📌 Rol: CRM Strategist

🌎 Ubicación: LATAM (100% remoto)

💼 Tipo de Contrato: Contract

📋 Descripción General

Buscamos un/a CRM Strategist para desarrollar estrategias de CRM orientadas a resultados, colaborando con clientes y equipos internos para transformar datos en planes de acción que impulsen KPIs, ROI y experiencias de cliente.

📋 Responsabilidades Principales

• Desarrollar estrategias de CRM y lifecycle marketing para clientes.

• Participar en sesiones con clientes para identificar necesidades y definir soluciones.

• Traducir estrategias en planes de acción claros para los equipos de ejecución.

• Preparar propuestas y presentaciones estratégicas basadas en datos.

• Liderar sesiones de estrategia utilizando mejores prácticas de CRM.

• Alinear iniciativas con objetivos de negocio, KPIs y ROI.

🎯 Requisitos

• Más de 6 años de experiencia en CRM, incluyendo al menos 2 años en estrategia de CRM.

• Experiencia con Braze, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot u otras plataformas CRM.

• Habilidad para presentar estrategias y convertir datos en planes accionables.

• Perfil analítico con experiencia interpretando datos de clientes y campañas.

• Conocimiento de ecosistemas CRM y Martech (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, entre otros).

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Oportunidades de crecimiento profesional.

• Equipo internacional y cultura colaborativa.

• Desarrollo continuo y oportunidades de aprendizaje.

• Eventos y encuentros de equipo.