos, siempre apoyándonos mutuamente.
🎓 Requisitos académicos: Debes haber completado tus estudios en administración, contabilidad o finanzas (excluyente)
🚀 Perfiles junior: Si estás iniciando tu carrera profesional y buscas tu primera experiencia laboral (o hasta 1 año y algunos meses de experiencia) ¡este es el lugar ideal para romperla! (Excluyente)

Condiciones y beneficios

Un gran equipo que te ayudará a potenciarte y ser un verdadero o verdadera vikinga
🕒 Lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm y los viernes de 9:00 am a 2:30 pm
🌴 15 días de vacaciones + 5 días Chipax extra ¡En total 20 días para que disfrutes anualmente!
💻 Laptop, pantalla y una silla muy cómoda para que trabajar remoto sea bacán
🏄🏻‍♂️ Let my people go surfing, tienes 2 horas de Surf semanales para que persigas tus sueños
🎂 Día libre de cumpleaños
💖 UberBenefits, créditos mensuales para ti
🤓 Chipax Credits anuales para que inviertas en tu aprendizaje y desarrollo

Health coverage Chipax pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Chipax provides a computer for your work.
Vacation over legal Chipax gives you paid vacations over the legal minimum.
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Gross salary $900 - 1100 Full time
Soporte Técnico (Macos)
  • Citolab
  • Santiago (In-office)
Cybersecurity Soporte técnico MacOS

Citolab es un laboratorio acreditado y líder en la entrega de atención de salud en Anatomía Patológica, comprometido con la mejora continua y la innovación tecnológica. Contamos con un equipo altamente calificado y recursos que permiten realizar diagnósticos oportunos y eficaces, asegurando así la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios.

Nuestras modernas instalaciones, ubicadas en un céntrico edificio de Providencia, ofrecen un entorno propicio para el desarrollo profesional y el trabajo en equipo. En Citolab, no solo realizamos exámenes de anatomía patológica, sino que también contribuimos activamente a la docencia y a la innovación en el sector de la salud.

Funciones del Cargo

  • Creación y mantención de cuentas de usuarios.
  • Administración directorio Google Accounts.
  • Formatear y mantener computadoras en óptimas condiciones.
  • Realizar respaldos de datos y asegurar su integridad.
  • Gestionar la instalación y configuración de servicios de internet.
  • Instalar y mantener impresoras, scanners y otros periféricos.
  • Realizar compras de artículos tecnológicos y coordinar su entrega.
  • Brindar soporte a los usuarios en la configuración de sus computadoras.
  • Manejar el traslado y la reubicación de equipos informáticos.
  • Coordinar compras y adquisiciones de hardware y software.
  • Brindar apoyo remoto a usuarios que se conectan a los servicios de la empresa.
  • Guiar a los usuarios en la conexión y acceso a los servidores internos.
  • Documentar detalladamente el trabajo realizado, incluyendo problemas y soluciones implementadas.

Requisitos del Cargo

  • Conocimientos sólidos en formateo y configuración de SO macOS.
  • Deseable conocimiento en scripts
  • Capacidad para realizar respaldos de datos y mantener su seguridad.
  • Experiencia en brindar soporte remoto a usuarios.
  • Conocimientos en la administración de servidores y acceso remoto.
  • Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar proyectos.

Habilidades Deseables

Conocimiento de software, especialmente Claris y FileMaker, es considerado un plus. Valoramos también la curiosidad y disposición para aprender nuevas tecnologías y herramientas.

Beneficios y Condiciones

  • Inicialmente se ofrece una renta líquida de $750.000 líquido con la posibilidad de subir a $900.000 al pasar a indefinido.
  • Trabajo presencial con equipos de última tecnología Apple.
  • Horario fijo de 8:00 a 17:00 hrs.
  • El día de tu cumpleaños trabajas solo medio día.
  • Aguinaldo en septiembre y diciembre.
  • Proveemos de todas las herramientas necesarias para realizar tu trabajo con productos Apple.
  • Formarás parte de un laboratorio con una sólida trayectoria, en búsqueda de modernización de sus servicios digitales.

Computer provided Citolab provides a computer for your work.
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$$$ Full time
Práctica Profesional Ofimática y Redes
  • ICONSTRUYE
  • Santiago (Hybrid)
Windows
¡Súmate a nuestro equipo! ¡Haz de tu práctica laboral el verdadero inicio de tu carrera profesional!

En #IConstruye estamos buscando a nuestro próximo Practicante en el Área Ofimática y Redes.

Desarrolla tu práctica profesional en una compañía líder en el mercado de construcción, liderando la transformación digital. Tenemos un ambiente grato, desafiante. Somos un equipo al que le encantan las nuevas ideas y no tenemos miedo a equivocarnos. Nuestras metas son altas, tenemos grandes expectativas del futuro y ¡queremos comernos el mundo!

Funciones del cargo

El objetivo de esta práctica será prestar apoyo en la operación de herramientas:

- Manejo en Suit Microsoft Office
- Configuración de equipos
- Cableado estructurado y redes wifi
- Conocimientos en redes computacionales
- Conocimientos en software de video conferencias
- Administración Active Directory
- Manejo de sistema operativo Windows 10 y macOS

Requerimientos del cargo

· Estudiante de Ingeniería, Técnicos en Administración en redes informáticas y/o carreras afines.
· Disponibilidad para práctica profesional a tiempo completo.
· Disponibilidad de al menos, 360 hrs.
Conocimientos específicos:
- Administración en Redes informáticas
- Soporte usuario remoto y presencial
- Manejo de sistema operativo Windows nivel usuario avanzado

Beneficios

- Bono mensual por concepto de práctica
- Bono de alimentación.
- Modalidad de trabajo hibrido.

Ubicación: Alcántara 200, Las Condes.
¡Te esperamos!

APPLY VIA WEB
Gross salary $1700 - 2000 Full time
Ingeniero de Migración Telefonía y Redes
  • Genesys Tecncologias de Inform. SpA
  • Santiago (Hybrid)
Telefonía English Linux Bash

Genesys Tecnologias de Inform. SpA es una compañía de Desarrollo de Software y servicios TI con más de 30 años de experiencia en el mercado Latinoamericano, acompañando a las empresas en su camino de Transformación Digital. Nuestros servicios están basados en tecnologías de última generación como Cloud, Data Analytics, Artificial Intelligence y Process Automation.

¡Estamos en busca de un/a Ingeniero de migración de Telefonía y redes!

El objetivo principal del cargo es liderar la configuración y migración de servicios de red y telefonía IP, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias de forma autónoma y eficiente.

Funciones

  • Asegurar que cualquier acción realizada no interrumpa los servicios en funcionamiento del cliente, coordinando previamente con el cliente para evitar afectar la operación con reinicios innecesarios de equipos de red o dispositivos de telefonía.
  • Configuración de teléfonos Yealink (o similares), incluyendo aprovisionamiento automático y gestión de plantillas de configuración.
  • Configuración y gestión de parámetros DHCP, como las opciones necesarias para la asignación de red (e.g., Option 66, Option 43).
  • Administración de switches para asignar VLAN y configurar LLDP-MED.
  • Conocimiento en enrutamiento IP, resolución de problemas de redes IP.
  • Comprensión de flujos de servicio de telefonía IP, incluyendo SIP y flujos de comunicación HTTP/S.
  • Gestión de sistemas operativos Linux, creación de scripts en Bash y automatización de tareas de aprovisionamiento.
  • Diagnóstico y solución de problemas técnicos relacionados con la migración, utilizando herramientas de monitoreo de red.
  • Adaptación a cambios en el entorno y optimización de procesos de migración.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en configuración de redes, telefonía IP y herramientas de monitoreo de red.
  • Manejo de herramientas de monitoreo como Wireshark o tcpdump a nivel intermedio.
  • Conocimientos técnicos sólidos en:
  • Protocolos SIP, HTTP/S y flujos de comunicación en telefonía IP.
  • Configuración avanzada de DHCP, VLAN y enrutamiento IP.
  • Administración de sistemas Linux y scripting en Bash.
  • Nivel de inglés: Escrito intermedio y hablado básico.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas técnicos de manera eficiente.

Ofrecemos

  • Crecimiento profesional en un entorno tecnológico especializado.
  • Pago adicional por turnos on-call.
  • Contrato primero 2 meses plazo fijo, luego indefinido.

Horario de Trabajo y modalidad:

  • Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30 horas. Viernes: 08:30 a 17:30 horas.
  • Híbrido: lunes y viernes: remoto. Martes a jueves: presencial.
  • Turno on-call: una semana cada dos meses, con horario nocturno (lunes a domingo). Durante la semana on-call, el horario del día siguiente comenzará a las 14:00 horas, modalidad 100% remota. Este turno se remunera como hora extra.

APPLY VIA WEB
Gross salary $350 - 450 Full time
Soporte Nivel I
  • Sophos Solutions
  • Lima (In-office)
ITIL Windows Software
Acerca del empleo
Sophos.GFT es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes 🌎

Funciones del cargo

Cambio y asignación de periféricos. (mouse, teclados, pantallas, entre otros).
Renovación de equipos portátiles o escritorios.
Alistamiento de equipos mediante el uso de imágenes
Realizar pruebas de imágenes corporativas.
Capacitación a usuarios respecto al uso de herramientas tecnológicas

Requerimientos del cargo

  • Tecnico o Tecnologo en software o carreras afines.
  • Mínimo 1 Año y Medio en Soporte
  • Soporte y mantenimiento de equipos de computo y laptop
  • Manejo de paquete de ofimática y soporte a software de Windows
  • Manejo de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, Anydesk, Asistencia rápida Windows, Teams
  • Excelente gestión y manejo de usuarios
  • Manejo de herramientas de gestión de tickets
  • Conocimientos en ITIL

Condiciones

  • Contrato a término indefinido con fines de semana libres, trabajo presencial y salario justo de acuerdo con tu perfil en el mercado y beneficios extralegales.
  • Acceso a nuestra propia plataforma de aprendizaje, para que te certifiques en tecnologías o habilidades necesarias para tu crecimiento.

APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Analista de Soporte Técnico Infraestructura
  • Sophos Solutions
  • Bogotá (Hybrid)
SQL Oracle Soporte técnico Windows

Acerca del empleo

Sophos.GFT es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes 🌎

Funciones del cargo

-Gestionar las tickets de soporte a ambientes asignados por el líder de soporte

-Realizar desarrollos en la herramienta Control M

-Escalar a soporte de nivel 3 del clientes, las incidencias detectadas en producción.

-Efectuar despliegues de desarrollos en ambientes de pruebas

-Soporte de ambientes de desarrollo y pruebas

-Apoyar al equipo funcional de la mesa de ayuda durante el diagnóstico de incidentes

-Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información definidas por Sophos y por el cliente.

Requerimientos del cargo

-Manejo de paquete de ofimática y soporte a software de Windows

-Programación en SQL ORACLE

-Excelente gestión y manejo de usuarios.

-Atención de llamadas telefónicas

-Manejo de herramientas de soporte remoto (Teams)

Opcionales

-Certificación ITIL V3 o ITIL 4

-Monitoreo de servicios, aplicaciones o API

-Conocimientos en lenguajes de programación (C++, PHP o Java))

-Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira)

-Desarrollo con la herramienta Control M

-Ingles B2

-Experiencia en el sector bancario

Condiciones

🌟 ¿Qué ofrecemos?

  • Contrato a término indefinido: Estabilidad laboral y oportunidades a largo plazo.
  • Medicina prepagada: Acceso a servicios de salud de calidad.
  • Puntos para redimir en diferentes comercios: Beneficios que mejoran tu calidad de vida.
  • Academia de aprendizaje: Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en áreas relevantes.

Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Sophos Solutions pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Sophos Solutions provides a computer for your work.
APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Analista de Sistemas y Soporte
  • Interfell
  • Ciudad de México (In-office)
SQL Linux Windows

Estamos sumando una persona para el rol de Analista de sistemas y soporte. Esta persona realizará tareas de mantenimiento y soporte de soluciones de software para instituciones sanitarias, con especial atención al diagnóstico.

Gracias a las plataformas y herramientas del software se ofrecen a laboratorios de todos los tamaños soluciones a medida para mejorar sus procesos y servicios para apoyar los procesos de laboratorio y las tareas, mejorando la comprensión general de la operación global y facilitando la gestión y la toma de decisiones.

Ubicación: CDMX.
Periodo de prueba de 3 meses, renovación cada 12 meses.
Disponibilidad para realizar guardias pasivas de manera remota los fines de semana, estas guardias se alternan y son pagadas a fin de mes.

Funciones del cargo

  • Asesorar y brindar soporte presencial y/o remoto en hospitales y laboratorios clínicos de la Ciudad de México.
  • Dar mantenimiento y soporte de Hardware.
  • Configurar: servidores, estaciones de trabajo, impresoras, etc.
  • Configuración de estaciones de trabajo.
  • Conectar el sistema con analizadores clínicos.

Requerimientos del cargo

  • +2 a 4 años de experiencia como analista de soporte. (Excluyente)
  • Conocimientos en: servidores, base de datos, Windows, Linux, manejo de aplicaciones web, VPN, apertura de puertos y manejo de redes (Excluyente)
  • Es un plus tener conocimientos en programación y conocimientos avanzados en SQL
  • Ubicarse en CDMX ya que hay que visitar hospitales y laboratorios dentro de la ciudad. (Excluyente)
  • Disponibilidad para realizar guardias pasivas de manera remota los fines de semana, estas guardias se alternan y son pagadas a fin de mes.

Condiciones

  • Días de descanso pagados
  • Viáticos por transporte
  • Bono anual

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Gross salary $650 - 1000 Full time
Soporte Informático Nivel 2
  • Genesys Tecncologias de Inform. SpA
  • Iquique (In-office)
Customer Service Linux Soporte técnico Windows

Somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.

Buscamos un profesional con experiencia en desarrollo Soporte Informático nivel 2.

Job functions

Tu rol incluirá apoyar y asesorar a los usuarios, realizar mantenciones y reparaciones básicas, y gestionar equipos informáticos.

  • Derivar temas fuera de alcance a coordinadores.
  • Asesorar a usuarios en el uso de plataformas tecnológicas y periféricos.
  • Mantener y reparar computadores y otros periféricos.
  • Instalar y reubicar equipos informáticos.
  • Evaluar el estado de los equipos y gestionar su reparación o baja.
  • Mantener y actualizar imágenes de sistemas operativos.
  • Formatear y preparar equipos para usuarios.
  • Gestionar equipamiento defectuoso con fabricantes.
  • Soporte y gestión de salas con equipamiento audiovisual.

Qualifications and requirements

  • Experiencia en soporte técnico de terreno y remoto.
  • Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux.
  • Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.
  • Experiencia en configuración y mantenimiento de redes.
  • Capacidad para instalar, configurar y actualizar software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Si te apasiona la tecnología, tienes habilidades en soporte y te gusta trabajar tanto de forma remota como presencial, ¡queremos conocerte!

APPLY VIA WEB
Gross salary $650 - 1000 Full time
Soporte Informático Nivel 2
  • Genesys Tecncologias de Inform. SpA
  • Santiago (In-office)
Customer Service Linux Soporte técnico Windows

Somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.

Buscamos un profesional con experiencia en Soporte Informático para trabajar en nuestra sede en Santiago de Chile.

Job functions

Tu rol incluirá apoyar y asesorar a los usuarios, realizar mantenciones y reparaciones básicas, y gestionar equipos informáticos.

  • Derivar temas fuera de alcance a coordinadores.
  • Asesorar a usuarios en el uso de plataformas tecnológicas y periféricos.
  • Mantener y reparar computadores y otros periféricos. Instalar y reubicar equipos informáticos.
  • Evaluar el estado de los equipos y gestionar su reparación o baja.
  • Mantener y actualizar imágenes de sistemas operativos.
  • Formatear y preparar equipos para usuarios.
  • Gestionar equipamiento defectuoso con fabricantes.
  • Soporte y gestión de salas con equipamiento audiovisual.

Qualifications and requirements

  • Experiencia en soporte técnico de terreno y remoto.
  • Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux.
  • Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.
  • Experiencia en configuración y mantenimiento de redes.
  • Capacidad para instalar, configurar y actualizar software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Machine Learning Engineer
  • NeuralWorks
  • Santiago (Hybrid)
SQL C Python Virtualization
NeuralWorks es una compañía de alto crecimiento fundada hace 3 años. Estamos trabajando a toda máquina en cosas que darán que hablar.
Somos un equipo donde se unen la creatividad, curiosidad y la pasión por hacer las cosas bien. Nos arriesgamos a explorar fronteras donde otros no llegan: un modelo predictor basado en monte carlo, una red convolucional para detección de caras, un sensor de posición bluetooth, la recreación de un espacio acústico usando finite impulse response.
Estos son solo algunos de los desafíos, donde aprendemos, exploramos y nos complementamos como equipo para lograr cosas impensadas.
Trabajamos en proyectos propios y apoyamos a corporaciones en partnerships donde codo a codo combinamos conocimiento con creatividad, donde imaginamos, diseñamos y creamos productos digitales capaces de cautivar y crear impacto.

Descripción del trabajo

El equipo de Data y Analytics trabaja en diferentes proyectos que combinan volúmenes de datos enormes e IA, como detectar y predecir fallas antes que ocurran, optimizar pricing, personalizar la experiencia del cliente, optimizar uso de combustible, detectar caras y objetos usando visión por computador.

Trabajarás transformando los procesos a MLOps y creando productos de datos a la medida basados en modelos analíticos, en su gran mayoría de Machine Learning, pero pudiendo usar un espectro de técnicas más amplio.

Dentro del equipo multidisciplinario con Data Scientist, Translators, DevOps, Data Architect, tu rol será extremadamente importante y clave para el desarrollo y ejecución de los productos, pues eres quien conecta la habilitación y operación de los ambientes con el mundo real. Te encargarás de aumentar la velocidad de entrega, mejorar la calidad y la seguridad del código, entender la estructura de los datos y optimizar los procesos para el equipo de desarrollo.

En cualquier proyecto que trabajes, esperamos que tengas un gran espíritu de colaboración, pasión por la innovación y el código y una mentalidad de automatización antes que procesos manuales.

Como MLE, tu trabajo consistirá en:

  • Trabajar directamente con el equipo de Data Scientists para poner en producción modelos de Machine Learning utilizando y creando pipelines de ML.
  • Recolección de grandes volúmenes y variados conjuntos de datos.
  • Recolección de interacción con la realidad para su posterior reentrenamiento.
  • Construir las piezas necesarias para servir nuestros modelos y ponerlos a interactuar con el resto de la compañía en un entorno real y altamente escalable.
  • Trabajar muy cerca de los Data Scientists buscando maneras eficientes de monitorear, operar y darle explicabilidad a los modelos.
  • Promover una cultura técnica impulsando los productos de datos con las prácticas DevSecOps, SRE y MLOps.

Calificaciones clave

  • Estudios de Ingeniería Civil en Computación o similar.
  • Experiencia práctica de al menos 3 años en entornos de trabajo como Software Engineer, ML Engineer, entre otros.
  • Experiencia con Python.
  • Entendimiento de estructuras de datos con habilidades analíticas relacionadas con el trabajo con conjuntos de datos no estructurados, conocimiento avanzado de SQL, incluida optimización de consultas.
  • Experiencia usando pipelines de CI/CD y Docker.
  • Pasión en problemáticas de procesamiento de datos.
  • Experiencia con servidores cloud (GCP, AWS o Azure, de preferencia GCP), especialmente el conjunto de servicios de procesamiento de datos.
  • Buen manejo de inglés, sobre todo en lectura donde debes ser capaz de leer un paper, artículos o documentación de forma constante.
  • Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.

¡En NeuralWorks nos importa la diversidad! Creemos firmemente en la creación de un ambiente laboral inclusivo, diverso y equitativo. Reconocemos y celebramos la diversidad en todas sus formas y estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todos los candidatos.

“Los hombres postulan a un cargo cuando cumplen el 60% de las calificaciones, pero las mujeres sólo si cumplen el 100%.” Gaucher, D., Friesen, J., & Kay, A. C. (2011).

Te invitamos a postular aunque no cumplas con todos los requisitos.

Nice to have

  • Agilidad para visualizar posibles mejoras, problemas y soluciones en Arquitecturas.
  • Experiencia en Infrastructure as code, observabilidad y monitoreo.
  • Experiencia en la construcción y optimización de data pipelines, colas de mensajes y arquitecturas big data altamente escalables.
  • Experiencia en procesamiento distribuido utilizando servicios cloud.
  • ​​Stack orientado a modelos econométricos (statsmodels, pyfixest), serialización.
  • Experiencia con algún motor de datos distribuido como pyspark, dask, modin.
  • Interés en temas "bleeding edge" de Inferencia Causal: (Técnicas Observacionales, Inferencia basada en diseño, Probabilidad y Estadística [Fuerte énfasis en OLS y sus distintas expansiones]).

Beneficios

  • MacBook Air M2 o similar (con opción de compra hiper conveniente)
  • Bono por desempeño
  • Bono de almuerzo mensual y almuerzo de equipo los viernes
  • Seguro Complementario de salud y dental
  • Horario flexible
  • Flexibilidad entre oficina y home office
  • Medio día libre el día de tu cumpleaños
  • Financiamiento de certificaciones
  • Inscripción en Coursera con plan de entrenamiento a medida
  • Estacionamiento de bicicletas
  • Vestimenta informal
  • Programa de referidos
  • Salida de “teambuilding” mensual

Library Access to a library of physical books.
Accessible An infrastructure adequate for people with special mobility needs.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Internal talks NeuralWorks offers space for internal talks or presentations during working hours.
Life insurance NeuralWorks pays or copays life insurance for employees.
Meals provided NeuralWorks provides free lunch and/or other kinds of meals.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Digital library Access to digital books or subscriptions.
Dental insurance NeuralWorks pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided NeuralWorks provides a computer for your work.
Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.
Informal dress code No dress code is enforced.
Recreational areas Space for games or sports.
Beverages and snacks NeuralWorks offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.
Time for side projects NeuralWorks allows employees to work in side-projects during work hours.
APPLY VIA WEB
$$$ Full time
IA Engineer
  • Leniolabs_
Python Virtualization Amazon Web Services Keras

Leniolabs_ es una empresa de desarrollo de software con presencia en Argentina, Chile, España y USA, dedicada a la innovación y calidad en la creación de soluciones de software. Colaboramos con grandes clientes, como Banco Santander y Gobierno de Chile, en conjunción con nuestros equipos para desarrollar software que se ajuste a sus necesidades específicas. En Leniolabs_, ofrecemos un entorno dinámico de trabajo remoto, donde la colaboración y la comunicación son pieza clave.

Nuestro enfoque se centra en la visualización de datos y el desarrollo frontend, utilizando tecnologías como React y Angular, al tiempo que contamos con proyectos de backend en Python y otros lenguajes. Buscamos talentos que se apasionen por el aprendizaje continuo y que estén listos para enfrentar nuevos desafíos, especialmente en el ámbito de los Modelos de Lenguaje Grande (LLMs).

Functions

Actualmente, estamos en la búsqueda de un Data Science SSR/SR que se quieran unir a Leniolabs, para trabajar de la mano de uno de nuestros importantes clientes relacionado con el almacenamiento de datos. El objetivo principal del cargo es garantizar la estabilidad, escalabilidad y seguridad de la infraestructura de esta empresa tecnológica quien provee soluciones de IA , apoyando el manejo eficiente de grandes volúmenes de datos mediante soluciones modernas y automatizadas.

La persona que se sume trabajará directamente en del desarrollo de un producto externo de la empresa, manteniendo relación directa con el cliente.

  • Se trabajará en el departamento de desarrollo de tecnología de la empresa.
  • Trabajo en equipo - liderazgo.
  • Será responsable de avanzar en los diferentes requerimientos del cliente, junto con el equipo.
  • Su trabajo consiste en hacer que las tareas se realicen utilizando todos los recursos disponibles (tangibles e intangibles).
  • Contamos internamente con personas capacitadas para realizar QA, Líder de proyecto, etc, por lo cual tendrá la responsabilidad de adaptarse a cada equipo.

Skill

  • Nivel de inglés intermedio/avanzado o avanzado - B2/C1 - (indispensable).
  • 5+ años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
  • Experiencia en la implementación y optimización de soluciones de IA en entornos empresariales.
  • Práctica con modelos de lenguaje grandes (LLM), que incluye capacitación, ajuste e implementación.
  • Experiencia con AWS Bedrock, incluida la integración de modelos fundamentales y el aprovechamiento de sus servicios de IA para aplicaciones escalables.
  • Competencia en la creación y utilización de incrustaciones para tareas como búsqueda semántica, sistemas de recomendación y procesamiento del lenguaje natural.
  • Sólida comprensión de los LLM y sus aplicaciones en escenarios del mundo real.
  • Habilidades avanzadas de programación en Python u otro lenguaje y familiaridad con bibliotecas como TensorFlow, PyTorch y Hugging Face Transformers.
  • Conocimiento de herramientas para el manejo de incrustaciones, incluidas FAISS, Pinecone o bases de datos vectoriales similares.

Beneficios

  • Salario dolarizado (Argentina).
  • 100% Remoto.
  • Posibilidad de recibir 2 bonos al año.
  • 2 revisiones salariales al año.
  • Clases de inglés.
  • Cursos UDEMY.
  • Budget para compra de libros.
  • Budget para compra de materiales de trabajo.

Internal talks Leniolabs_ offers space for internal talks or presentations during working hours.
Computer provided Leniolabs_ provides a computer for your work.
APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Senior Machine Learning Engineer
  • Leniolabs_
SQL Python Azure Natural Language Processing

Leniolabs_ es una empresa internacional de desarrollo de software con miembros de equipos en Argentina, Chile, España y USA.

Colaboramos en el desarrollo de software de nuestros clientes, sumándonos con nuestros equipos y estructura, trabajando directamente con los clientes los cuales se encuentran mayoritariamente en San Francisco.

Trabajamos con equipos distribuidos, de manera remota y colaborativa, utilizando herramientas como Slack, Zoom, HO, Jira, etc. Nuestra experiencia se basa fuertemente en frontend development (React, JS, Angular 4+). También trabajamos en desarrollo backend con Ruby on Rails, Python (classifiers y big data structures) y NodeJS.

Valoramos a los desarrolladores dinámicos en el aprendizaje de nuevas tecnologías para utilizarlas en los proyectos.

Funciones del cargo

Actualmente buscamos talentos especializados en desarrollo frontend, que quieran unirse al equipo de Leniolabs como Senior Machine Learning Engineer con manejo de plataforma Azure para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes que se encuentra ubicado en San Francisco. Buscamos personas con muchas ganas de aprender, de sumar y que tenga manejo de trabajo en equipo.

Se trabajará en el departamento de desarrollo de tecnología de la empresa.
El proyecto es con clientes en USA.

  • Desarrollo e implementación de soluciones avanzadas de AI y ML en entorno Azure, utilizando herramientas como RAG, Azure AI Studio, otros.
  • Se hablará directamente con el cliente.
  • Trabajo en equipo - liderazgo.
  • Será responsable de avanzar en los diferentes requerimientos del cliente, junto con el equipo.
  • Su trabajo consiste en hacer que las tareas se realicen utilizando todos los recursos disponibles (tangibles e intangibles).

Requerimientos del cargo

Experiencia profesional:

  • 8+ años de experiencia laboral en la ingeniería de datos y técnicas de machine learning - (indispensable)
  • Experiencia desarrollando y llevando a producción modelos de Machine Learning
  • Experiencia en diseño de algoritmos y estructuras de datos.
  • Dominio práctico en herramientas como Azure AI Studio, Microsoft Fabric y de AI Generativa.
  • Habilidades avanzadas en Python y SQL.

Skills esenciales:

  • Nivel de inglés avanzado - B2/C1 - (indispensable)
  • Experiencia en el diseño e implementación de sistemas RAG de alto rendimiento con una sólida comprensión de los desafíos de inferencia y recuperación a escala.
  • Experiencia con NLP y LLM.
  • Mejores prácticas en desarrollo de ML (MLOps, CI, etc.)
  • Familiaridad con el manejo e implementación de herramientas RAG
  • Sólido conocimiento de AI Generativa.

Condiciones

  • Salario dolarizado (Argentina).
  • 100% Remoto.
  • Posibilidad de recibir 2 bonos al año.
  • 2 revisiones salariales al año.
  • Clases de inglés.
  • Cursos UDEMY.
  • Budget para compra de libros.
  • Budget para compra de materiales de trabajo.

Internal talks Leniolabs_ offers space for internal talks or presentations during working hours.
Computer provided Leniolabs_ provides a computer for your work.
Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.
APPLY VIA WEB
$$$ Full time
Analista de Pruebas
  • Sophos Solutions
  • Santiago (Hybrid)
SQL API Postman SOAP

Sophos.GFT es una compañía global de tecnología especializada en la industria financiera, con operaciones en más de 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa Matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países. Contamos con experiencia de más de 15 años siendo aliados de nuestros clientes para ayudarlos en la transformación exitosa de sus negocios y trabajando con Partners de clase mundial para ello 🌎

Funciones del cargo

Diseño de casos de prueba.
Ejecución de casos de prueba.
Toma de evidencias.
Conocimientos en SQL.
Ejecución de servicios vía SOAP Ui o POSTMAN.
Ejecución de pruebas en canales.
Reporte de incidencias.

Requerimientos del cargo

Diseño de casos de prueba.
Ejecución de casos de prueba.
Toma de evidencias.
Conocimientos en SQL.
Ejecución de servicios vía SOAP Ui o POSTMAN.
Ejecución de pruebas en canales.
Reporte de incidencias.

Opcionales

n/a

Condiciones

· Contrato a término indefinido con fines de semana libres, Trabajo Remoto, salario justo de acuerdo con tu perfil en el mercado y beneficios extralegales.

· Acceso a nuestra propia plataforma de aprendizaje, para que te certifiques en tecnología o habilidades necesarias para tu crecimiento.

· Carta de beneficios para que elijas los que más te gusten entre las opciones según tus puntos (ej: seguro de mascotas, puntos para restaurantes, tarjetas de regalo, plataforma fit, entre muchos otros), Medicina prepagada.

Computer provided Sophos Solutions provides a computer for your work.
APPLY VIA WEB