Business Analyst (Digital Project Lead)
WiTi - Santiago (Hybrid)
Salary: $$$
Type:
Full time
Tags: Agile Project Manager Scrum Business Analyst
En WiTi conectamos talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Nuestro equipo se enfoca en la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores para dispositivos móviles, con un énfasis en resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras.
Como Business Analyst liderarás proyectos digitales de baja a media complejidad que habilitan y optimizan procesos de cumplimiento, picking y operación en tiendas y centros de distribución. Tu foco estará en conectar necesidades del negocio con soluciones tecnológicas concretas, asegurando claridad en los requerimientos, buena coordinación con tecnología y seguimiento hasta ver resultados.
Trabajarás en estrecha colaboración con el Product Owner y equipos de desarrollo, pero con alta autonomía para llevar adelante iniciativas propias, coordinando stakeholders y asegurando que las soluciones se implementen y adopten correctamente.
This job is available on Get on Board.
Responsabilidades Clave
- Liderar proyectos digitales de extremo a extremo de baja a media complejidad dentro de los ámbitos de cumplimiento, picking y operación.
- Levantar necesidades desde negocio y operación, identificando puntos débiles y oportunidades de mejora.
- Traducir requerimientos en historias de usuario claras y priorizables para el equipo de desarrollo.
- Coordinar con equipos de desarrollo para seguimiento, resolución de bloqueos y priorización de entregas.
- Asegurar la correcta implementación y puesta en producción de soluciones, evaluando su impacto en eficiencia y experiencia operativa.
- Medir resultados de iniciativas y presentar informes de impacto a stakeholders, proponiendo mejoras continuas.
- Contribuir a la mejora de procesos y productos digitales relacionados con cumplimiento y operaciones.
- Trabajar con el Product Owner y squads de tecnología, manteniendo alta autonomía para liderar iniciativas propias.
Tipo de proyectos en los que trabajarás
- Nuevas funciones en aplicaciones de picking.
- Mejoras en procesos operativos digitales.
- Automatizaciones y optimización de flujos internos.
- Ajustes que impactan de forma directa la operación de tiendas y cumplimiento.
No liderarás grandes transformaciones estructurales del negocio, pero sí tendrás exposición y participación en ellas, siendo un puente clave entre operación y tecnología.
Requisitos Excluyentes
- Entre 1 y 5 años de experiencia en roles como Business Analyst, Project Manager o similares.
- Máximo 7–8 años de experiencia laboral total.
- Experiencia en proyectos digitales o tecnológicos.
- Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Capacidad de estructurar requerimientos, documentarlos y darles seguimiento hasta el cierre.
Requisitos deseables
- Experiencia en retail, e-commerce o logística.
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo (producto, tecnología, squads ágiles).
- Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Habilidad para estructurar requerimientos, documentarlos y darles seguimiento hasta el cierre.
- Capacidad de comunicar de forma clara y colaborar con distintas áreas para lograr soluciones integradas.
Beneficios
En WiTi fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, colaboración y crecimiento profesional. Entre los beneficios se pueden incluir, según la política interna del rol: Plan de carrera y oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a certificaciones y formación continua. Cursos de idiomas y acceso a biblioteca digital para tu desarrollo personal y profesional.
Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support