Acerca de la empresa

Interfell, una empresa líder en conexión de talento IT para LATAM, extiende su foco a soluciones de staffing global. Nos especializamos en facilitar la contratación y fidelización de profesionales remotos para asegurar un rendimiento óptimo y una experiencia de cliente excepcional. Nuestro objetivo es impulsar el crecimiento de agencias de seguros y optimizar sus operaciones mediante asistentes virtuales capacitados y orientados al cliente.

Los VAs apoyarán a agencias de seguros de propiedad y accidentes (P&C) con servicio al cliente, cotizaciones, manejo de datos y tareas de soporte. El rol implica trabajar en un entorno 100% remoto, con capacitación inicial y supervisión continua para garantizar un soporte de alta calidad y cumplimiento regulatorio. El candidato trabajará directamente con dueños de agencias, productores y gestores de cuentas, para facilitar operaciones diarias, incremento de ventas y retención de clientes.

© Get on Board.

Habilidades duras:

• Conocimiento en seguros de P&C (Property & Casualty) o alta capacidad de aprendizaje y/o interés en la industria de seguros.
• Poseer licencia para trabajar en el área de seguros en EE.UU.
• Atención al cliente sobresaliente y capacidades de comunicación en inglés (avanzado).
• Operación remota profesional y manejo de herramientas de soporte y CRM/AMS.
• Gestión de llamadas, manejo de datos y capacidad para realizar tareas de soporte en seguros de propiedad y accidentes.

Habilidades blandas:

• Comunicación clara y eficaz, verbal y escrita.
• Orientación al cliente, resolución de problemas y pensamiento analítico.
• Adaptabilidad, aprendizaje rápido y responsabilidad.