En Devups, ofrecemos servicios de staff augmentation para clientes que buscan escalar sus equipos de IT sin las cargas administrativas tradicionales. Este rol de Escalation Engineer forma parte de nuestro equipo de ingeniería de infraestructura híbrida y cloud, orientado a gestionar incidentes complejos, migraciones y despliegues de alto impacto para clientes empresariales. Trabajarás directamente con entornos on-premise y en la nube (Azure, AWS, Google Cloud), apoyando a equipos de TI en proyectos críticos y asegurando la continuidad del negocio mediante soluciones robustas y documentadas. Nuestro objetivo es combinar la experiencia técnica con una ejecución ágil para entregar resultados de alta calidad y garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

Buscamos un profesional con sólida experiencia en administración de infraestructuras híbridas y servicios en la nube para gestionar incidentes críticos, realizar migraciones y promover migraciones eficientes. Se requiere capacidad de trabajo autónomo, orientación a resultados y habilidades de comunicación técnica para documentar soluciones, gestionar escalaciones y colaborar con equipos multicisciplinarios. Se valorará experiencia previa en MSP o CSP, y certificaciones relevantes en Microsoft, AWS, VMware, Cisco u otras. El candidato ideal tiene un enfoque analítico, alta capacidad de resolución de problemas, y capacidad para trabajar bajo presión en entornos productivos y con clientes exigentes. Nivel de inglés mínimo intermedio para lectura técnica y comunicación básica.