KAM E-commerce

TW Logistica - Santiago (Hybrid)

Salary: $$$
Type: Tiempo completo

Tags: Agile CRM Sales E-commerce

TW Logística continúa creciendo y busca ampliar su equipo comercial con un/a Key Account Manager E-commerce. Este rol se enfoca en la prospección activa de nuevos clientes B2B en sectores logísticos, retail y marketplaces, levantamiento de requerimientos operativos y tecnológicos, y cierre de oportunidades comerciales con alto impacto.

El/la profesional colaborará con TI, producto, operaciones y soporte para asegurar soluciones funcionales que impulsen la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. El objetivo es convertir oportunidades en contratos y gestionar onboarding y postventa para garantizar experiencias excepcionales.

Official job site: Get on Board.

Qué harás como KAM E-commerce

Prospección y desarrollo de relaciones con nuevos clientes B2B en sectores logísticos, retail y marketplaces.
Levantamiento de requerimientos operativos y tecnológicos de clientes para traducirlos en soluciones dentro de nuestra plataforma.
Liderar procesos técnico-comerciales: presentaciones, demos, propuestas, licitaciones, tarificación y cierres contractuales.
Coordinación de onboarding y postventa, trabajando estrechamente con equipos de TI, producto, operaciones y soporte.
Canalizar requerimientos del cliente hacia planes comerciales ejecutables y alineados con el negocio.

Descripción

Buscamos un/a profesional con visión comercial y experiencia en soluciones tecnológicas para logística o ecommerce. Se requiere experiencia comprobada en ventas B2B y conocimiento del modelo SaaS, con capacidad para liderar reuniones técnico-comerciales y presentar funcionalidades de plataformas tecnológicas. Debe ser capaz de colaborar con equipos técnicos y ejecutivos, entender flujos logísticos (fulfillment, última milla, trazabilidad) e integración con WMS/TMS, y manejar herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otras). Se valorará experiencia en entornos ágiles o de continuo crecimiento.

Requisitos deseables

Conocimiento funcional de flujos logísticos como fulfillment, última milla, trazabilidad e integración con WMS/TMS. Capacidad para liderar reuniones técnico-comerciales y presentar funcionalidades de plataformas tecnológicas. Experiencia en manejo de CRM (HubSpot, Salesforce u otros). Habilidad para comunicarse efectivamente con equipos técnicos y ejecutivos. Experiencia en empresas que trabajen con metodologías ágiles o en constante expansión.

Beneficios

Aguinaldo de Fiestas Patrias, Aguinaldo de Navidad, celebración de eventos mensuales y anuales, entre otros. Los beneficios pueden depender de la modalidad de contrato y antigüedad. Ofrecemos un entorno de trabajo estable, proyectos desafiantes en un 4PL líder y oportunidades de desarrollo profesional, con capacitación continua y participación en soluciones que impactan directamente en la eficiencia operativa.

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Source: GetOnBoard | Main Category: Sales