Niuro connects projects with elite tech teams, empowering them to work with top-tier U.S. companies. As a Senior AI Engineer on a growing product team, you’ll contribute to an AI-integrated solution for the tax industry, driving innovation and delivering impactful, real-world results. You’ll join a company that emphasizes continuous professional growth, leadership development, and a strong administrative backbone so you can focus on engineering excellence and high-value work across global, remote teams.
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What You'll Do
- Design, build, and improve AI-driven systems, including agent-based and multi-agent workflows
- Debug, stabilize, and refactor AI/LLM systems currently running in production
- Develop and integrate AI capabilities through REST APIs (FastAPI or equivalent)
- Deploy, monitor, and operate services on AWS
- Automate manual workflows: document comparison, OCR pipelines, account provisioning
- Communicate trade-offs, progress, and risks clearly to technical and non-technical stakeholders
What Makes This Role Interesting:
- You'll work on a product that directly replaces manual, high-volume tax workflows with AI
- Real ownership: you'll see your systems go from design to production
- Direct collaboration with engineers and leadership — no bureaucracy
- A technical environment that values pragmatism, velocity, and problem-solving
Requirements
- Fluent English — written and spoken
- Strong Python skills as your primary language
- Hands-on LLM experience with OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock, or similar
- API and service development experience (FastAPI or equivalent)
- AWS deployment and operations experience; you’ve shipped and run things in the cloud
- Comfort with real-world, imperfect systems and pragmatic problem-solving
- Ability to work with core engineers, product, and leadership in a fast-paced environment
Nice to Have
- Agent or multi-agent frameworks (LangGraph, LangChain, LlamaIndex)
- Containerized deployments (Docker, ECS, Gunicorn)
- Observability tools (CloudWatch, Prometheus, Grafana)
- Semantic search, embeddings, or vector databases
- Document processing / extraction tools (e.g., AWS Textract)
- Testing (pytest, Playwright) and CI/CD workflows
- Exposure to tax, fintech, or document-heavy domains
Benefits
We provide the opportunity to participate in impactful and technically rigorous industrial data projects that drive innovation and professional growth. Our work environment emphasizes technical excellence, collaboration, and continuous innovation.
Niuro supports a 100% remote work model, allowing flexibility in work location globally. We invest in career development through ongoing training programs and leadership opportunities, ensuring continuous growth and success.
Upon successful completion of the initial contract, there is potential for long-term collaboration and stable, full-time employment, reflecting our long-term commitment to our team members.
Joining Niuro means becoming part of a global community dedicated to technological excellence and benefiting from a strong administrative support infrastructure that enables you to focus on impactful work without distraction.
En HUMAN CAPITAL trabajamos para impulsar a empresas con soluciones de talento de alto impacto. Nuestro proyecto se centra en diseñar y desplegar agentes autónomos y arquitecturas avanzadas de Retrieval-Augmented Generation (RAG) utilizando Python, Google Cloud Platform (GCP) y modelos Gemini. El objetivo es crear sistemas que aprendan, razonen y actúen en un entorno cloud-native, generando valor real para el negocio y facilitando la colaboración entre equipos multidisciplinarios en una startup de alto crecimiento.
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Lo que harás
Construir agentes inteligentes utilizando frameworks modernos y modelos Gemini. Desarrollar y orquestar soluciones en GCP (Vertex AI, BigQuery, Kubernetes). Diseñar pipelines RAG para respuestas precisas y contextualizadas. Programar en Python con librerías clave (NumPy, Pandas, PyTorch/TensorFlow). Optimizar prompts y evaluar modelos en producción. Colaborar con equipos multidisciplinarios y traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas.
Lo que buscamos
3–5 años de experiencia en ML, Data Science o Ingeniería de IA. Dominio avanzado de Python. Experiencia práctica en GCP (Vertex AI, BigQuery, despliegue). Conocimiento sólido en LLMs y NLP. Experiencia en RAG y frameworks de agentes (LangChain, LlamaIndex es un plus). MLOps: Docker y Kubernetes para despliegue en producción. Capacidad analítica, pensamiento crítico y habilidades para resolver problemas complejos. Trabajo en equipo, comunicación clara y orientación a resultados.
Desirable
Conocimiento de deployment de modelos en producción, experiencia en plataformas de MLOps, y experiencia en entornos de educación tecnológica o IA aplicada pueden ser valorados. Proactividad, curiosidad tecnológica y capacidad para lidiar con ambigüedad en proyectos de rápido crecimiento.
Estamos escalando una plataforma de análisis biológico de alto impacto con presencia operativa en tres países. Nuestro núcleo de datos se alimenta constantemente a través de equipos en terreno que capturan y cargan imágenes de alta resolución en tiempo real, acumulando a la fecha un repositorio de más de 20 millones de fotos.
El objetivo central de la empresa es organizar y procesar este volumen masivo de información para extraer valor biológico y comercial. El candidato se unirá como Lider de Machine Vision, trabajando directamente con nuestro equipo de desarrollo interno. Su rol será estratégico: deberá ser el arquitecto de la solución de agrupamiento que permita organizar automáticamente la enorme diversidad de microestructuras celulares que manejamos.
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Key Responsibilities
El área de Machine Vision es el motor de inteligencia de nuestra compañía. El candidato se integrará como el referente técnico principal en una operación que gestiona más de 20 millones de imágenes provenientes de tres países. Trabajará en colaboración directa con el equipo de desarrollo de software y los equipos de captura en terreno, siendo el puente entre la recolección masiva de datos biológicos y la generación de valor a través de algoritmos de agrupación.
- Liderar la arquitectura y el desarrollo del algoritmo de clustering para procesar millones de imágenes de microestructuras celulares.
- Definir la estrategia técnica óptima para separar y agrupar objetos biológicos con variaciones visuales sutiles.
- Supervisar y guiar al equipo de desarrollo interno en la implementación y escalado de las soluciones propuestas.
- Asegurar la eficiencia y el rendimiento del procesamiento de imágenes para mantener la agilidad operativa de la empresa.
- Actuar como consultor experto o líder de planta para garantizar que la tecnología de visión evolucione al ritmo del crecimiento comercial de la compañía.
What You Bring
- Experiencia comprobable liderando proyectos de Machine Learning con enfoque en Computer Vision.
- Dominio experto en algoritmos de agrupamiento (Clustering) y aprendizaje no supervisado.
- Capacidad demostrada para procesar y gestionar grandes volúmenes de datos (datasets de millones de imágenes).
- Sólida base matemática aplicada al análisis de características visuales (forma, textura y color) para objetos con alta similitud morfológica.
- Experiencia previa en la toma de decisiones arquitectónicas de alto nivel, seleccionando las herramientas y lenguajes más eficientes para el escalado de algoritmos.
- Capacidad de comunicación técnica para guiar a equipos de desarrollo o realizar consultorías estratégicas a nivel corporativo.
- OpenCV, SciKitImage.
Desirable Skills
- Haber trabajado con reconocimiento de células previemente
Tipo de contrato
El cargo se puede ejecutar como consultoría, o entrar a formar parte de Retina con un esquema de vesting.
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Funciones del cargo
- Contactar y gestionar clientes actuales para presentar las soluciones de agentes de AI.
- Coordinar el proceso de ventas de inicio a fin: prospección en cartera, agendamiento y ejecución de demos, negociación y cierre.
- Generar nuevas oportunidades de upselling y cumplir objetivos de MRR mensual.
- Mostrar a los clientes cómo los agentes de AI de AgendaPro pueden automatizar procesos y aumentar sus ventas.
- Asegurar que cada nuevo cliente que contrate AI tenga una transición fluida desde la venta a la implementación.
Requerimientos del cargo
- Formación en Ingeniería Comercial, Administración, o carrera afín.
- Experiencia comprobada de 3+ años en ventas B2B, ideal en SaaS, software o soluciones tecnológicas.
- Habilidad demostrada para ejecutar ventas consultivas con foco en upselling/cross-selling.
- Experiencia presentando soluciones tecnológicas a clientes (demos, presentaciones, cierre de acuerdos).
- Conocimientos en CRM (ideal HubSpot) y metodologías de ventas B2B (SPIN, BANT, etc.).
- Pasión por la tecnología y visión sobre cómo la AI transformará los negocios SMB en LatAm.
Opcionales
- Ser protagonista de la expansión de soluciones de AI en miles de negocios de la región.
- Paquete de compensación competitivo (sueldo base + comisiones atractivas).
- Cultura dinámica de SaaS en expansión internacional.
- Autonomía y ownership en un rol clave para el crecimiento de la compañía.
- Plan de carrera y posibilidades de crecer junto con el equipo de Expansión.
Condiciones
- El puesto es presencial en Ciudad de México contando con una oficina cómoda muy cercana al metro y con estacionamientos de bicicletas.
- Vacaciones sobre lo legal
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Funciones y responsabilidades
- Investigar, desarrollar y optimizar modelos predictivos de Machine Learning aplicados a energía solar y eólica.
- Participar en el ciclo de vida de modelos: estudio de algoritmos en producción, despliegue, mantenimiento y mejora continua.
- Evaluar rendimiento de modelos mediante métricas adecuadas y realizar ajustes para maximizar precisión y eficiencia de pronósticos.
- Garantizar calidad y escalabilidad del código: revisiones de pares, corrección de errores y documentación técnica bajo buenas prácticas.
- Colaborar con stakeholders y el área de Desarrollo para integrar modelos en la plataforma web y traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas viables.
- Trabajar junto al equipo de Desarrollo para asegurar una integración fluida de los modelos en el entorno de producción.
Requisitos y perfil
- Profesional titulado en Ingeniería Civil Eléctrica, Informática, Computación o carrera afín, con 0 - 2 años de experiencia.
- Dominio de avanzado de herramientas de programación, especialmente Python y librerías relacionadas con Data Science/Machine Learning (Pandas, Matplotlib, PyTorch)
- Conocimiento y uso de Git para control de versiones.
Habilidades deseables
- Idioma inglés intermedio.
- Conocimientos básicos de la industria energética.
- Experiencia en procesamiento de datos satelitales o aplicaciones relacionadas con el sector energético.
- Conocimientos de machine learning e inteligencia artificial.
- Interés por la ciencia de datos y las energías renovables.
Beneficios
- Vestimenta informal, fomentando un ambiente cómodo.
- Trabajo remoto, lo que permite una mayor flexibilidad y equilibrio entre la vida personal y profesional.
- Horario de oficina flexible de lunes a viernes, perfecta para quienes buscan organización en su tiempo.
Grupo Mariposa es una corporación multinacional de bebidas y alimentos fundada en 1885, con operaciones en más de 14 países y más de 15,000 colaboradores. Contamos con el portafolio de bebidas más grande de la región y partnerships con líderes globales como PepsiCo y AB InBev. En los últimos años nos hemos expandido globalmente y reorganizado en cuatro unidades de negocio: apex (transformación), cbc (distribución), beliv (innovación en bebidas) y bia (alimentos). Buscamos talentos para potenciar nuestra estrategia de crecimiento y llevar alegría y desarrollo a lo largo de la organización. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar la arquitectura de datos e IA, diseñando soluciones escalables que habiliten análisis a gran escala y la operacionalización de modelos de ML/IA en entornos de producción.
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Funciones y responsabilidades
- Diseñar e implementar arquitecturas de Datos e IA híbridas y escalables (Lakehouse) para soportar ingestión masiva y cargas de trabajo de ML/IA.
- Definir y estandarizar flujos de trabajo para Data Science, asegurando un ciclo de vida de modelos (MLOps) ágil y robusto.
- Actuar como referente técnico en Databricks (Unity Catalog, Delta Lake, MLflow), garantizando buenas prácticas de código y rendimiento.
- Modelar y optimizar esquemas NoSQL para aplicaciones de alto rendimiento y baja latencia.
- Establecer políticas de gobierno de datos que cubran datasets tradicionales, feature stores y registros de modelos.
- Colaborar estrechamente con Data Engineers y Data Scientists para cerrar la brecha entre prototipado y despliegue en producción.
- Liderar iniciativas de arquitectura orientadas a IA, incluyendo patrones de inferencia batch vs. real-time y escalabilidad de modelos.
Descripción y requisitos
Buscamos un Arquitecto de Datos Senior con visión estratégica para liderar el diseño de nuestra plataforma de Datos.
Tu misión será construir cimientos que permitan no solo el análisis de datos a escala, sino también la operacionalización eficiente de modelos de Datos, Machine Learning y soluciones de IA. Debes dominar Databricks y demostrar experiencia llevando modelos a producción, gestionando arquitecturas que soporten analítica avanzada, Se valorará capacidad para definir estrategias de gobierno de datos, MLOps y colaboración transversal entre equipos.
Requerimientos:
- Más de 5 años de experiencia en Ingeniería de Datos, Arquitectura de Datos o ML Engineering.
- Dominio experto de Databricks (Unity Catalog, Delta Lake, MLflow).
- Programación avanzada en PySpark y Python para ingeniería de datos.
- Experiencia sólida en o integraciones con bases de datos (diseño de esquemas, optimización de queries y escalabilidad).
- Conocimientos en entornos Cloud (Azure, AWS o GCP).
Deseables:
- Experiencia con Feature Stores.
- Conocimiento de herramientas de orquestación (Airflow, Prefect, etc.).
- Experiencia en architecturas de IA y ML, con prácticas de MLOps (entrenamiento, versionado, despliegue y monitoreo).
- Familiaridad con despliegue de LLMs o IA Generativa.
- Certificaciones en Databricks (Data Engineer o ML Practitioner).
Perfil deseable
Se valoran certificaciones en Databricks y experiencia demostrable liderando proyectos de IA en entornos de producción. Capacidad para comunicar resultados técnicos a stakeholders no técnicos y para liderar equipos multidisciplinarios. Enfocado en resultados, con pensamiento analítico y enfoque práctico para resolver problemas complejos de datos a escala.
Beneficios
- Trabajo remoto
- Excelente ambiente para proponer e innovar tecnológicamente
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento
- Flexibilidad de horarios y equilibrio entre vida laboral y personal
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What You’ll Do
- Build AI agents (“Krunchy”) that generate Insights, Reports, Recommendations
- Develop RAG pipelines combining LLMs with structured data (POS, inventory, product data)
- Create chat-based experiences for customer analytics
- Machine Learning Modeling (Core): build and improve models for Demand forecasting, Stockout risk, Lost sales estimation, Anomaly detection
- Perform feature engineering on messy retail datasets
- Model evaluation and iteration
- Help take models from prototype → production
- Tech Stack: Python (FastAPI preferred), LLM APIs (OpenAI, Anthropic), LangChain / LlamaIndex (or similar), Vector databases, ClickHouse / modern data stack, AWS / cloud infrastructure
Requirements
Nice to Have
- RAG or vector search experience
- Time-series forecasting (Prophet, XGBoost, etc.)
- Retail / supply chain data experience
- MLOps or production ML exposure
Benefits
- Competitive compensation package.
- Comprehensive health and benefits coverage.
- A predominantly in-person, collaborative work environment located in Mexico City to encourage fast iteration and real-time problem solving.
- Opportunity to scale and lead a global SaaS platform that solves real-world customer challenges.
- A direct, impactful role in shaping the future of AI-powered supplier-retailer collaboration.
Sobre la empresa
Somos una corporación multinacional de bebidas y alimentos con operaciones regionales, un portafolio amplio de marcas y una estrategia acelerada de transformación digital. Dentro de Apex Digital / M5, el área de Data & Analytics habilita productos analíticos, datos gobernados y capacidades avanzadas para las unidades de negocio, incluyendo CBC, Beliv, BIA y las iniciativas transversales de transformación digital.
Como parte de esta evolución, la organización está avanzando hacia una arquitectura empresarial de AI Agents basada en Databricks, ADLS Gen2, Unity Catalog, Azure AI / Microsoft Foundry, Copilot Studio y Power Automate, buscando habilitar asistentes y agentes empresariales seguros, trazables, escalables y conectados con los datos core del negocio.
This company only accepts applications on Get on Board.
Job functions
Diseñar, construir, desplegar y evolucionar soluciones de IA generativa y agentes empresariales sobre Azure AI / Microsoft Foundry, integradas con la plataforma de datos corporativa, para habilitar casos de uso de negocio con trazabilidad, seguridad, escalabilidad y alto impacto operativo y comercial.
Responsabilidades clave del puesto
- Diseñar soluciones de IA generativa, asistentes y agentes empresariales usando Azure AI, Microsoft Foundry y servicios relacionados.
- Definir arquitectura de referencia para RAG, agentes, tools, evaluación, seguridad y observabilidad.
- Construir APIs, microservicios y componentes backend en Python para integrar modelos, herramientas y sistemas corporativos.
- Conectar soluciones de IA con Databricks, Unity Catalog, ADLS Gen2, Azure AI Search, Power Automate, Copilot Studio, Teams, canales web y otros sistemas internos.
- Establecer mecanismos de grounding, control de acceso, versionado, pruebas, evaluación y monitoreo de respuestas.
- Colaborar con Data Engineering, BI, Arquitectura, Seguridad, Producto y áreas de negocio para llevar los casos de uso a producción.
Alineación con la Arquitectura Agents AI:
- Desarrollar el blueprint técnico de la arquitectura propuesta, definiendo componentes, patrones, flujos, ambientes y criterios de despliegue.
- Implementar el patrón base de conocimiento empresarial conectando Databricks, ADLS Gen2 y Foundry IQ / capacidades de búsqueda y grounding.
- Configurar y desarrollar agentes o copilots sobre Copilot Studio / Foundry, con invocación de acciones a través de Power Automate o servicios backend.
- Definir estándares de observabilidad, evaluación, seguridad y gobierno para la operación de soluciones de IA.
Impacto esperado para la organización
- Crear una capacidad interna escalable para asistentes, agentes y automatizaciones inteligentes.
- Incrementar productividad, velocidad de atención y capacidad de decisión en procesos clave.
Qualifications and requirements
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Electrónica, Software o carrera afín. Maestría es un plus.
- 5+ años en desarrollo de software, cloud o data products, y al menos 2-3 años en IA generativa, LLMs, RAG o agentes.
- Experiencia práctica en Azure AI, Azure OpenAI y preferentemente Microsoft Foundry / Foundry Agent Service / Copilot Studio.
- Conocimiento sólido de Python, APIs, FastAPI, SDKs, contenedores, CI/CD y buenas prácticas de ingeniería.
- Experiencia con servicios Azure como Storage, Key Vault, Entra ID, App Service, Functions, monitoreo y seguridad.
- Conocimiento de Databricks, Unity Catalog, ADLS Gen2, gobierno de datos y patrones de integración con plataformas analíticas.
- Capacidad para traducir un draft arquitectónico en una solución productiva, documentada y operable.
- Inglés técnico suficiente para documentación, lectura de arquitectura y trabajo con proveedores o documentación oficial.
Conditions
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento.
- Flexibilidad de horarios y equilibrio entre vida laboral y personal.
Nine-67 is building a fast-moving AI capability for enterprise clients. This role sits at the intersection of product, data, and execution, directly partnering with the CEO to design, build, and deploy AI-driven applications in real client environments. You will contribute to shaping a scalable, high-quality AI platform by delivering end-to-end solutions that combine frontend, backend, and data workflows in rapid iterations.
As a key player in a fast-build environment, you’ll help transform ambiguous business problems into working systems, create internal tools and automation, and integrate with client systems and data sources to drive real business value.
This job is exclusive to getonbrd.com.
What You’ll Do
• Build and deploy AI-driven applications end-to-end (frontend, backend, data workflows) with speed and quality.
• Translate business problems into functioning AI systems with minimal direction.
• Collaborate directly with leadership and clients to iterate on real use cases.
• Develop internal tools, agents, and automation to boost efficiency.
• Integrate with APIs, data sources, CRM systems, data warehouses, and client environments.
• Continuously improve speed, reliability, and reusability of what we build.
What We’re Looking For
• Strong builder mindset—ship fast and learn by doing.
• Experience with AI tools and frameworks (LLMs, APIs, prompt systems, agents).
• Comfort across the stack; you don’t need to be perfect, but you can figure it out.
• Ability to work in ambiguity without waiting for detailed specs.
• Strong problem-solving and product intuition.
• High ownership and accountability.
Nice to Have
• Experience with Cursor, Vercel, Supabase, or similar modern stacks.
• Experience building internal tools or client-facing applications.
• Exposure to data pipelines, analytics, or CRM systems.
• Prior startup or consulting experience.
Why This Role
• Direct collaboration with leadership on high-impact projects.
• Build real systems used by enterprise clients.
• Opportunity to shape and scale AI capability from the ground up.
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Responsabilidades del rol
- Proporcionar soporte técnico de nivel 2 para incidentes y requerimientos en infraestructuras, redes y plataformas críticas.
- Monitorear la continuidad operativa y asegurar la disponibilidad de sistemas de retail, logística y eCommerce.
- Analizar causas raíz de incidentes complejos y colaborar en la implementación de mejoras.
- Gestionar incidencias en plataformas de eCommerce (catálogo, pedidos, integraciones) y coordinar acciones con equipos especializados.
- Documentar soluciones, procedimientos y buenas prácticas para el equipo.
- Comunicación fluida con equipos internos y clientes, con capacidad de redacción en inglés cuando sea necesario.
- Participar en iniciativas de mejora de la infraestructura y de procesos, promoviendo buenas prácticas y eficiencia operativa.
Requisitos y perfil buscado
- Experiencia demostrable en soporte técnico de nivel 2.
- Conocimientos en redes, infraestructura y resolución de incidencias.
- Experiencia en entornos de retail, logística o alta operación y manejo de plataformas eCommerce.
- Capacidad para analizar incidentes, aplicar soluciones y escalar cuando sea necesario.
- Inglés intermedio-avanzado para comunicación escrita y reuniones básicas.
- Modalidad híbrida con presencia 2 días por semana.
Habilidades y aptitudes deseables
Beneficios y cultura
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Funciones y responsabilidades
- Atender y resolver incidentes de Nivel 2 en plataformas eCommerce/Marketplace (pedidos, integraciones, catálogo).
- Monitorear infraestructura básica y redes asociadas a las plataformas para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Analizar y documentar incidencias, crear guías y procesos de escalamiento para resolución eficiente.
- Colaborar con equipos de Infraestructura, Desarrollo y Soporte para identificar mejoras y optimizar flujos de trabajo.
- Gestionar interacciones con proveedores y clientes internos, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Apoyar en tareas de diagnóstico, troubleshooting y verificación post-incidencia para evitar recurrencias.
Requisitos y perfil buscado
Requisitos deseables
Beneficios y cultura
La misión de Checkr es construir un futuro más justo mejorando la comprensión del pasado. Como empresa que proporciona verificaciones de antecedentes modernas y conformes, Checkr sabe lo difícil que puede ser para las personas con antecedentes penales encontrar empleo y buscamos brindar oportunidades justas para los exconvictos.
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Responsibilities
- Gestión de Accesos: Liderar el aprovisionamiento, desaprovisionamiento y cambios de roles diarios de los usuarios en el ecosistema de herramientas de Operaciones para usuarios FTE y BPO.
- Flujos de Trabajo: Gestionar flujos de trabajo de credencialización de extremo a extremo, validando solicitudes, aprobaciones y alineación con las políticas.
- Atención de Tickets: Actuar como el punto de contacto principal para las solicitudes de acceso enviadas a través de la cola interna de Jira.
- Resolución Técnica: Triar y resolver tickets de herramientas y sistemas de baja complejidad, escalando problemas de alto impacto de manera oportuna.
- Auditoría y Seguridad: Mantener registros de acceso precisos e inventarios de licencias para apoyar auditorías internas, gestión de costos y revisiones de seguridad.
- Colaboración con IT: Coordinar con el equipo de IT el aprovisionamiento de SSO/Okta y asegurar el cumplimiento de los estándares de acceso de "mínimo privilegio".
- Administración de Plataformas: Ejecutar procesos de incorporación y desincorporación en Salesforce, Zendesk, Assembled, MaestroQA, Lessonly, Sprout, Autotab y Talkdesk.
- Respuesta a Incidentes: Apoyar la respuesta a incidentes documentando y escalando incidentes de herramientas P1/P0 a través de canales definidos.
- Mejora de Procesos: Identificar brechas en los procesos de acceso, proponer mejoras y contribuir a los procedimientos operativos estándar.
What you will bring
- Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en Operaciones, soporte de IT o entornos de herramientas de Experiencia del Cliente (CX).
- Conocimientos SaaS: Familiaridad con conceptos de administración de SaaS, especialmente gestión de roles y control de acceso.
- Plataformas de Identidad: Conocimiento práctico de SSO y plataformas de identidad como Okta y Google Workspace.
- Manejo de Datos: Experiencia en el manejo seguro de datos confidenciales o de identificación personal (PII).
- Idiomas: Dominio del idioma inglés (escrito y verbal) suficiente para colaborar en un entorno global.
- Habilidades Blandas: Mentalidad orientada a los procesos, detallista y con capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
Nice-to-have
- Experiencia previa con Salesforce, Zendesk, Assembled, MaestroQA o Talkdesk.
- Exposición a herramientas de automatización o scripts (ej. Workato, Zapier, Python simple o Google Apps Script).
- Experiencia trabajando con fuerzas laborales distribuidas o subcontratadas (BPO).
- Contribución previa a la documentación de procesos o manuales de herramientas internas.
What we offer
- Cobertura médica, dental y de visión al 100%.
- Política de tiempo libre pagado (PTO) flexible.
- Reembolsos para gimnasio y transporte.
- Almuerzo, cena y snacks provistos en la oficina.
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Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.
Requisitos, habilidades y experiencia
Desirable (deseables)
Beneficios
Descripción de la empresa
Mediastream es una empresa líder en tecnología de streaming que lleva más de 19 años en el mercado. Colaboramos con grandes empresas y emisoras de todo el mundo para ofrecer una solución integral de calidad para la administración de contenidos, la distribución, la producción audiovisual y la experiencia del usuario. Nuestro objetivo es conectar a nuestros clientes con su audiencia de forma sencilla y eficaz, creando nuevas fuentes de ingresos para sus negocios.
El rol de Ingeniero de Soporte IT , tendrá la misión de proporcionar un soporte de alta calidad a las plataformas desarrolladas internamente, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes. Será responsable de resolver problemas técnicos, colaborar con equipos de desarrollo y sistemas cuando sea necesario, y contribuir a la mejora continua de los procesos de atención, asegurando la eficacia y la excelencia en el servicio.
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Funciones del cargo
- Entregar soporte IT a plataformas desarrolladas internamente, atendiendo consultas, inquietudes y problemas técnicos de los clientes.
- Utilizar conocimientos técnicos para resolver problemas en primera instancia o escalar adecuadamente a equipos de desarrollo o sistemas para su resolución.
- Monitorear y asegurarse de que la atención a los clientes sea efectiva, eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.
- Mantener un seguimiento detallado por cliente, generando KPI's definidos por la gerencia para evaluar el rendimiento del soporte.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente, proponiendo soluciones y optimizaciones para entregar un servicio de primer nivel
- Coordinar con equipos especializados de Nivel 1 (L1) y Nivel 2 (L2), principalmente Desarrollo y Sistemas.
- Entregar soporte IT a plataformas desarrolladas internamente, atendiendo consultas, inquietudes y problemas técnicos de los clientes.
- Participar en la documentación de problemas y soluciones para crear una base de conocimientos que facilite futuras consultas.
- Mantenerse actualizado sobre las características y actualizaciones de las plataformas para brindar información precisa a los clientes.
- Comunicarse proactivamente con los clientes para proporcionar actualizaciones, resolver problemas y garantizar su satisfacción.
- Colaborar con los equipos de desarrollo para identificar patrones de problemas recurrentes y contribuir a soluciones permanentes.
- Participar en la identificación y corrección de posibles errores en las plataformas, trabajando en conjunto con el equipo de desarrollo.
- Participar en sesiones de formación para mantener y ampliar tus habilidades técnicas y de atención al cliente.
Requisitos
- Profesional en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o afines
- Experiencia previa en soporte IT o servicio técnico al cliente
- Conocimiento en interacción con API's tipo REST.
- Conocimiento HTML, JavaScript y Node.js te ayudará a crecer.
- Experiencia atendiendo clientes, en cargos como IT Service desk o Customer Service.
- Conocimiento técnico en plataformas SAAS y tecnologías relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicación, especialmente escritas porque gran parte de la atención se hace a través de chats. Buena ortografía es clave.
- Habilidad para resolver problemas técnicos de manera efectiva y colaborar con otros equipos.
- Competencia en inglés y español, tanto hablado como escrito.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para transmitir información técnica de manera clara y comprensible.
- Orientación hacia la satisfacción del cliente y capacidad para trabajar en un entorno orientado al servicio.
- Destreza en la identificación y resolución de problemas de manera estructurada.
Beneficios
- Día de cumpleaños libre
- Cuenta premium platzi
- 1 día administrativo libre
- Seguro Complementario de Salud.
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Funciones y responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico presencial en Mall Alto Las Condes, con horario de lunes a jueves 9:00–18:00 y viernes 9:00–14:00.
- Instalar, configurar y mantener equipos de PC, notebooks, periféricos, impresoras industriales y equipos RF.
- Realizar diagnósticos básicos de redes LAN/Wi‑Fi y resolver incidencias técnicas o escalarlas oportunamente.
- Brindar soporte a usuarios finales, manteniendo comunicación clara y proactiva sobre el estado de las soluciones.
- Gestión básica de incidencias y tickets, asegurando tiempos de respuesta eficientes y documentación precisa.
- Colaborar con equipos de Infraestructura y Servicio al Cliente para garantizar continuidad operativa y satisfacción del usuario.
Requisitos y perfil deseado
Requisitos deseables
Beneficios y entorno
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About Adplorer: Adplorer is a marketing technology company that empowers brands and franchise networks to manage local digital advertising at scale. Our platform automates campaign setup, reporting, and optimization for thousands of business locations across North America and Europe. The role sits within our platform operations and involves working with real production data to ensure platform reliability, measurement accuracy, and scalable processes. You will collaborate with teams across the U.S. and Europe, contributing to long-term, stable growth and impactful improvements in a globally distributed environment.
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Role Overview & Key Functions
We are looking for a highly analytical and detail-oriented Technical Support Engineer to join our platform operations team. This is a hands-on technical role where you will investigate production issues, analyze data discrepancies, trace application logic, and ensure our marketing platform operates accurately and reliably for hundreds of franchise and small business clients. A major part of this role involves diagnosing platform incidents, working with production data, and collaborating with developers to resolve issues quickly and thoroughly. You will also play an important role in testing platform functionality, identifying bugs, and validating new features before they reach clients. In addition to these platform operations responsibilities, this position will also take ownership of advertising tracking infrastructure across the digital marketing platforms we support. This includes ensuring that conversion tracking and measurement systems are implemented correctly and remain accurate across client campaigns. You will own design and execution of test cases, root-cause analysis, and documentation to help engineering teams resolve issues efficiently. Over time you will gain deep knowledge of data flows, platform logic in C# and VB.NET, and frontend troubleshooting with HTML/CSS/JavaScript.
What You’ll Do
Independent contractor, remote.
Approximately 80% platform operations, debugging, and QA; 20% advertising tracking and conversion measurement.
- Diagnose and resolve data discrepancies, reporting issues, and system inconsistencies in production environments.
- Determine whether issues originate from database logic, application logic, or configuration; perform structured root cause analysis and document findings clearly.
- Write and execute advanced SQL queries, perform batch updates, and generate ad-hoc analytical reports; validate data integrity across systems.
- Trace C# and VB.NET logic to identify and resolve routine issues; filter and escalate high-complexity bugs appropriately.
- Troubleshoot frontend issues with basic HTML, CSS, and JavaScript knowledge.
- Design and execute test cases for new features and existing functionality; build structured test scenarios to validate business logic and platform stability.
- Identify reproducible bugs and document steps clearly for developers; proactively test edge cases to prevent future incidents.
You’ll also help implement and maintain advertising tracking for Google Ads, Meta Ads, and related tools (Google Tag Manager, GA4, CallRail). This role offers exposure to a large-scale marketing tech platform used by brands across North America and Europe, with opportunities to grow technical expertise in data accuracy, measurement, and platform reliability.
Ideal Candidate: 1–2 years in Technical Support, IT, Help Desk, or similar roles; strong SQL skills (complex joins, group by, having, CTEs, window functions); ability to read and trace C# and VB.NET logic; basic HTML, CSS, JavaScript; conversational English (B1–B2) with clear written communication; high attention to detail when working with production data; strong documentation habits; ability to work independently in a remote environment.
Desirable Skills & Experience
Preferred experience with SQL, C#, VB.NET, Google Tag Manager, Google Analytics, or advertising measurement tools is a plus. Familiarity with debugging website scripts and marketing measurement workflows is beneficial. We value high attention to detail, ownership of production data, structured problem solving, and strong documentation habits. Ideal candidates can operate independently in a remote setting while maintaining clear communication with international teammates. Formal education in systems engineering, computer science, or related tech fields is welcomed, including technical programs and graduates from SENA or equivalent institutions.
Benefits & What We Offer
This independent contractor remote role collaborates with teams across the U.S. and Europe. You’ll work with real production data, contribute to end-to-end platform testing, and play a meaningful role in a global environment. We offer a long-term, stable opportunity with competitive compensation based on experience.
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Funciones y responsabilidades
- Administrar y soportar sistemas operativos UNIX (principalmente Oracle Linux) para garantizar la estabilidad y disponibilidad.
- Instalación, configuración y parametrización de sistemas UNIX; gestión de parches y actualizaciones.
- Monitoreo proactivo, resolución de incidentes y gestión de problemas para reducir tiempos de indisponibilidad.
- Colaborar con equipos de infraestructura y desarrollo para optimizar rendimiento y seguridad.
- Documentar procedimientos, playbooks y guías técnicas; apoyar en migraciones y escenarios de DR/BCP.
- Participar en iniciativas de automatización y mejora continua, promoviendo buenas prácticas y estándares.
Requisitos y perfil deseado
Conocimientos y competencias deseables
Beneficios
Ofrecemos una modalidad de trabajo presencial en Bogotá.
En WiTi conectamos talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Nuestro equipo se enfoca en la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores para dispositivos móviles, con un énfasis en resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras.
Como Business Analyst liderarás proyectos digitales de baja a media complejidad que habilitan y optimizan procesos de cumplimiento, picking y operación en tiendas y centros de distribución. Tu foco estará en conectar necesidades del negocio con soluciones tecnológicas concretas, asegurando claridad en los requerimientos, buena coordinación con tecnología y seguimiento hasta ver resultados.
Trabajarás en estrecha colaboración con el Product Owner y equipos de desarrollo, pero con alta autonomía para llevar adelante iniciativas propias, coordinando stakeholders y asegurando que las soluciones se implementen y adopten correctamente.
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Responsabilidades Clave
- Liderar proyectos digitales de extremo a extremo de baja a media complejidad dentro de los ámbitos de cumplimiento, picking y operación.
- Levantar necesidades desde negocio y operación, identificando puntos débiles y oportunidades de mejora.
- Traducir requerimientos en historias de usuario claras y priorizables para el equipo de desarrollo.
- Coordinar con equipos de desarrollo para seguimiento, resolución de bloqueos y priorización de entregas.
- Asegurar la correcta implementación y puesta en producción de soluciones, evaluando su impacto en eficiencia y experiencia operativa.
- Medir resultados de iniciativas y presentar informes de impacto a stakeholders, proponiendo mejoras continuas.
- Contribuir a la mejora de procesos y productos digitales relacionados con cumplimiento y operaciones.
- Trabajar con el Product Owner y squads de tecnología, manteniendo alta autonomía para liderar iniciativas propias.
Tipo de proyectos en los que trabajarás
- Nuevas funciones en aplicaciones de picking.
- Mejoras en procesos operativos digitales.
- Automatizaciones y optimización de flujos internos.
- Ajustes que impactan de forma directa la operación de tiendas y cumplimiento.
No liderarás grandes transformaciones estructurales del negocio, pero sí tendrás exposición y participación en ellas, siendo un puente clave entre operación y tecnología.
Requisitos Excluyentes
- Entre 1 y 5 años de experiencia en roles como Business Analyst, Project Manager o similares.
- Máximo 7–8 años de experiencia laboral total.
- Experiencia en proyectos digitales o tecnológicos.
- Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Capacidad de estructurar requerimientos, documentarlos y darles seguimiento hasta el cierre.
Requisitos deseables
- Experiencia en retail, e-commerce o logística.
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo (producto, tecnología, squads ágiles).
- Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Habilidad para estructurar requerimientos, documentarlos y darles seguimiento hasta el cierre.
- Capacidad de comunicar de forma clara y colaborar con distintas áreas para lograr soluciones integradas.
Beneficios
En WiTi fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, colaboración y crecimiento profesional. Entre los beneficios se pueden incluir, según la política interna del rol: Plan de carrera y oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a certificaciones y formación continua. Cursos de idiomas y acceso a biblioteca digital para tu desarrollo personal y profesional.
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What You’ll Build & Manage
- Own the frontline support flow for luxury design teams, delivering elegant workarounds and rapid resolutions to keep $10k+ bookings moving.
- Develop and maintain an automated guardrails system with E2E tests (Playwright, Cypress, or Selenium) to prevent recurring issues.
- Build a knowledge base of workarounds and known issues to empower designers and affiliates to self-serve problems before they reach support.
- Collaborate with PM and Tech Lead to prioritize the product roadmap based on frontline pain points and recurring themes.
- Utilize Chrome DevTools, Postman/Insomnia, and SQL to investigate data and troubleshoot complex SaaS interactions.
- Champion a user-centric approach, translating technical root causes into empathetic, clear communication for high-net-worth stakeholders.
Role Overview
We are seeking a Technical Support Engineer with a passion for QA and automation to join SA Expeditions. You will bridge the gap between luxury travel designers and our technical team, transforming reactive support into proactive quality. You will be tracing root causes in real-time, craft automated tests to prevent regressions, and build a trusted knowledge base that accelerates problem-solving. The ideal candidate thrives in a fast-paced, high-expectation environment and is fluent in English, capable of handling high-pressure communications with premium clients and partners.
Desirable Skills
Benefits & Perks
We are an incubator for human expertise, and you are the person who keeps that expertise moving. You won't be tucked away in a ticket queue; you will be a high-visibility member of a senior team. At SA Expeditions, your support tickets aren't just chores—they are the blueprints for our next round of automation and product evolution.
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Funciones y responsabilidades
- Realizar instalación, configuración y mantención de equipos (PC, notebooks y periféricos).
- Gestión de inventario TI y mantenimiento de salas multimedia (conexiones, dispositivos, Kramer o similares).
- Instalación y mantenimiento de impresoras y software corporativo (SO, Office, antivirus, VPN, sistemas internos).
- Soporte a aplicaciones de escritorio y entornos Mac (OSX).
- Configuración de correo (Exchange / Office 365), y de dispositivos móviles corporativos (teléfonos, tablets).
- Gestión de perfiles de usuario y carpetas compartidas; resolución de problemas de conectividad (Internet y VPN).
- Configuración de IP, respaldos de datos y soporte en videoconferencias.
- Instalación y soporte de telefonía (analógica, digital e IP) y de proyectores; mantenimiento de cables, lámparas y filtros.
- Instalación y mantenimiento de red (switches, routers, cableado); configuración LAN/WIFI; resolución de fallas de conectividad y soporte en servidores y enlaces de red.
- Soporte Hyflex: asistencia técnica en salas Hyflex, configuración de equipos (PC, cámaras, pantallas interactivas, streaming) y resolución de incidentes en tiempo real; capacitación a usuarios.
- Colaborar con el equipo para garantizar operaciones de TI estables y seguras, siguiendo políticas de seguridad y buenas prácticas.
Requisitos y perfil buscado
Beneficios y entorno
En BC Tecnología nos dedicamos a ser una consultora de Servicios IT, con experiencia en administrar portafolios, desarrollar proyectos, realizar outsourcing y seleccionar profesionales. Diseñamos equipos ágiles para Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, trabajando para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro enfoque está en clientes, metodologías ágiles, cambio organizacional y desarrollo de productos, promoviendo un ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional. Buscamos incorporar un Administrador Senior de Kafka/NiFi para liderar y garantizar la operación eficiente de infraestructuras de datos en entornos Latam, manteniendo alta disponibilidad y seguridad.
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Funciones
- Administración avanzada de Apache NiFi y Apache Kafka en entornos de producción
- Gestión de clústeres, topics, brokers y performance para asegurar flujos de datos eficientes
- Diseño y aprobación de estrategias de seguridad (mTLS, RBAC) y monitoreo continuo
- Gestión de incidentes críticos, resolución rápida y escalamiento conforme a SLA
- Supervisión de alta disponibilidad, tolerancia a fallos y recuperación ante desastres
- Colaboración estrecha con equipos de Infraestructura, DevOps y Seguridad para optimizar pipelines de datos
- Participación en la definición de buenas prácticas, continuidad operativa y mejoras continuas
- Documentación de procesos, runbooks y procedimientos de operación
Requisitos y experiencia
Buscamos un profesional con +5 años de experiencia en administración de Apache NiFi y Kafka, con sólido conocimiento de Linux y Kubernetes. Debe tener experiencia en manejo de clústeres, configuración de seguridad y monitoreo de rendimiento, así como en la gestión de incidentes y alta disponibilidad en entornos críticos.
Requisitos mínimos:
- Experiencia probada en administración de NiFi y Kafka en entornos productivos
- Conocimientos avanzados de Linux y Kubernetes
- Gestión de clústeres, particiones, topics y brokers; tuning de rendimiento
- Experiencia en seguridad (mTLS, RBAC) y monitoreo de sistemas
- Capacidad para trabajar en guardias 7x24 y gestionar incidentes con foco en rapidez y calidad
- Buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados
Competencias deseables:
- Conocimientos en herramientas de observabilidad (Prometheus, Grafana, ELK)
- Certificaciones relevantes (Confluent, Cloud, Linux)
- Experiencia en entornos regulados y con clientes de alto nivel
Deseables
Se valorarán certificaciones en Apache Kafka, Apache NiFi, Kubernetes y/o seguridad de datos. Experiencia en entornos financieros o gubernamentales, metodologías ágiles y capacidad para liderar iniciativas de mejora continua. Habilidades de comunicación en español e inglés, con enfoque en servicio al cliente y colaboración entre equipos.
Beneficios
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
En Coderslab, buscamos un/a INGENIERO DE SOPORTE con experiencia intermedia, apasionado/a por el diseño centrado en el usuario y con habilidades para crear soluciones digitales funcionales, usables y alineadas a los objetivos del negocio. Trabajarás en un entorno ágil, colaborando con equipos de producto, tecnología y negocio.
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Funciones del cargo
Objetivo del cargo
Garantizar la estabilidad y continuidad de los aplicativos a través del soporte técnico especializado, la atención de incidentes productivos y el análisis de problemas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
🔧 Responsabilidades principales
- Brindar soporte a aplicativos en entornos productivos.
- Atender y gestionar incidentes productivos.
- Realizar análisis de problemas y proponer soluciones efectivas.
- Explotar herramientas de monitoreo para la detección proactiva de fallas.
- Trabajar en conjunto con equipos técnicos y funcionales para la resolución de incidencias.
Requerimientos del cargo
🎓 Formación requerida
- Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines (titulado o con estudios avanzados).
⏱️ Experiencia requerida
- Mínimo 4 años de experiencia comprobable en roles de soporte técnico o ingeniería de soporte.
- Experiencia específica en entornos productivos con alta criticidad.
- No se requiere experiencia en industrias específicas (salud, finanzas, retail, etc.), pero se valorará.
🛠️ Conocimientos técnicos obligatorios (debe saber usar o administrar)
- Weblogics (administración básica y despliegue de aplicaciones)
- Docker (creación y gestión de contenedores)
- Kubernetes (orquestación básica de contenedores)
- Bases de datos (consultas SQL, identificación de bloqueos o lentitud)
🔍 Habilidades prácticas obligatorias (qué debe ser capaz de hacer)
- Soporte de aplicativos: diagnosticar y resolver fallas en aplicaciones en producción.
- Atención de incidentes productivos: clasificar, priorizar y escalar incidentes según impacto.
- Análisis de problemas: identificar causa raíz de fallas recurrentes.
- Explotación de herramientas de monitoreo: revisar dashboards, interpretar alertas y generar reportes técnicos.
Opcionales
💻 Software o herramientas deseables (no obligatorio, pero suma)
- Conocimiento en herramientas de monitoreo como Zabbix, Grafana, Datadog o Prometheus.
- Manejo de sistemas de tickets como Jira, ServiceNow o Redmine.
Condiciones
Modalidad de contratación: Plazo fijo
Duración del proyecto: 12 meses
Applications: getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Implementar controles de seguridad basados en frameworks establecidos, alineados con políticas corporativas y normativas.
- Optimizar arquitectura y herramientas de seguridad con enfoque preventivo y de resiliencia.
- Liderar ejercicios Red Team y gestionar la respuesta a incidentes (IR) a nivel global, coordinando con equipos internos y clientes.
- Ejecutar hardening de infraestructura crítica, Windows y Linux, y asegurar la protección de entornos en la nube (Azure).
- Realizar auditorías de procesos y entornos cloud para garantizar cumplimiento y mejora continua.
- Participar en comités técnicos, aportando observaciones especializadas y buenas prácticas de seguridad.
- Gestionar proveedores estratégicos vinculados a la seguridad, evaluando soluciones y contratos.
Perfil y requisitos
Requisitos deseables
Beneficios y cultura
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Principales responsabilidades
- Apoyar la implementación, monitoreo y mejora continua de procesos de Seguridad de la Información.
- Contribuir al análisis de riesgos, uso de herramientas de evaluación y cumplimiento de normativas y políticas internas.
- Documentar y mantener el marco de gobierno de seguridad, y apoyar en auditorías internas y externas de ciberseguridad.
- Colaborar en la revisión de cumplimiento de políticas y normas internas.
- Participar en el seguimiento de riesgos, controles y planes de acción; generar indicadores y reportes de seguridad.
- Apoyar la identificación y tratamiento de vulnerabilidades; colaborar en la implementación de controles y medidas de protección.
- Participar en iniciativas de concientización en seguridad y en proyectos de transformación tecnológica.
- Gestionar y controlar activos de seguridad de la información bajo estándares establecidos.
Requisitos y perfil
Deseables
Beneficios y cultura
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Exclusive to Get on Board.
Serías responsable de
- Participar en el diseño, desarrollo y pruebas de la seguridad del producto en mexico
- Mantener y operar sistemas de monitoreo de aplicaciones e infraestructura
- Trabajar con otros equipos y dar soporte en tareas de seguridad y cumplimiento (ISO27001, CNBV, etc.)
- Gestionar vulnerabilidades e incidentes, analizar reportes y ejecutar su corrección.
- Ejecutar planes de contingencia cuando las cosas salen mal. En ocasiones, esto implica participar de la resolución del incidente y post-mortems.
- Participar en actividades de concientización sobre seguridad y capacitar a Fintual en prácticas seguras.
Si cumples con esto, aplica
- Programas y revisas código según guías de desarrollo seguro.
- Tienes conocimiento práctico de infraestructura y redes en la nube (AWS, Google) y hardening de sistemas. No eres DevOps, pero sabes de sistemas, redes y virtualización con contenedores.
- Has operado sistemas de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) o sistemas de control de acceso basado en roles (RBAC).
- Comprendes a nivel general varios aspectos de ciberseguridad, incluyendo frameworks de seguridad de la información como ISO 27001, NIST, etc.
- Has implementado y operado sistemas de agregación de logs, monitoreo y alertas (SIEM, SOCs, etc.).
Qué esperamos de ti?
- Respiras Ciberseguridad
- No te da miedo intentar romper cosas para probar que (no) son seguras
- Crees en que la seguridad se hace en equipo y te preocupas de promover una cultura proactiva de ciberseguridad en toda la organización
- Comunicas asertivamente a otros equipos las brechas que encuentras y facilitas su resolución
- Te molestan las tareas repetitivas e implementas automatizaciones para evitarlas
Algunos de nuestros beneficios
- 7 semanas de vacaciones al año, debes tomarte mínimo 5 (sí, leíste bien).
- Plan de Stock Options después de 1 año.
- Seguro de gastos médicos.
- Desayuno y almuerzo cuando vayas a la oficina.
- Martes sin reuniones.
- Licencia parental de 12 semanas para la persona no gestante.
- Te pediremos venir a la ofi 2 días a la semana si vives a menos de 1 hora de distancia.
- Siempre podrás coordinar con tu equipo el work form anywhere (conectándote a +/- 1 hr de Chile o México) por períodos de tiempo definidos.
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Funciones y responsabilidades
- Apoyar en la documentación y mantenimiento del marco de gobierno de Seguridad de la Información, asegurando su adecuación a normativas y políticas internas.
- Colaborar en la revisión periódica del cumplimiento de políticas de seguridad y en la actualización de controles técnicos y administrativos.
- Participar en el seguimiento de riesgos, controles y planes de acción, manteniendo indicadores y reportes de seguridad actualizados.
- Asistir en la identificación, clasificación y tratamiento de vulnerabilidades en sistemas de información, facilitando su remediación junto a equipos de TI.
- Colaborar con el equipo en la implementación de controles y medidas de protección (seguridad de endpoints, gestión de accesos, monitorización, etc.).
- Apoyar en la preparación de auditorías internas o externas relacionadas con ciberseguridad y cumplimiento.
- Contribuir en actividades de concientización y capacitación para colaboradores internos y externos.
- Participar en iniciativas de seguridad dentro de proyectos tecnológicos o de transformación digital y en la gestión y control de activos de seguridad de la información.
Perfil buscado y capacidades requeridas
Requisitos y habilidades deseables
Beneficios y cultura
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Principales funciones
- Administrar, operar y fortalecer las plataformas de seguridad de la organización, asegurando la protección y continuidad de la infraestructura TI.
- Gestionar dispositivos de seguridad, configuraciones de firewalls (Fortinet y Palo Alto), VPN, NAT y políticas de seguridad.
- Monitorear, registrar y responder a alertas de seguridad, gestionando incidentes y coordinando la mitigación con los equipos correspondientes.
- Gestión de accesos, reglas, VPN y políticas de seguridad; mantenimiento de la documentación de controles y cambios.
- Colaborar en la definición de controles de seguridad, hardening y buenas prácticas, buscando mejora continua y cumplimiento normativo.
- Apoyar en la configuración y revisión de seguridad de sistemas Windows y Linux, así como en la gestión de soluciones EDR y DLP.
- Trabajar con equipos multidisciplinarios para asegurar soluciones seguras y escalables en proyectos de clientes y en iniciativas internas.
Requisitos y perfil
- Título en Ingeniería en Informática, Ciberseguridad, Redes o carrera afín.
- Experiencia de 2 a 5 años en ciberseguridad, administración de plataformas de seguridad, respuesta a incidentes y análisis de alertas.
- Conocimientos en redes TCP/IP, VLAN, VPN y sistemas Windows/Linux.
- Experiencia con Fortinet y Palo Alto (configuración, troubleshooting, VPN, NAT, políticas de seguridad).
- Conocimientos en Microsoft Defender, EDR, DLP y prácticas de hardening.
- Certificaciones deseables: NSE4+, PCCSA/PCNSA, Microsoft Security o equivalentes.
- Habilidades analíticas, proactividad y capacidad de trabajar bajo presión; comunicación clara y orientación a la mejora continua.
Conocimientos y certificaciones deseables
- Certificaciones relevantes en seguridad de la información (NSE4+, PCCSA/PCNSA, Microsoft Security, Security+ u otros).
- Experiencia en respuesta a incidentes y manejo de herramientas de gestión de eventos de seguridad (SIEM, SOAR).
- Conocimiento de normativas y marcos de seguridad aplicables al sector (por ejemplo, controles de acceso, cumplimiento y gobernanza).
Beneficios
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Funciones
- Proteger sistemas de salud contra ciberataques, asegurando cumplimiento normativo chileno e internacional.
- Gestión de incidencias, prevención de seguridad en desarrollos y en servidores, y gobernanza de seguridad.
- Diseño e implementación de medidas de seguridad para interoperabilidad HL7 FHIR.
- Gestión de vulnerabilidades, detección de incidentes y resiliencia organizacional.
- Formación y transferencia de conocimiento en ciberseguridad a equipos y usuarios, documentando contenidos y procesos.
- Conocimiento y cumplimiento de normativas chilenas e internacionales (p. ej. Ley 21.663, NIST, GDPR, ISO 27001).
- Gestión de riesgos, auditorías de seguridad y configuración de firewalls para control de tráfico.
- Desarrollo de contenidos instruccionales y apoyo a docentes universitarios en temas de ciberseguridad.
Requisitos y perfil
Deseables
- Certificaciones en ciberseguridad (ej. CISSP, CEH, GSEC) y certificaciones en gestión de TIC y transmisión de datos.
- Conocimiento práctico en HL7 FHIR y estándares de interoperabilidad en salud.
- Experiencia en diseño instruccional y desarrollo de materiales de capacitación en ciberseguridad para personal de salud.
Beneficios
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Funciones y responsabilidades
- Analizar alertas generadas por el sistema de monitoreo AML y coordinar investigaciones correspondientes.
- Identificar perfiles de riesgo y proponer reglas preventivas o señales de alerta.
- Apoyar en proyectos para mitigar riesgos regulatorios en Chile.
- Brindar soporte en temas normativos y participar en auditorías internas y externas.
- Elaborar reportes de operaciones sospechosas y mantener registros según normativa vigente.
- Monitorear métricas clave de PLD y proponer mejoras estratégicas.
Perfil y objetivos del rol
Beneficios y detalles de la posición
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Qué harás
- Liderar la gestión de riesgos de seguridad en proyectos tecnológicos, definiendo controles, monitoreo y planes de mitigación alineados a normas y marcos relevantes (ISO 27001, CIS Controls, etc.).
- Participar en la definición de arquitectura segura y en la revisión de artefactos de seguridad (políticas, guías, evidencias de cumplimiento) durante el ciclo de vida de los proyectos.
- Coordinar acciones con equipos de TI, seguridad, negocio y proveedores para asegurar la implementación efectiva de controles y cumplimiento normativo.
- Evaluar riesgos, realizar análisis de impacto y gestionar indicadores de seguridad para reportar a la dirección y al cliente.
- Apoyar en auditorías y en la respuesta ante incidentes, fomentando prácticas de mejora continua y aprendizaje.
- Promover buenas prácticas de seguridad, formación y concienciación en las áreas técnicas y de negocio.
Requisitos y perfil deseado
Habilidades y experiencias deseables
Beneficios y cultura
En QuePlan.cl estamos revolucionando la forma de elegir Isapres y haciendo más fácil la decisión para miles de personas en Chile, con presencia en Chile, Perú y Colombia. Buscamos impulsar nuestra ciberseguridad desde una perspectiva ofensiva para fortalecer nuestra postura y mantener la innovación en un entorno 100% digital. El/la candidato/a ideal se unirá a un equipo enfocado en seguridad de software y sistemas, apoyando prácticas de seguridad desde el diseño, desarrollo y operaciones, con impacto directo en la experiencia del usuario y la transparencia de nuestra oferta de planes de Isapres.
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Funciones
- Ejecutar pruebas de penetración en aplicaciones web, APIs REST/SOAP y servicios cloud para identificar vulnerabilidades críticas y proponer planes de remediación.
- Evaluar la seguridad con metodologías reconocidas como OWASP Top 10, OWASP Testing Guide y PTES, documentando hallazgos y niveles de riesgo.
- Elaborar informes técnicos y ejecutivos con evidencias, impacto y recomendaciones de mitigación.
- Colaborar con desarrollo y operaciones para revisión de código seguro e implementación de prácticas SDLC seguras.
- Participar en ejercicios de Red Team y simulaciones de ataques para fortalecer la postura de seguridad.
- Mantenerse actualizado sobre vulnerabilidades, exploits y herramientas de seguridad ofensiva.
Requisitos y experiencia
Formación en Ingeniería en Informática, Ciberseguridad o carreras afines (deseable diplomado en Seguridad de la Información).
Al menos 2 años de experiencia en seguridad ofensiva o pentesting web (blackbox, greybox y whitebox).
Dominio de OWASP Top 10 y experiencia con herramientas como Burp Suite Pro, OWASP ZAP, Nmap, SQLMap, Metasploit, Nuclei, ffuf, dirb, entre otras.
Conocimientos en Python o Bash; preferible manejo de JavaScript, PHP o Java para revisión de código. Entendimiento de redes y protocolos (TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, TLS/SSL, OAuth, JWT, SAML).
Certificaciones como CEH, OSCP, eWPT o experiencia en ISO 27001 son deseables. Capacidad analítica, atención al detalle, proactividad, pensamiento crítico y buen trabajo en equipo. Ética profesional y alto estándar de confidencialidad.
Deseables
Certificaciones en seguridad ofensiva (CEH, OSCP, eWPT) y experiencia en entornos ISO 27001.
Experiencia trabajando en entornos Agile/SDLC y colaboración con equipos multifuncionales. Capacidad para comunicar riesgos de forma clara a stakeholders técnicos y no técnicos. Idioma inglés técnico es un plus.
Beneficios
Todas las herramientas necesarias para trabajar, computador y otros insumos.
Horario flexible con cierre de viernes a las 16:00 y 09:00-18:30 resto de la semana.
Vacaciones administrativas de libre uso, seguro complementario de salud catastrófico y dental, beneficios de Caja Los Andes, bonos por festividades y temporada navideña, y permisos por matrimonio o cumpleaños. Vestimenta semiformal y modalidad híbrida.
Ubicación en Santiago, oficina en Providencia (Metro Pedro de Valdivia).
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What You’ll Do
- Design, implement, and operate security and trust controls across identity and access management, endpoints, cloud infrastructure, applications, and AI-enabled systems.
- Own trust workflows end-to-end, including control design, enforcement, monitoring, and evidence generation.
- Translate external assurance and governance requirements (SOC 2, ISO 27001, ISO 42001, etc.) into automated, system-enforced mechanisms.
- Build and maintain automation that eliminates repetitive security and compliance work.
- Use AI-assisted tools to improve detection quality, reduce manual analysis, and identify control gaps and risks.
- Partner with Infrastructure, Platform, Engineering, and Product teams to embed security and trust by default.
- Support audits using system-generated evidence, not manual spreadsheets or checklists.
- Evolve trust systems continuously as technology and risk landscapes change.
Required Qualifications
Nice to Have / Preferred Experience
Benefits
This job offer is available on Get on Board.
Funciones
- Ejecutar mitigaciones y despliegue de herramientas de seguridad en entornos cloud (IAAS/PAAS/SAAS).
- Configurar políticas de firewall, WAF y controles de seguridad en la nube para aplicaciones y datos.
- Automatizar procesos de seguridad mediante scripting e infraestructura como código (por ejemplo, IaC, pipelines de CI/CD).
- Responder a incidentes de seguridad en la nube, investigar alertas y coordinar acciones correctivas.
- Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para integrar prácticas de seguridad desde el diseño hasta la implementación.
- Gestionar riesgos, evaluación de vulnerabilidades y seguimiento de métricas de seguridad.
- Participar en revisiones de arquitectura para garantizar cumplimiento de políticas y normas.
Requisitos
- Experiencia trabajando en seguridad en la nube (Cloud Security).
- Experiencia comprobable en AWS.
- Experiencia en gestión de seguridad en entornos cloud.
- Experiencia en automatización y scripting.
- Experiencia utilizando herramientas y técnicas de seguridad de la información.
- Experiencia en encriptación de datos.
- Experiencia en gestión, mitigación y tratamiento de riesgos de seguridad.
- Capacidad para resolver problemas complejos y tomar decisiones estratégicas.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
- Formación o experiencia práctica en Security Best Practices o estándares similares.
Deseables
Beneficios
En ZerviZ, fomentamos un ambiente Diverso e inclusivo donde la creatividad y la innovación son fundamentales.
Apoyamos tu crecimiento profesional y confiamos en tu capacidad para marcar la diferencia en nuestros proyectos.
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Funciones
- Realizar pruebas de penetración en entornos Web, Mobile y APIs, bajo metodologías reconocidas (OWASP, PTES) y estándares de seguridad.
- Utilizar herramientas clave como Burp Suite para descubrir vulnerabilidades, realizar pruebas manuales (XSS, IDOR, SSRF, Auth Bypass) y documentar hallazgos con evidencias y recomendaciones de mitigación.
- Explorar entornos móviles con herramientas como Frida, Objection, Jadx o MobSF, para identificar debilidades de seguridad y controles de protección de datos.
- Analizar configuraciones, arquitecturas y controles de autenticación/autorización; colaborar con equipos de desarrollo para corrección y mejoras.
- Desarrollar reportes de resultados claros y accionables, presentar hallazgos a stakeholders y acompañar en la priorización de remediaciones.
- Mantenerse actualizado sobre nuevas amenazas, vulnerabilidades y buenas prácticas de ciberseguridad; participar en revisiones de código y evaluación de incidentes.
- Trabajar en un entorno de alta calidad, con enfoque en entrega ágil, documentación precisa y cumplimiento de normativas aplicables.
Requisitos y perfil
Deseables
Beneficios
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Ser el puente entre nuestros clientes y nuestro sistema: Serás la primera voz y mano amiga de nuestros clientes, guiándolos en sus dudas y desafíos para que puedan seguir creciendo sin frenos.
- Harás simple lo complejo: Podrás dar soporte técnico a nuestros clientes, entregando respuestas claras y soluciones efectivas frente a incidencias en el uso de la plataforma, asegurando que cada negocio siga funcionando sin interrupciones. Generarás un impacto en nuestro más de 10.000 emprendedores.
- Servicio 11 de 10 ⭐: Transformarás cada interacción en una experiencia de calidad, entregando respuestas rápidas y efectivas que hagan sentir al cliente escuchado y valorado.
- Impulsar la experiencia del cliente: Cuando identifiques oportunidades de mejora, puedes proponer sin miedo al éxito, buenas prácticas y compartir tips que ayuden a los clientes a sacarle el máximo provecho a Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares. Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
- Que aspires a crear una experiencia increíble: Esperamos que realmente ayudes a subir el nivel y que vayas más allá de las expectativas de nuestros clientes y el equipo.
- Que te apasione el trabajo en equipo: Crees que los mejores resultados nacen de la colaboración y disfrutas construirlos junto a otros.
- Eres de las personas que hacen simple lo complejo, y si en cada interacción te encanta entregar el 100% para una experiencia de calidad ¡Te queremos en nuestro equipo!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- ¡Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de trabajar con personas de otras culturas.
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Nuestra ubicación tiene excelente conexión.
- Si te gusta moverte sobre dos ruedas como Fredy Turbina, tenemos bicicleteros listos para que tu bici te espere tranquila mientras trabajas.
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- Podrás disfrutar de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
- Modalidad presencial
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes.
- Estamos ubicados a un par de minutos del metro Manuel Montt.
AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones POS 💰 (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.
Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.
¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? 😎
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Funciones del cargo
¿Qué harás?
- Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
- Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
- Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
- Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
- Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
Requerimientos del cargo
¿Qué buscamos?
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita
- Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces)
- Actitud positiva y orientada al cliente
- Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano
- Debes ser muy organizad@
- Debes ser muy resiliente
Opcionales deseables
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus
- Experiencia como profesor@ online es un extra plus
- Experiencia en equipos de atención de clientes
- Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
- Inglés Intermedio
Condiciones
- Aprendizaje acelerado: en 3 meses aprenderás más que en un año universitario.
- Carrera de crecimiento profesional.
- Días extras de vacaciones después de 1 año.
- Seguro complementario copago y acceso a salud mental a bajo costo.
- Días extras por mudanza, matrimonio, cumpleaños, entre otros.
AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones POS 💰 (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.
Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.
¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? 😎
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Funciones del cargo
¿Qué harás?
- Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
- Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
- Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
- Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
- Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
Requerimientos del cargo
¿Qué buscamos?
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces).
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
- Debes ser muy organizad@.
- Debe ser muy resiliente.
Opcionales deseables
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus.
- Experiencia como profesor@ online es un extra plus.
- Experiencia en equipos de atención de clientes
- Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
- Inglés Intermedio.
Condiciones
- El puesto es presencial en Santiago, Chile, contando con una oficina cómoda muy cercana al metro y con estacionamientos de bici
- Vacaciones sobre lo legal
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Funciones del cargo
- Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
- Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
- Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
- Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
- Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
Requerimientos del cargo
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces).
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
- Debes ser muy organizad@.
- Debes ser muy resiliente.
Opcionales
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus.
- Experiencia como profesor@ online es un extra plus.
- Experiencia en equipos de atención de clientes
- Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
- Inglés Intermedio.
Condiciones
- El trabajo es 100% remoto, pero los candidatos deben residir en Colombia
- Vacaciones sobre lo legal
AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 , el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.
Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.
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Funciones del cargo
¿Qué harás?
- Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
- Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
- Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
- Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
- Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
Requerimientos del cargo
¿Qué buscamos?
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces).
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
- Debes ser muy organizad@.
- Debe ser muy resiliente.
Opcionales deseables
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus.
- Experiencia como profesor@ online es un extra plus.
- Experiencia en equipos de atención de clientes
- Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
- Inglés Intermedio.
Condiciones
- El puesto es hibrido en Buenos Aires, Argentina.
- Vacaciones sobre lo legal
Actualmente tenemos más de 20.000 clientes en 13 países, para los cuales procesamos mensualmente más de 3.000.000 de reservas. Además somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras 🚀 con más prestigio a nivel mundial, reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras.
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Funciones del cargo
- Dar un servicio al cliente de excelencia, a través de la construcción de relaciones humanas con nuestros clientes.
- Convertirse en un@ expert@ en las funcionalidades y capacidades del sistema.
- Comunicarse con nuestros clientes (vía chat principalmente, y ocasionalmente mail, teléfono o videollamada).
- Reportar errores de la plataforma y trabajar en conjunto con el área de Tecnología para resolver estos en tiempo record.
- Ser la voz de AgendaPro frente a nuestros clientes.
Requerimientos del cargo
- Ser apasionad@ por dar un servicio al cliente de calidad y vibrar con las felicitaciones de los clientes, entender la perspectiva del cliente y querer solucionar el problema del usuario más que entregar respuestas a una pregunta.
- Ser tecnológicamente "hábil" - capacidad para manejar múltiples herramientas (MS Office, Navegadores, Emails, Jira, Hubspot, etc). No tenerle miedo a las configuraciones de tu PC, ya que probablemente tengas que indagar en las del cliente en una que otra ocasión.
- Excelentes habilidades comunicacionales escritas.
- Ser ultra-motivad@, tener confianza, ser empático y tener paciencia con clientes que no son tan tecnologizados.
- Se trabaja bajo esquema de turnos.
Opcionales
- Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
- Consultas en Bases de Datos SQL
- Nociones básicas sobre redes de computadores y comunicaciones en general.
- Inglés Intermedio.
Condiciones
- Opción de trabajo remoto.
- Seguro de Salud Complementario.
- Días libres adicionales.
- Acceso a plataformas de entretención, educación y bienestar.
- Snacks en la oficina
- Ambiente relajado
- Aprenderás en 3 meses más de lo que aprendiste en tu último año de universidad
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Responsabilidades y funciones
- Resolver tickets escalados por N1 que requieran análisis avanzado o coordinación inter-área.
- Dar soporte especializado a Sellers CBT y modelo WFS, asegurando resolución eficiente y satisfacción del cliente.
- Analizar casos complejos, detectar patrones y documentar hallazgos para mejorar la prevención de recurrencias.
- Coordinar escalaciones con Soporte Internacional (en inglés) y hacer seguimiento a SLAs.
- Proponer mejoras estructurales y de proceso para evitar recurrencias y optimizar flujos de trabajo.
- Servir como referente para el equipo N1 y contribuir a la mejora continua de procesos y herramientas.
Requisitos y perfil buscado
Competencias deseables
Beneficios y cultura
BC Tecnología, una consultora de TI con enfoque en soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, está buscando cubrir una posición de Analista de Soporte Funcional Bilingüe para apoyar Sellers internacionales (EE. UU. y China) que operan en el Marketplace de Walmart Chile. El rol se integrará en equipos multidisciplinarios que trabajan en proyectos de comercio electrónico y operaciones cross-border, aportando una visión funcional bilingüe (inglés–español) para asegurar una operativa fluida y alineada a estándares globales. El/la candidato/a participará en la gestión de procesos, apoyo a usuarios, documentación de procesos y mejora continua dentro de un entorno híbrido, con posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
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Funciones
- Gestionar tickets de soporte para Sellers internacionales, comunicándose en inglés oral y escrito.
- Asistir en Seller Center: publicación de productos, gestión de órdenes, logística internacional y cumplimiento de políticas locales.
- Brindar soporte consultivo, ayudando al Seller a entender procesos y prevenir errores operativos.
- Escalar casos complejos a Soporte Nivel 2 o equipos internacionales cuando corresponda.
- Mantener comunicación clara y culturalmente adecuada, alineada a estándares globales.
- Colaborar en la documentación bilingüe de procesos, plantillas y buenas prácticas.
Descripción
Buscamos un profesional para brindar soporte funcional y consultivo a Sellers internacionales (EE. UU. y China) que operan en Walmart Chile Marketplace, entregando una atención bilingüe de alta calidad. El/la candidato/a debe poseer experiencia en soporte funcional, atención a clientes o e-commerce, y capacidad de comunicación profesional con equipos y Sellers internacionales. Se valorará capacidad analítica, organización y orientación al servicio, con predisposición a trabajar en un entorno dinámico e intercultural.
Beneficios
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
¡Sé nuestro/a próximo/a Bsaler!
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios, y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en Chile, Perú y México.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Serás el guía de nuestros clientes: les enseñarás a usar Bsale de manera efectiva, compartiendo recursos y entregando orientación experta para que aprovechen todo el potencial de la plataforma.
- Impulsarás su crecimiento: acompañarás a cada cliente en sus primeros pasos, capacitándolos y motivándolos a sacarle el máximo provecho al software para hacer crecer su negocio.
- Configurarás soluciones a medida: implementarás y adaptarás la plataforma según las necesidades de cada empresa, asegurando que su experiencia sea fluida y personalizada.
- Te convertirás en su partner de confianza: mantendrás una comunicación cercana y constante, resolviendo dudas, ofreciendo apoyo y garantizando que su activación sea exitosa, potenciando su camino con Bsale
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
- Residencia en Santiago de Chile.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- En Bsale, no sólo impactarás y simplificarás el trabajo de miles de emprendedores, sino que también encontrarás un equipo cercano que transforma la industria contigo y en donde eres protagonista de tu crecimiento.
- ¡Somos una empresa en expansión a nivel LATAM! Podrás trabajar con personas de otras culturas.
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Estamos a minutos del metro Manuel Montt.
- Si te gusta moverte sobre dos ruedas como Fredy Turbina, tenemos bicicleteros listos para que tu bici te espere.
- Porque cuidarte es nuestro trabajo: te ofrecemos seguro complementario de salud.
- Podrás disfrutar de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
A considerar...
- Modalidad presencial los primeros meses de trabajo.
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes
Exclusive to Get on Board.
Responsabilidades y tareas
- Brindar soporte de nivel 2 a sellers de Marketplace / Ecommerce mediante tickets, correo y canales definidos, asegurando respuestas oportunas y precisas.
- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas y operativas relacionadas con la plataforma, escalando a equipos internos cuando corresponda.
- Realizar seguimiento de tickets, cumplir SLAs y mantener documentación clara de soluciones y procesos para mejorar la eficiencia operativa.
- Colaborar con tecnología, producto y operaciones para identificar áreas de mejora y contribuir a la optimización de flujos de trabajo.
- Comunicación constante con equipos internos y stakeholders internacionales, gestionando expectativas y brindando actualizaciones de estado.
- Apoyar procesos de venta online, pagos, despacho y postventa cuando se requiera, promoviendo la satisfacción del cliente.
Requisitos y perfil
- Experiencia previa en Soporte Nivel 2 y en Marketplace/Ecommerce.
- Inglés avanzado (oral y escrito) requerido.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Zendesk, Jira u otras).
- Habilidad para analizar problemas, usar pensamiento crítico y orientar soluciones al cliente.
- Buena capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Conocimiento de procesos de venta online, pagos, despacho y postventa.
Condiciones deseables
Beneficios y entorno de trabajo
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Funciones y responsabilidades
- Gestionar tickets escalados de soporte funcional en la plataforma Marketplace, priorizando incidentes y garantizando resoluciones eficientes.
- Brindar soporte a Sellers dentro del modelo Marketplace / Seller Retail, identificando requerimientos, configuraciones y mejoras necesarias.
- Analizar incidentes complejos, realizar diagnóstico de causas raíz y documentar soluciones para evitar recurrencias.
- Colaborar con equipos internacionales y de ingeniería (comunicándose en inglés) para coordinar escalamientos y resolver problemas de forma integral.
- Asegurar el cumplimiento de SLAs y proponer mejoras de procesos, herramientas y flujos de trabajo para optimizar el soporte.
- Participar en la revisión de requerimientos funcionales, pruebas de regresión y validaciones de cambios con stakeholders y clientes.
Requisitos y perfil buscado
Deseables (no obligatorios)
Beneficios y entorno
En AgendaPro simplificamos el día a día de dueños y administradores de centros de salud, belleza y deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones de terminal de ventas 💰, que les permiten enfocarse en lo más importante: sus clientes y el crecimiento de su negocio.f
Como una de las startups tecnológicas de Y Combinator de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos con más de 15.000 clientes en 17 países, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.
Actualmente buscamos un/a Team Leader de Customer Success Onboarding en México para liderar estratégica y operativamente la activación de nuevos clientes, asegurando una adopción rápida y de alta calidad del producto. Este rol es clave para optimizar el time-to-value, fortalecer la retención temprana y contribuir directamente al crecimiento sostenible del revenue, manteniendo altos estándares de experiencia del cliente.
👉 Si te apasiona construir, escalar y dejar huella, este es tu lugar.
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Rol y Responsabilidades Principales
1. Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Customer Success Onboarding.
Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y estándares de calidad para el equipo.
Promover una cultura de alto rendimiento, foco en valor y orientación al cliente.
Realizar seguimiento individual y grupal del desempeño, entregando feedback continuo.
Participar activamente en la selección, onboarding y formación de nuevos ejecutivos.
2. Gestión del desempeño y métricas
Analizar mensualmente el desempeño de la cartera del equipo (activación, graduación, churn temprano, adopción).
Asegurar el cumplimiento de KPIs del área y de cada camada.
Elaborar reportes de resultados y alertas tempranas para la jefatura y áreas relacionadas.
Identificar brechas de desempeño y proponer planes de mejora.
3. Optimización del modelo de onboarding
Implementar y velar por el cumplimiento del modelo de onboarding definido por AgendaPro.
Asegurar la correcta ejecución del onboarding según segmentación de clientes.
Proponer mejoras continuas en procesos, flujos y herramientas.
Detectar fricciones en la experiencia del cliente y levantar oportunidades de optimización.
4. Articulación con otras áreas
Coordinarse con Ventas, Producto, Soporte y Retención para asegurar una experiencia end-to-end consistente.
Canalizar aprendizajes del onboarding hacia mejoras comerciales y de producto.
Aportar insights relevantes sobre comportamiento y necesidades de los clientes.
Requerimientos del cargo
Competencias Clave
Liderazgo efectivo e inspirador.
Gestión y desarrollo de equipos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Fuerte foco en experiencia del cliente.
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas complejos.
Colaboración interdepartamental.
Capacidad de ejecución y mejora continua.
Requisitos del Cargo
Formación
Ingeniería administración, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 7 años de experiencia laboral total.
Al menos 5 años liderando equipos, idealmente en áreas de Customer Success, Onboarding, Operaciones, Servicio al Cliente, Experiencia de Cliente y/o retención.
Experiencia en entornos dinámicos, startups o empresas de servicios / tecnología, sector bancario, seguros (deseable).
Conocimientos deseables
Gestión de KPIs de activación, retención y experiencia.
Metodologías de mejora continua.
Experiencia liderando equipos por objetivos y resultados.
Condiciones
- El puesto es presencial en Ciudad de México, contando con una oficina cómoda y accesible a pasos del Ángel.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos que podemos cambiar la realidad de las comunidades, darles herramientas para tomar decisiones correctas, apoyo para una buena gestión y sana comunicación entre vecinos, finalmente, crear una Comunidad Feliz
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¿Qué desafíos deberás enfrentar?
- Asistir a nuestros clientes en todos sus requerimientos, inquietudes y dudas sobre la utilización del software.
- Resolver los distintos problemas que se presentan por mal uso del sistema o por errores propios de este.
- Elevar solicitudes al área de desarrollo de los errores que susciten en el sistema o de las mejoras que se pueden implementar con base en la solicitud de los usuarios.
- Realizar capacitaciones específicas para los clientes que desean conocer un módulo determinado en profundidad o tienen inquietudes puntuales.
¿Qué necesitas para postular?
- Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y será evaluado).
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo.
- Manejo de Excel (ej. aplicar fórmulas como SII, tablas dinámicas).
- Buena redacción y ortografía.
- Capacidad para comunicarse fluidamente.
- Ser una persona dinámica.
- Trabajar 100% remoto.
Suman Puntos Felices
- Experiencia en cargos similares en start up
- Conocimientos y/o experiencia en administración, finanzas o derecho.
Beneficios
En AgendaPro trabajamos para simplificar el día a día de las pequeñas y medianas empresas de los rubros de salud 🏥 belleza 💁🏽y bienestar 🧘🏽 a través de un software de gestión todo-en-uno (agendamiento de citas, gestión de pagos y herramientas de marketing para atraer y retener clientes) que les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.
Actualmente tenemos más de 20.000 clientes en 13 países, para los cuales procesamos mensualmente más de 3.000.000 de reservas. Además somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras 🚀 con más prestigio a nivel mundial, reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras.
¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos junto a nosotros? 😎🚀
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Funciones del cargo
Buscamos a un nuevo integrante para el equipo de Soporte, que le apasione ayudar a nuestros clientes a cumplir sus sueños. Este cargo trabajará de la mano del líder de Soporte para idear las mejores estrategias de ayuda para nuestros clientes y ayudar en los problemas del día a día nuestros clientes.
Tareas y responsabilidades:
- Dar un servicio al cliente de excelencia, a través de la construcción de relaciones humanas con nuestros clientes.
- Convertirse en un@ expert@ en las funcionalidades y capacidades del sistema.
- Comunicarse con nuestros clientes (vía chat principalmente, y ocasionalmente mail, teléfono o videollamada).
- Reportar errores de la plataforma y trabajar en conjunto con el área de Tecnología para resolver estos en tiempo record.
- Ser la voz de AgendaPro frente a nuestros clientes.
Requerimientos del cargo
Requisitos:
- Ser apasionad@ por dar un servicio al cliente de calidad y vibrar con las felicitaciones de los clientes, entender la perspectiva del cliente y querer solucionar el problema del usuario más que entregar respuestas a una pregunta.
- Ser tecnológicamente "hábil" - capacidad para manejar múltiples herramientas (MS Office, Navegadores, Emails, Jira, Hubspot, etc). No tenerle miedo a las configuraciones de tu PC, ya que probablemente tengas que indagar en las del cliente en una que otra ocasión.
- Excelentes habilidades comunicacionales escritas.
- Ser ultra-motivad@, tener confianza, ser empático y tener paciencia con clientes que no son tan tecnologizados.
- Se trabaja bajo esquema de turnos.
Buscamos a alguien proactiv@ y con ganas de innovar constantemente e interesad@ en incorporarse a una empresa con muchas ganas de seguir expandiéndose.
Opcionales
Sería de gran ayuda para el cargo, y poder ir tomando más responsabilidades a futuro, alguien que sepa o quiera aprender temas relacionados con programación web y tecnología en general, por ejemplo, enumeradas sin un orden de preferencia:
- Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
- Consultas en Bases de Datos SQL
- Nociones básicas sobre redes de computadores y comunicaciones en general.
- Inglés Intermedio.
Ninguno de estos conocimientos son requeridos para el cargo, pero el interés en este tipo de temas puede traer algo nuevo al equipo y hacer destacar tu postulación
Condiciones
Esta es una buena oportunidad para alguien que le gusta, o le gustaría conocer, la real experiencia de emprender y tener injerencia en las decisiones de una empresa que no para de crecer.
El puesto requiere mucha cercanía con los clientes, y la mejor forma de de asegurar esto en un principio, es estando cerca de un equipo que te pueda apoyar en todas tus dudas. Es por esto que en un principio el trabajo debe ser presencial, pero una vez ya se haya generado esa cercanía, puedes trabajar desde donde prefieras.
Beneficios
- Opción de trabajo remoto.
- Vacaciones adicionales a lo legal.
- Seguro SofíaSalud.
- Día libre por cumpleaños, mudanza, maternidad/paternidad extendidos.
- Acceso a plataformas de entretención, educación y bienestar.
- Snacks en la oficina.
- Ambiente relajado.
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What You’ll Do
- Serve as the primary executive-level relationship owner for a portfolio of enterprise customers
- Lead onboarding, implementation coordination, and value-realization
- Develop and execute customer success plans aligned to business KPIs
- Drive product adoption and maturity across complex teams and regions
- Facilitate Monthly Business Reviews (MBRs) with senior stakeholders
- Identify expansion and cross-sell opportunities in partnership with Sales
- Ensure renewal success and long-term retention
- Proactively identify risk and create mitigation strategies
- Partner with Product to translate feedback into roadmap insights
- Analyze usage, adoption, and business outcomes to demonstrate value
- Build trusted-advisor relationships grounded in strategy and results
About the Role & Requirements
- High gross and net revenue retention
- Measurable adoption growth across enterprise users and teams
- Strong executive sponsorship at multiple levels
- Documented customer outcomes tied to revenue impact
- Expansion opportunities originated through value delivery
- Customers who advocate for the platform publicly and internally
About You
- 5–10+ years in Enterprise Customer Success, Strategic Accounts, or Consulting
- Experience with Global 2000 or large-scale enterprise organizations
- Exceptional executive communication and relationship-building skills
- Strong business acumen with understanding of revenue models and value drivers
- Proven success managing renewal cycles and expansion motions
- Comfort navigating complex, matrixed organizations
- Data-driven, structured, and outcome-focused mindset
- Experience in SaaS, data platforms, GTM technology, or enterprise software preferred
- A Plus: understanding Channel, Partnerships, Ecosystem (GTM strategies)
Why Join PartnerTap
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Serás el guía de nuestros clientes: les enseñarás a usar Bsale de manera efectiva, compartiendo recursos y entregando orientación experta para que aprovechen todo el potencial de la plataforma.
- Impulsarás su crecimiento: acompañarás a cada cliente en sus primeros pasos, capacitándolos y motivándolos a sacarle el máximo provecho al software para hacer crecer su negocio.
- Configurarás soluciones a medida: implementarás y adaptarás la plataforma según las necesidades de cada empresa, asegurando que su experiencia sea fluida y personalizada.
- Te convertirás en su partner de confianza: mantendrás una comunicación cercana y constante, resolviendo dudas, ofreciendo apoyo y garantizando que su activación sea exitosa, potenciando su camino con Bsale
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- En Bsale, no sólo impactarás y simplificarás el trabajo de miles de emprendedores, sino que también encontrarás un equipo cercano que transforma la industria contigo y en donde eres protagonista de tu crecimiento.
- ¡Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas.
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Nuestra ubicación tiene excelente conexión.
- Ofrecemos contrato por planilla desde el primer día!
- Contamos con Convenio EPS Pacificos y aporte de 40% como beneficio.
- Cupones de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
- Modalidad presencial
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 18:00 hrs.
- Estamos ubicados en Av Santa Cruz 888, Miraflores.
En LemonTech🍋, una empresa SaaS líder en LATAM en el rubro Legaltech, buscamos impulsar el crecimiento comercial de nuestras soluciones. Formarás parte de un equipo global y colaborativo cuyo objetivo es acelerar la adopción de tecnología para modernizar procesos legales en la región🚀
Buscamos un Customer Success Manager para garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de nuestra cartera de clientes, impulsando la adopción del producto y promoviendo referencias positivas. El objetivo es mejorar métricas de retención, uso del producto y expansión de cuentas, impactando positivamente en el negocio y en la experiencia del cliente 🚀
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¿Qué harás con nosotros? 💪
- Alcanzar metas de Gross Retention, NRR, Churn, NPS, Contactabilidad y usabilidad/adopción de tu cartera.
- Fidelizar y asegurar la correcta adopción del producto y el éxito de la cartera asignada.
- Asegurar una tasa efectiva de retenciones con los clientes.
- Levantar fallas y proyectos de mejora continua con tu cartera que aseguren el uso del producto.
- Resolver y dar seguimiento a situaciones complejas con los clientes de tu cartera (temas operativos, visualización de casos escalados a soporte).
- Acompañar, de ser necesario, en el proceso de preventa e implementación de los clientes.
- Levantar proyectos de mejora, re-implementación, y/o integraciones de su cartera de clientes
- Liderar y apoyar la ejecución e implementación de proyectos estratégicos dentro del área de Clientes.
- Llevar a cabo procesos de retención de tu cartera.
- Analizar estratégicamente la industria y proponer mejoras de producto.
¿Qué buscamos?👀
- Al menos 3 años de experiencia en roles de Customer Success, Customer Experience.
- Experiencia gestionando múltiples cuentas B2B, con visión Enterprise.
- Experiencia en empresas SaaS.
- Capacidad para leer y analizar KPIs y métricas de satisfacción del cliente.
- Manejo de herramientas como HubSpot (u otro CRM).
- Experiencia en procesos de implementación de software y trabajo con áreas técnicas.
Plus 🤓
- Orientación al cliente y obsesión por su éxito.
- Proactividad en detección de riesgos y generación de soluciones.
- Gestión de crisis y resiliencia en contextos de presión.
- Pensamiento analítico y capacidad de storytelling con datos.
- Liderazgo transversal y capacidad de movilizar equipos internos hacia la satisfacción del cliente.
Beneficios y Cultura 🚀
🌍 Work From Anywhere (WFA): Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o nuestra oficina.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
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Funciones del cargo
Estamos creciendo y necesitamos a alguien que se sume a nuestro equipo de Customer Success para acompañar activamente a una cartera de clientes.
Si te gusta ayudar, organizar, hacer seguimiento y generar impacto real en los resultados de otras personas, este rol es para ti.
Tu misión será contactar a nuestros clientes —dueños y dueñas de negocios— para que realmente le saquen provecho a Chipax. Tendrás que:
- 💪🏻 Trabajar activamente la retención de tu cartera, aplicando seguimiento constante y detectando oportunidades de mejora antes de que el cliente se quiera ir.
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- 👩🏻💻 Responder dudas comerciales y acompañar a tus clientes por distintos canales (llamada, mail, WhatsApp), asegurando claridad y buena experiencia.
- 💰 Gestionar la cobranza de facturas pendientes, manteniendo orden y seguimiento oportuno.
- 🧟 Contactar y reactivar ex-clientes de tu cartera que se dieron de baja, buscando entender qué pasó y generar una nueva oportunidad para que vuelvan a Chipax.
- 💵 Impulsar la venta de nuevas empresas (multiempresa) dentro de tu cartera cuando exista potencial real.
- 💟 Identificar y ejecutar oportunidades de upselling, siempre con foco en aportar valor.
- ⚡️ Participar en proyectos del equipo que busquen mejorar la retención y la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué skills necesitas?
- Eficiencia y gestión efectiva del tiempo: Este rol requiere trabajar con foco y orden desde el día uno. No esperamos que sepas todo, pero sí que seas capaz de organizar tu trabajo, priorizar tareas y avanzar sin dispersarte. Vas a aprender muchas cosas al mismo tiempo, por lo que es clave que tengas una base de orden personal, buena gestión del tiempo y ganas reales de hacer que las cosas pasen.
- Responsabilidad e iniciativa: Aunque estés partiendo, esperamos que te hagas cargo de tu trabajo. Preguntas cuando no sabes, tomas apuntes, vuelves a intentar y no te quedas esperando instrucciones para todo. Valoramos mucho a las personas que quieren aprender, mejorar y aportar, incluso cuando algo cuesta.
- Pones el foco en el cliente, siempre: Te importa que la experiencia del cliente sea excelente de principio a fin. No te quedas solo en resolver una duda: te preocupas de cómo se siente la persona, de que entienda bien la solución y de que su paso por Chipax sea claro, humano y útil. Estás abierta/o a recibir feedback y aprender cómo mejorar cada interacción, entendiendo que cada detalle suma en la experiencia total.
- Comunicación empática y clara: Te comunicas de forma cercana y respetuosa. Escuchas, haces preguntas y te importa entender bien al cliente antes de responder. Aprenderás a explicar soluciones simples y, con el tiempo, a usar esa misma empatía para proponer alternativas viables al momento de negociar. Buscamos a alguien que quiera aprender a comunicarse mejor cada día.
¿Cómo es trabajar en Chipax?
En Chipax, nos guiamos por cuatro pilares: Libertad, Confianza, Responsabilidad y agilidad. Creemos en tu capacidad para tomar decisiones y te damos el espacio para probar. Somos un equipo joven y ñoños apasionados por la tecnología, que crece rápidamente y que disfruta pasarlo bien, movernos rápido, amamos los memes y las horas de surf.
Beneficios 💘
- Trabajo 100% remoto 🌎. Puedes trabajar desde cualquier lugar del mundo (mientras tengas internet y te adaptes a los horarios disponibles para trabajar).
- Laptop y pantalla 💻
- 15 días de vacaciones + 5 días Chipax 🌴
- 2 hrs. a la semana para perseguir objetivos personales fuera del trabajo 🏄
- Y muchos beneficios más que harían esta lista interminable
Estamos enfocados en transformar el comercio B2B con la aplicación de tecnología de vanguardia (Inteligencia Artificial, Data Analytics) para optimizar la toma de decisiones en el abastecimiento industrial, teniendo como pilares fundamentales la competencia, transparencia y eficiencia en las compras industriales. Creemos en el comercio B2B sostenible, donde todos los oferentes tengan la oportunidad de competir en igualdad de condiciones y los compradores pueda encontrar su mejor alternativa.
Queremos ir por más 🚀 ¡Postula con nosotros!
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Job functions
📢 ¡Atención Bogotá!
¿Buscas tu práctica y te interesa aprender de ventas, proveedores y el mundo de las licitaciones? En Wherex tenemos una oportunidad para ti.
¿Qué harás?
-Gestión diaria de licitaciones asignadas por jefatura o área.
-Obtener las ofertas de los proveedores correctos, para aumentar la probabilidad de adjudicación de las licitaciones.
-Captación e inscripción de nuevos proveedores, de acuerdo a los requerimientos solicitados.
-Llenado de planilla o sistema para hacer seguimiento a la gestión.
-Mantener información de la gestión realizada actualizada y ordenada en las diferentes herramientas de la compañía.
¿Por qué hacer tu práctica en Wherex?
-Bono de pasantía
-Participarás en proyectos reales con impacto en el negocio.
-Cultura colaborativa y aprendizaje continuo.
¡Postula y empieza tu camino en una empresa que está transformando el comercio B2B en LATAM! 💼🚀
Qualifications and requirements
Lo que buscamos:
-Estudiantes de Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
-Manejo intermedio de Excel.
-Habilidad comercial para relacionarse con clientes es un plus.
-Proactividad y y hambre por aprender.
Conditions
- 🏖️ Días adicionales de descanso: nos importa que tengas tiempo para tu familia, tus hobbies o en lo que sea que quieras usar esos días.
- 🏥 Seguro complementario: para que encargarte de tu salud no sea una preocupación.
- ⌚ Flexibilidad horaria: confiamos en tu gestión del tiempo y tu habilidad para organizarte.
- 😷 Licencia médica pagada durante dos días: te apoyamos en esos días que peor te sientes.
- Trabajo híbrido 😎
Además, serías parte de una cultura donde prima el trabajo en equipo, la colaboración, la buena onda y profesionales de alto nivel técnico que mantendrán tu standard muy elevado.
Join us in shaping the future of coworking spaces.
We are looking for a passionate professional who is hungry to drive the success of the company and our customers.
© getonbrd.com. All rights reserved.
Job functions
- Reply to incoming chats, emails and phone calls.
- Work closely with the Product team to provide customer insights.
- Onboard new customers, guiding them through the implementation and setup process.
- Proactively engage with customers through calls and emails to track their progress and satisfaction.
- Act as a trusted advisor, helping customers maximize the value of the Spacebring platform with the best practices.
- Inform customers about product updates.
- Foster strong partnerships and turn customers into advocates.
- Contribute customer feedback to the Product and Go-to-market teams.
Qualifications and requirements
- Native Spanish, fluent English skills
- 1+ year in B2B customer support or sales roles
- Strong problem-solving and clear communication skills
- Customer-focused, proactive, and able to work in a team
- Willingness to learn and adapt
Desirable skills
- Great public speaking skills
- Strategic thinking
Conditions
- Work on a cutting-edge product and see your impact.
- Monday-Friday work days.
- Learn from a team of experts eager to share knowledge and building the best product on the market.
- Career growth in a fast-scaling company.
- Remote work and flexible schedule.
- Generous vacation & sick leave.
- Regular salary reviews and stock options.
- Employee benefits: language courses, skill development, gym.
- Team retreats, camps, offsites, and social events.
- Comfortable coworking space in your city (on demand)
About egelloC
egelloC is a high-growth US-based college admissions coaching company expanding from $4M to $10M in 2026. We operate with a fully remote, agile culture that emphasizes ownership and impact. This role is part of our “pod coaching system,” helping families journey smoothly through the admissions process while ensuring operational excellence and exceptional client experiences. The Client Success Coordinator is the backbone that ties together our college admissions coaches, families and students, and internal teams to deliver timely, accurate, and empathetic support. As a US-based firm, we are looking for the top 1% of operational talent in Latin America to join us in a high-impact, high-growth environment.
Apply to this job at getonbrd.com.
What You’ll Do
- Act as the first line of defense for operational, billing, and logistical inquiries, de-escalating concerns with empathy and ensuring timely and accurate hand-offs between parents, students, and coaches.
- Facilitate a seamless onboarding process for new families, integrating them into our systems and aligning them with their Pod team.
- Track student engagement, milestones, and timelines; serve as the early warning system for delays or deadlines.
- Manage complex monthly and weekly call schedules for students and coaches, handling rescheduling with pace and grace.
- Generate weekly and monthly reports on student data to identify trends and support retention efforts.
- Develop deep familiarity with all egelloC programs to confidently answer questions and provide accurate resources to families.
- Collaborate with Student Success Coaches and internal teams to optimize processes and resource allocation.
- Maintain a warm, professional, and empathetic communication style across Zoom, phone, text, and email.
- Own 'loop-closure' for all client inquiries, ensuring that if a parent asks a question, they get a warm, accurate answer from the right team member within our SLA.
What We’re Looking For
We’re seeking a friendly, empathetic, confident, and highly organized Client Success Coordinator with a minimum of two years in a client success or related role. English fluency is mandatory. You must possess exceptional C2/Native-level English communication skills to lead high-stakes Zoom calls and draft professional, error-free correspondence for our US-based families. You should possess a natural warmth that puts families at ease, superb time management, and the ability to balance multiple tasks in a fast-paced environment. You are tech-savvy with the ability to quickly learn and use tools like ClickUp, HubSpot, our internal egelloC Nest app, and Google Workspace. A remote-ready setup (quality microphone, reliable internet) is essential.
Key attributes include a proactive problem-solving mindset, reliability, attention to detail, and a customer-centric approach. You’ll be a visible, client-facing ambassador for egelloC, coordinating with coaches, operations, and families to deliver outstanding outcomes.
Desirable Skills & Experience
Knowledge of the US education system (including college and university systems) is preferred. Proficiency with data analysis, reporting, and CRM analytics. Familiarity with remote collaboration tools and scheduling systems. We value a demonstrated ability to maintain composure and professionalism under pressure, and a track record of improving customer satisfaction and operational efficiency.
Benefits & Perks
- 💰 Competitive USD Salary : $24,000 – $36,000 per year (based on experience) paid bi-weekly in USD to provide stability.
- 🌎 100% Remote: Work from anywhere in Latin America.
- ⏱️ Time Zone Alignment: Work a consistent schedule that matches our Company Business hours (Mon-Fri 12:00 PM – 8:00 PM US Pacific Time) to support our families and coaches.
- ⏱ Time Off: Unlimited PTO plus 12 paid company holidays per year.
- 💻 Tech Allowance: Receive a $1,000 tech stipend after 6 months of tenure to upgrade your home office setup.
- ⚡ High Impact Culture, Zero Red Tape: Help us scale from $4M to $10M. We hire proactive owners who focus on delivering a 5-star student experience and thrive in a fast-paced environment without the friction of traditional bureaucracy.
Note: This is an Independent Contractor role with predictable USD income, but no health insurance.
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¿Qué harás?
- Mapeo de procesos: Diagnosticar cómo opera el cliente hoy y cómo debería operar en iConstruye para ser eficiente. Si el flujo está roto, tú lo rediseñas.
- Gestión basada en métricas: Analizar dashboards de adopción y salud de cuenta. Si los datos muestran que un módulo no se usa, investigas la causa técnica u operativa y propones el ajuste.
- Detección de fricción (Churn): Identificar proactivamente señales de riesgo en la data de uso antes de que el cliente levante la mano.
- Traducción Técnica: Ser el puente entre los desafíos del cliente y nuestro equipo de Producto. No reportas "quejas", reportas gaps de funcionalidad y oportunidades de mejora.
- Consultoría Operativa: Identificar dónde el cliente está perdiendo plata por procesos manuales y configurar iConstruye para automatizarlos.
¿Qué esperamos🚀?
- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o afines (EXCLUYENTE).
- Que no le tengas miedo a los datos. Si sabes usar BI o Excel avanzado (de verdad) para encontrar patrones, ya tienes medio camino listo.
- Mentalidad de procesos. Nos importa que seas capaz de entender la lógica detrás de una orden de compra, un inventario o un estado de pago.
- Capacidad de síntesis. Menos presentaciones largas, más planes de acción concretos.
Etapas del proceso🚀:
- Entrevista online Team People (fit cultural).
- Entrevista online con tu líder directo.
- Entrevista presencial final con CEO.
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recarga
- 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
- 👨⚕️ Siempre protegido: Te cuidamos a ti y a quienes quieres con seguro complementario de salud, dental y de vida.
- 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
- 👩👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
- 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
- 💸 Ajuste anual por IPC.
- 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.
This job is exclusive to getonbrd.com.
Qué harás
- Entender el negocio de grandes compañías de consumo masivo y distribución.
- Gestionar la relación comercial con los clientes, impulsando su retención.
- Encontrar oportunidades de desarrollo en la operación comercial de los clientes.
- Medir impacto, aprender rápido y comunicar necesidades.
- Guiar al cliente en el mejor uso del ecosistema Yom para que cumpla sus objetivos.
Requisitos y perfil
Deseable
Beneficios
- Modalidad: Híbrida 💻🏠🏢
- Beneficios de Deporte 🏋🏻♀️🏃♀️🏊🏿♂️
- Vacaciones Extra 😎⛱️⛺
- Beneficio de Adquisición de equipo 💻🖱️
- Días administrativos 🗓️
ComunidadFeliz es una empresa SaaS para la administración edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos que podemos cambiar la realidad de las comunidades, darles herramientas para tomar decisiones correctas, apoyo para una buena gestión y sana comunicación entre vecinos, finalmente, crear una Comunidad Feliz
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Customer Care y sé parte de una empresa innovadora en el sector SaaS! Nos especializamos en ofrecer un software avanzado de administración de edificios y condominios que está transformando la forma en que las comunidades gestionan sus operaciones.
Zona horaria Chile.
Renta $850.000 CLP
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que promueve e impulsa la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral. Si requieres algún tipo de adecuación razonable para integrarte a nuestros equipos, no dudes en mencionarlo en tu postulación
Job opportunity published on getonbrd.com.
Que desafíos enfrentaras
- Asistir a nuestros clientes en todos sus requerimientos, inquietudes y dudas sobre la utilización del software.
- Resolver los distintos problemas que se presentan por mal uso del sistema o por errores propios de este.
- Elevar solicitudes al área de desarrollo de los errores que susciten en el sistema o de las mejoras que se pueden implementar con base en la solicitud de los usuarios.
- Realizar capacitaciones específicas para los clientes que desean conocer un módulo determinado en profundidad o tienen inquietudes puntuales.
Que necesitas para postular
- Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y será evaluado).
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo.
- Manejo de Excel (ej. aplicar fórmulas como SII, tablas dinámicas).
- Buena redacción y ortografía.
- Capacidad para comunicarse fluidamente.
- Ser una persona dinámica.
- Trabajar 100% remoto.
Suman puntos felices
- Experiencia en cargos similares en start up
- Conocimientos y/o experiencia en administración, finanzas o derecho.
Beneficios
Trabajo Remoto 🏠: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.
Día Libre el Día de tu Cumpleaños 🎂.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos fervientemente en la capacidad de transformar la realidad de las comunidades. Proporcionamos herramientas para tomar decisiones informadas, apoyo para una gestión eficiente y fomentamos una comunicación sana entre vecinos. Nuestra visión es simple: queremos crear comunidades verdaderamente felices.
Viernes 09:00 a 17:00 Zona horaria México
Apply without intermediaries through Get on Board.
¿Qué desafíos enfrentarás?
- Instalaciones de nuevas comunidades y apoyo en la configuración inicial de nuevas comunidades.
- Fidelización y retención de clientes. Hacer seguimiento constante para lograr esto.
- Capacitación del sistema a clientes que contratan la plataforma (administradores de condominios).
- Realizar activación y onboarding de nuevos clientes, con especial foco en la fidelización y activación exitosa.
- Instalaciones, configuración y notificación de activación de los condominios.
- Analizar cartera de clientes y comportamiento, para así proponer e implementar nuevas estrategias con tal de asegurar el éxito del cliente
- Creación de material educativo y validación del existente con el fin de educar al cliente.
- Responder tickets y requerimientos del cliente relacionados a problemas o dudas sobre la plataforma.
- Notificación de canales de apoyo en Área de Customer Success y Área de Soporte.
¿Qué necesitas para postular?
- 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, ideal de forma remota.
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidades comunicacionales extraordinarias.
- Buen manejo de Excely google sheets (Nivel: tablas dinámicas).
- Conocimientos sobre NPS.
- Experiencia en Hubspot u otros CRMs
Suman Puntos Felices
Hubspot Nivel intermedio
Sentirse cómodo/a haciendo análisis de datos en SQL.
Experiencia en empresas internacionales o startups
Beneficios
- Trabajo Remoto: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.
- Excelente Cultura. Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo.
- Día libre el día de tu cumpleaños.
- Miércoles de vida sana: ¡Otorgamos una hora de jornada laboral para destinar al deporte!
- Viernes Corto: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!
- 15 días de vacaciones al año.
- Desarrollo de Carrera: planes de carrera y financiamiento para cursos formativos..
- Días de Salud: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.
- Provisión de Días de Salud para +3 días.
- Permisos por Matrimonio, Nacimientos, Lactancia, Adopción.
- Bono de Festividades: Entregamos bono en septiembre y diciembre en Chile, diciembre en todos los otros países.
OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
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Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
¡Sé nuestro/a próximo/a Bsaler!
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios, y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en Chile, Perú y México.
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Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Analista de Experiencia y Fidelización de Clientes, quién será clave para disminuir la fuga de clientes, aumentar su engagement y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Gestionarás una cartera de clientes, acompañándolos en su uso de Bsale.
- Contactarás de forma proactiva a clientes para fortalecer la relación y prevenir cancelaciones.
- Detectarás clientes en riesgo y ejecutarás acciones concretas de retención.
- Realizarás seguimientos, activaciones y campañas de fidelización.
- Resolverás dudas y problemáticas, coordinando con otros equipos cuando sea necesario.
- Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia desde la operación diaria.
- Promoverás el uso de funcionalidades que aumenten el valor percibido del producto.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Estás titulad@ de carreras de Marketing/ Experiencia de Usuario /Comunicación, administración o afines.
- Manejo de Google suite .
- Tienes 2 años aprox. en atención al cliente/experiencia de usuarios.
- Te sientes cómod@ colaborando con equipos multidisciplinarios.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- ¡Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas.
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Nuestra ubicación tiene excelente conexión.
- Ofrecemos contrato por planilla regimen general desde el primer día.
- Contamos con Convenio EPS Pacificos y aporte de 100% como beneficio.
- Cupones de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
Más información relevante
- Modalidad presencial
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes
- Estamos ubicados en Av Santa Cruz 888, Miraflores.
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Job functions
- Build engaging features to improve the reader experience in our flagship News app
- Apply the latest trends in Android development to create engaging experiences
- Use Clean Architecture to refactor existing code and increase code coverage, and build any new features conforming to that design
- Use latest from Android framework , Kotlin, Jetpack Compose
- Collaborate with software developers to integrate existing technologies (APIs) into a mobile application
Qualifications and requirements
- Strong written and spoken English is a must!
- B.S. or M.S. degree in Computer Science or Electrical Engineering with 3+ years of related professional work experience
- Strong software engineering skills with expertise in Java and the Android platform.
- Ability to quickly learn new technologies and ability to work independently with minimal supervision
- Strong communication skills (No Agencies Please)
- (IMPORTANT: Your job application has to be in English)
Conditions
Travel to team's offsite events
100% paid Uber rides to go to the office
Learn about multiple platforms
This job offer is on Get on Board.
Main responsibilities
- Develop, test, and deploy Flutter applications targeting iOS and Android platforms.
- Work alongside frontend teams experienced in React and Svelte to integrate web components when necessary.
- Collaborate with backend engineers working with FastAPI, Python, and PostgreSQL to consume APIs and handle data synchronization.
- Ensure code quality through testing, code reviews, and adherence to best practices.
- Participate in Agile ceremonies and contribute to continuous improvement of development processes.
- Communicate effectively with U.S.-based teams using conversational English, ensuring alignment and smooth collaboration.
Required skills and experience
- Strong experience with Flutter and Dart to develop performant cross-platform applications.
- Knowledge of frontend frameworks such as React or Svelte to facilitate integration in hybrid projects.
- Backend experience with FastAPI and Python, as well as working knowledge of relational databases like PostgreSQL.
- Ability to write readable, maintainable, and well-tested code.
- Conversational English skills sufficient to communicate and collaborate with U.S.-based product and engineering teams.
- Good problem-solving skills and a proactive attitude towards learning new technologies.
- Experience working in Agile environments and using modern development tools.
Desirable skills
What we offer
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Coyan Services es una empresa latinoamericana especializada en soluciones de staffing tecnológico y consultoría de talento IT. Operamos en diferentes países de LATAM conectando profesionales altamente calificados con proyectos de innovación en empresas multinacionales. Nuestra visión es ser un puente entre el mejor talento de la región y las organizaciones que están transformando el futuro con tecnología, impulsando equipos diversos, remotos y con cultura de colaboración.
Buscamos un/a Front Mobile Developer para trabajar en un proyecto clave de movilidad, desarrollando y manteniendo aplicaciones móviles iOS y Android con React Native. El rol implica colaborar con equipos de diseño, backend y QA para entregar soluciones de alta calidad, escalables y seguras, con entrega continua y releases a tiendas. Ofrecemos un entorno 100% remoto y abierto a profesionales de cualquier país de Latinoamérica, con oportunidades de crecimiento y exposición a tecnologías modernas.
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Funciones y responsabilidades principales
- Desarrollar y mantener aplicaciones móviles en React Native con TypeScript, orientadas a iOS y Android.
- Implementar navegación móvil (React Navigation), gestión de estado (Zustand/Redux Toolkit) y consumo de APIs REST/GraphQL.
- Diseñar interfaces responsive y accesibles, utilizando Styled Components/StyleSheet/Tailwind RN.
- Gestionar notificaciones push, deep linking, in-app updates, CodePush y autenticación segura (OAuth/OpenID, Cognito).
- Trabajar en la resolución de builds y releases para iOS (Xcode, CocoaPods) y Android (Gradle).
- Configurar y mantener pipelines de CI/CD (GitHub Actions, Bitrise) y participar en code reviews y documentación técnica.
- Garantizar pruebas unitarias/integración/E2E (Jest, RN Testing Library, opcional Detox) y prácticas de calidad de código.
- Velar por la seguridad móvil (almacenamiento seguro, cifrado, políticas de cifrado y buenas prácticas), rendimiento y escalabilidad de la app.
- Colaborar estrechamente con diseño, backend y QA para definir soluciones técnicas y buenas prácticas.
- Participar en la definición técnica del proyecto y en la mejora continua de la arquitectura móvil.
Requisitos y habilidades técnicas
Experiencia: 2–4+ años desarrollando apps móviles con React Native y TypeScript, con publicaciones en tiendas. Conocimientos sólidos de React Navigation, Hooks y patrones de estado (Zustand/Redux Toolkit).
Tecnologías y herramientas: RN CLI, CocoaPods/Gradle, Jest y React Native Testing Library; experiencia con TypeScript; manejo de APIs REST/GraphQL, gestión de caché y operaciones offline (AsyncStorage); seguridad móvil (almacenamiento seguro, SSL pinning es deseable); notificaciones push, deep linking, autenticación y biometría; CI/CD (GitHub Actions, Bitrise); experiencia con herramientas de pruebas E2E (Detox es valorable).
Buenas prácticas: desarrollo seguro, pruebas automatizadas, code reviews, documentación técnica y colaboración efectiva con equipos multifuncionales.
Habilidades blandas: comunicación clara, autonomía, orientación a producto y usuario, capacidad de trabajo en equipo y priorización de tareas en entorno remoto.
Competencias deseables
Experiencia con AWS Mobile (Amplify, AppSync, Cognito, S3, CloudWatch, Lambda, DynamoDB); optimización de rendimiento móvil (caché de imágenes, listas grandes con FlashList/RecyclerListView, animaciones con Reanimated); experiencia en internacionalización (i18n) y accesibilidad en producción; certificaciones AWS o cursos avanzados de desarrollo móvil.
Beneficios y condiciones
La posición es 100% remota y freelance, con posibilidad de trabajar desde cualquier país de Latinoamérica. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, proyectos estratégicos para clientes regionales y exposición a tecnologías modernas. Flexibilidad horaria, autonomía en la gestión de tareas y posibilidad de crecimiento dentro de un ecosistema tecnológico privado.
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Funciones del puesto
- Diseñar, implementar y mantener módulos y pantallas Android nativas conforme a MVVM, MVI o Clean Architecture.
- Trabajar con Android Jetpack (Room, ViewModel, LiveData, Navigation, Compose) y APIs RESTful ( Retrofit/OkHttp ).
- Gestionar almacenamiento local (Room/SQLite) y manejo de datos en JSON con autenticación (JWT, OAuth).
- Aplicar pruebas unitarias e de interfaz (JUnit, Espresso) y asegurar la calidad de código y rendimiento.
- Participar en revisiones de código, integración continua y despliegue continuo (CI/CD).
- Colaborar estrechamente con equipos de producto y backend para entregar soluciones de alta calidad en plazos definidos.
Descripción y requisitos
- Experiencia de 2 a 4 años desarrollando aplicaciones Android nativas.
- Dominio de Kotlin; Java es deseable.
- Experiencia con Android Studio, Gradle, Git (Bitbucket/GitHub).
- Conocimiento en arquitecturas MVVM, MVI o Clean Architecture.
- Experiencia con Android Jetpack (Room, ViewModel, LiveData, Navigation, Compose) y servicios UI/UX (diseño adaptativo, Material Design).
- Integración de APIs RESTful con Retrofit/OkHttp, manejo de seguridad (JWT/OAuth) y manejo de datos locales (Room/SQLite).
- Conocimientos de pruebas (JUnit, Espresso) y prácticas de calidad de código; capacidad de resolver problemas de rendimiento y estabilidad.
- Capacidad de trabajo autónomo, orientación a resultados, y buena comunicación en equipo.
- Colaboración efectiva con equipos de producto y backend.
- Enfoque en la entrega de soluciones escalables y de alta calidad.
- Proactividad, adaptabilidad y ganas de aprender en un entorno ágil.
Competencias y experiencias deseables
Beneficios y entorno
Job opportunity published on getonbrd.com.
Funciones
- Desarrollar y mantener aplicaciones iOS nativas (Swift) con atención a rendimiento, usabilidad y calidad de código.
- Contribuir a la arquitectura de soluciones utilizando MVVM, Clean Architecture u otras arquitecturas modernas.
- Colaborar estrechamente con equipos de diseño, backend y producto para construir soluciones escalables y mantenibles.
- Aplicar buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias y de UI, y automatización de pruebas cuando corresponda.
- Participar en revisiones de código, diseño de API RESTful y manejo de JSON, autenticación y manejo de errores.
- Trabajar con herramientas como Xcode, Swift Package Manager, CocoaPods y control de versiones (Git - Bitbucket/GitHub).
- Contribuir a procesos de CI/CD y a la preparación de despliegues en App Store.
- Seguir las Directrices de Apple Human Interface Guidelines y promover experiencias de usuario de alta calidad.
- Documentar decisiones técnicas y mantener la base de código orientada a la mantenibilidad y escalabilidad.
Requisitos y experiencia
- Experiencia de 2 a 4 años desarrollando aplicaciones iOS nativas.
- Lenguajes: Swift; conocimiento en Objective-C es deseable.
- Entorno y herramientas: Xcode, Swift Package Manager, CocoaPods, Git (Bitbucket/GitHub).
- Arquitecturas: experiencia comprobada en MVVM, Clean Architecture o similares.
- Frameworks: UIKit, SwiftUI, Combine, CoreData.
- Concurrencia: GCD, async/await, Operations.
- APIs y servicios: integración de APIs RESTful, manejo de JSON, autenticación y control de errores.
- Testing: pruebas unitarias, de UI y automatizadas.
- UI/UX: conocimiento de Apple Human Interface Guidelines y buenas prácticas de diseño y experiencia de usuario.
- CI/CD: familiaridad con flujos de integración continua y publicación en App Store.
- Competencias clave: capacidad de análisis, diseño y desarrollo end-to-end, enfoque en calidad, mantención y escalabilidad, trabajo colaborativo y comunicación efectiva, autonomía y mejora continua.
Deseables
Beneficios
Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
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El Technical Product Owner (TPO) – Mobile App (Flutter) de 2Brains debe:
Liderar la estrategia técnica del producto, maximizando el valor de la App Móvil (Flutter) y asegurando la evolución del ecosistema transaccional. Serás el/la dueño/a del “Qué” del producto: visión, priorización y entrega de valor con viabilidad técnica.
¿Cuales serán tus responsabilidades como Technical Product Owner?
- Gestión estratégica del backlog: definir y priorizar funcionalidades según ROI, impacto de negocio y viabilidad técnica.
- Refinamiento AI-Driven: usar IA generativa para redactar historias de usuario complejas, mejorar documentación y anticipar casos de borde técnicos.
- Orquestación del ecosistema: integrar Marketplace, OMS y Search para garantizar una experiencia omnicanal consistente.
- Negociación global: coordinar con stakeholders locales y con equipos de ingeniería en India para asegurar cumplimiento del roadmap.
¿Qué conocimientos buscamos en el/la Technical Product Owner?
Lo que buscamos:
- Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera afín.
- 5 a 8 años como Product Owner Técnico / Product Manager en eCommerce.
- Dominio de ecosistemas eCommerce de alto volumen.
- Conocimiento sólido del ciclo de vida de aplicaciones móviles.
- Pensamiento sistémico y capacidad para mapear dependencias en arquitecturas distribuidas.
- Inglés conversacional funcional para trabajo diario con equipos en India.
- Conocimiento de Retail & Marketplace: sellers, comisiones, catálogos, omnicanalidad (tiendas físicas, inventario en tiempo real, logística, POS).
- App móvil en Flutter
- Integraciones vía APIs REST / GraphQL y microservicios
- Plataformas eCommerce: Adobe Commerce, VTEX, Mirakl, Kibo, Bringo (u otras similares)
- IA como aliado (requisito): uso de herramientas como ChatGPT, Claude para documentación, análisis y optimización del trabajo.
¿Qué competencias buscamos en el/la Technical Product Owner?
- Liderazgo operativo y toma de decisiones en contextos ambiguos.
- Comunicación asertiva y capacidad de negociación con stakeholders.
- Alta orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Organización, resiliencia y manejo de múltiples frentes de trabajo.
- Pensamiento estratégico con foco en impacto de negocio.
Te ofrecemos:
- Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
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Funciones y responsabilidades
- Conocimientos en React.
- Experiencia previa en equipos remotos.
- Buen manejo de control de versiones (Git).
- Capacidad de trabajo autónomo y orientación a resultados.
- Qué principios utilizaste?
- En qué parte del código los aplicaste?
- Qué problemas concretos resolviste al aplicarlos?
- Qué arquitectura utilizaste y por qué?
- Cómo gestionaste el estado de la aplicación y la navegación?
- Cómo organizaste el proyecto?
- Qué desafíos técnicos enfrentaste?
- Cómo consumes una API GraphQL desde una app?
- Qué herramientas o librerías utilizaste.)?
- Cómo manejas el estado, caché, errores y loading en el cliente
Descripción y perfil buscado
Buscamos un Desarrollador Full Stack Mobile con experiencia sólida en tecnologías modernas, capaz de diseñar y entregar soluciones completas para aplicaciones móviles. Debe tener ética de trabajo colaborativa, enfoque en resultados y habilidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias diversas. Se valorará experiencia en stacks modernos, capacidad de aprendizaje rápido y orientación a resolución de problemas en entornos dinámicos.
Backend -Nodejs y tipescript, AWS, GATEWAY ,Lambda, Api
Frontend-React
Requisitos deseables
- Experiencia en React Native, React Flutter u otros frameworks móviles multiplataforma.
- Conocimientos de Node.js, Python, o Java para el back-end; prácticas de API REST/GraphQL.
- Experiencia con arquitecturas modernas (microservicios), contenedores y CI/CD.
- Conocimiento de pruebas automatizadas y metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Habilidades de comunicación en inglés y español; capacidad para trabajar en equipos globales.
Beneficios y condiciones
Duración del proyecto: 7 meses
Merapar is a European Software/Technology consultancy company that specializes in cloud (AWS and GCP) , video and audio platforms and utilities that now also has an office in Chile serves the Americas market. We work in small agile teams and help global video power houses such as BBC, NBC Universal, Liberty Global, Discovery to get innovations to the market.
Quality for us is key and we always use the best tools available for Software development
The senior iOS or Android developer will work with a large video operator in the UK to enhance their current video and news applications to make them more Tiktok like.
You can be skilled in Android or iOS or both
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Job functions
- You will join the mobile team of a large UK operator
- You will either join the Android or the iOS sub team
- You are expected to design software of high quality
- As you will be working for Santiago and be part of an international team we require you to be available at 8:30AM if that is needed
- Work inside Agile teams working collaboratively with other developers
Qualifications and requirements
- At least 5 years of working experience with developing iOS or Android Applications
- Knowledge of building phone and tablet user-interfaces that scale to screen size.
- Knowledge of SOLID Principles and design patterns used in mobile applications
- Experience with all or some of the development process, such as software architecture,
monitoring and observability, automated CI/CD pipelines - Unit Testing/UI Testing
- Great source control (Git) practices with reliable branching and commit strategies.
- Knowhow of the key values and principles of Agile, including purpose of ceremonies and
Agile estimating and planning.
- An excellent understanding of Swift, SwiftUI and experience in building mobile applications for iOS.
- Experience with the iOS SDK and a passion to leverage the latest libraries to improve your
productivity.
- Kotlin and Jetpack Compose
- Dependency Injection - Dagger/Hilt
- Kotlin Coroutines (Must) or RxJava (Nice to have)
- AndroidX Architecture Components
- Android Modules
- Firebase SDKs
Conditions
- The contract would be initially for 6 months and could be extended
- Macbook Pro will be provided
- Very experienced colleagues you can work with and learn from
- We meet once per week to work and have lunch together
En Match somos una Consultora digital enfocada en construir y operar productos tecnológicos reales, no solo entregables. Trabajamos con clientes activos, con usuarios y necesidades concretas, donde la prioridad es que las cosas funcionen bien en producción.
🧠 Cómo trabajamos
Equipos pequeños, ágiles y sin burocracia innecesariaa, Foco en resolver, no en “verse ocupado” Valoramos más la capacidad de resolver problemas que el conocimiento teórico. Trabajamos sobre sistemas en producción, no solo proyectos nuevos , nos importa la calidad, pero también la velocidad y el impacto.
👋 Sobre el rol
Buscamos un/a Fullstack Developer para integrarse a la mantención y evolución de una app mobile ya en producción (iOS/Android). No es un proyecto desde cero. Es un sistema real, con usuarios, donde lo importante es mantener, mejorar y resolver. 👉 Necesitamos a alguien que pueda entrar, entender rápido y aportar desde el día 1.
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Funciones del cargo
🔥 Lo que harás
- Debugging de issues en producción (Sentry, logs, etc.)
- Deploy de nuevas versiones (iOS / Android)
- Monitoreo backend (AWS CloudWatch)
- Mantención de contenido y features existentes
- Implementación de mejoras incrementales
- Trabajo sobre frontend + backend según necesidad
🧠 Stack del proyecto
📱 Frontend
- React Native
- TypeScript
- Redux Toolkit + Persist
- React Navigation
- React Hook Form
☁️ Backend / Cloud
- AWS Amplify (DataStore, Auth, API)
- AWS AppSync (GraphQL)
- AWS Lambda (Node.js)
- AWS DynamoDB
- AWS Cognito
- AWS API Gateway
- AWS CloudWatch
- Sentry
🔌 Integraciones
- Firebase (Analytics + FCM)
Requerimientos del cargo
Requisitos (excluyentes)
- 4+ años como Fullstack Developer
- 3+ años con React Native en producción
- 2+ años trabajando con AWS (Amplify / AppSync)
- Experiencia debuggeando sistemas en producción
- Experiencia en apps complejas (ideal e-commerce o marketplace)
⭐ Deseables
Tailwind (twrnc)
Transbank OneClick
SAP (ERP)
Google Places API
💡 Lo que buscamos (más allá del CV)
- Alta autonomía (no vas a tener supervisión constante)
- Capacidad de debugging en sistemas complejos
- Mentalidad de ownership
- Comunicación proactiva
- Capacidad de documentar lo que haces
Condiciones
💪 Participación en proyectos innovadores y desafiantes para impulsar tu crecimiento profesional.
🌟 Un entorno colaborativo y dinámico donde tu voz y perspectiva son esenciales.
100% Remoto.
Es modalidad FREELANCER, Si buscas complementar ideal para ti.
Buscamos resultados.
2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.
Contamos con un nutrido equipo de más de 200 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.
En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.
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El perfil Product Designer de 2Brains
El perfil de Product Designer debe contar con una mirada holística y sistémica, capaz de centrarse en mejorar la experiencia de productos digitales y contar con habilidades que le permitan estar presente desde la concepción de nuevos productos o servicios hasta la liberación a cliente y posterior seguimiento de los mismos, tanto web como App.
Es muy importante que maneje una comunicación fluida con los equipos de desarrollo como con los equipos de negocio. El Product Designer deberá tener preocupación sobre las expectativas y necesidades de los usuarios, identificando las brechas y eventuales oportunidades respecto los objetivos del negocio.
Junto a esto, debe lograr considerar la escalabilidad de las soluciones y alinear esas expectativas a las prioridades y backlog de la célula de trabajo.
¿Qué conocimientos buscamos en el/la Product Designer?
- UX / UI (excluyente)
- Design Thinking
- Design Sprint
- Lean UX
- Product Discovery
- Test de usabilidad (presenciales y remotos)
- Experiencia en proyectos del rubro de currier o aerolínea (experiencia en productos).
- Manejo y comprensión de leyes visuales en UX/UI
- Comprensión y operación con Sistemas de Diseño
- Conocimiento en Marcos de trabajo ágiles (Scrum, Dual Track)
- Entendimiento y operación sobre User Story Map
- Gestión de métricas de experiencia (CES, NPS, CSAT)
- Saber interpretar datos de analítica web y hacer gestión con esta data.
- Experiencia en proyectos del rubro de currier o aerolínea (experiencia en productos).
¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
- Empatía
- Excelente capacidad de comunicación
- Colaboración y trabajo en equipo
- Proactividad
- Autonomía
- Foco en los objetivos de proyectos
Te ofrecemos
- Trabajo 100% Remoto
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Día libre de regalo por tu cumpleaños
- Convenios para cursos de especialización.
- Programas de bienestar.
- Horario flexible.
- Espacios para charlas internas.
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DKohome busca un diseñador gráfico para unificar y potenciar la identidad visual de la empresa en retail, con foco en branding y experiencia de compra. El rol se enmarca dentro del departamento de marketing y comunicación, colaborando estrechamente con tiendas físicas y plataformas digitales. El proyecto clave es mantener la coherencia visual de la marca a través de múltiples soportes (tiendas, web, redes sociales, packaging, impresión, y materiales POP), así como diseñar campañas estacionales y contenidos para web y correo. Se trabajará como responsable de la creación y actualización de materiales gráficos, catálogos, fichas técnicas y piezas para campañas, con uso de herramientas de diseño y apoyo a producción impresa y digital. La persona ideal aporta ideas innovadoras en diseño, tendencias de retail y experiencia de usuario, asegurando consistencia visual y alta calidad en todas las piezas.
This job is exclusive to getonbrd.com.
Funciones principales
- Desarrollo y mantenimiento de la identidad visual - Crear y mantener la imagen de la marca (logotipos, colorimetría, tipografías, estilo visual).
- Coherencia visual - Garantizar consistencia en tiendas, web, redes sociales, empaques e impresos; actualizar el manual de marca cuando sea necesario.
- Diseño para tiendas físicas (visual merchandising) - Material POP, comunicar características y precios, servicios y experiencia en tienda; colaborar con equipos de tienda para mantener coherencia entre sucursales; adaptar piezas a dimensiones y campañas específicas.
- Campañas publicitarias y promocionales - Diseñar materiales para campañas estacionales y lanzamientos; preparar gráficas para medios digitales e impresos; adaptar campañas a múltiples formatos (afiches, banners, redes, mailings, señalética).
- Contenido digital para marketing - Crear contenido para redes sociales (posts, stories, reels), diseños para email marketing y elementos para la web (sliders, banners, fichas de producto, infografías).
- Apoyo visual a productos - Diseño de catálogos, edición y retoque fotográfico, fichas técnicas visuales; asegurar claridad y atractivo visual.
- Gestión de producción gráfica - Coordinación con imprenta y preprensa para archivos y soluciones según necesidades de tiendas.
- Investigación y tendencias - Analizar tendencias de diseño, retail y decoración; proponer ideas creativas para fortalecer la marca.
- Herramientas y flujo de trabajo - Dominio de la Suite Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign) y herramientas como Canva y CapCut; conocimientos básicos de UX/UI para web (deseable).
Perfil y experiencia requerida
Buscamos un profesional con sólida experiencia en diseño gráfico enfocado a retail y packaging, capaz de traducir estrategias de marketing en soluciones visuales efectivas. Requisitos mínimos: dominio de la Suite Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign), experiencia comprobable en branding y materiales para point-of-sale; capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y entregar dentro de plazos. Valorable experiencia en diseño digital para redes sociales y web, y conocimientos básicos de UX/UI. Se valorará capacidad de trabajo en equipo, atención al detalle, proactividad y sentido estético alineado con la identidad de la marca.
Competencias técnicas: branding, diseño de materiales POP, maquetación de catálogos y fichas técnicas, retoque fotográfico, edición de imágenes, gestión de archivos y preprensa. Competencias blandas: comunicación clara, organización, resolución de problemas, pensamiento creativo, adaptabilidad y orientación a resultados.
Requisitos deseables
Experiencia previa en retail o moda, conocimiento de UX/UI para sitios web, habilidad para fotografía básica y edición, y capacidad para proponer tendencias de diseño aplicables a campañas integradas. Se valorarán proyectos de branding complejos y experiencia de trabajo con imprentas y proveedores de impresión. Nivel de inglés básico para lectura de briefs y materiales de referencia. Disponibilidad para colaborar en un entorno dinámico y orientado a resultados, con foco en la consistencia de la experiencia de marca.
Beneficios
Lo que tenemos para ti: Sabemos que no todo es código, por eso cuidamos de ti con:
- Seguro Complementario de Salud: Para que tú y tu familia estén siempre tranquilos.
- Aguinaldos: Un reconocimiento extra en las fechas importantes del año.
- Descuento Staff: Equipa tu hogar con nuestros productos a un precio especial por ser parte del equipo.
- Birthday Off: ¡Es tu día! Disfruta de media jornada libre en tu cumpleaños.
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Buscamos Diseñador/a Web Senior (UI/UX & Performance, para un Organismo de formación más importante de Chile, con más de 15 años de trayectoria impulsando el desarrollo de talento y la transformación de organizaciones en Latinoamérica. ubicada en Santiago, Comuna de Las Condes R. Metropolitana.
Debe contar con fuerte orientación UI/UX, capaz de diseñar, construir, publicar y mantener sitios web desde cero, utilizando tecnologías y herramientas modernas, con un estándar visual alto, foco en experiencia de usuario y buenas prácticas de SEO y SEM.
Este rol es end-to-end: desde la conceptualización visual hasta la puesta en producción y optimización continua del sitio.
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Funciones del cargo
Responsabilidades principales
- Diseñar sitios web completos desde cero (concepto, UI, UX y estructura).
- Crear wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
- Implementar sitios web funcionales y publicarlos en entornos productivos.
- Asegurar diseño responsivo (desktop, tablet y mobile).
- Mantener y optimizar sitios web existentes (mejoras visuales, performance y usabilidad).
- Velar por una experiencia de usuario centrada en el cliente.
- Aplicar buenas prácticas de SEO on-page (estructura, performance, semántica).
- Considerar criterios básicos de SEM y conversión en el diseño.
- Trabajar en conjunto con equipos de marketing, tecnología y negocio.
- Documentar procesos y mantener orden visual y técnico del ecosistema web.
Requerimientos del cargo
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable en diseño web profesional.
- Dominio de Figma (imprescindible).
- Experiencia en diseño UI/UX centrado en el usuario.
Conocimiento en:
- HTML5 / CSS3 (nivel funcional)
- Diseño responsivo
- Performance web
- Experiencia creando sitios web completos y llevándolos a producción.
- Conocimiento de buenas prácticas de SEO (estructura, velocidad, usabilidad).
- Experiencia trabajando con CMS y/o frameworks modernos (ej.: WordPress, Webflow u otros).
- Manejo de herramientas actuales del ecosistema digital (ej.: prototipado, diseño colaborativo, analytics básicos).
Opcionales
- Debe contar con portafolio o reel actualizado, donde se puedan visualizar proyectos reales, diseño UI/UX, sitios publicados y experiencia end-to-end. (REQUISITO EXCLUYENTE).
Condiciones
✅ empresa ubicada a pasos de el Metro en Comuna de Las Condes
Ambiente colaborativo y altamente dinámico.
Jornada full time
Contrato Indefinido
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Funciones
- Ejecutar investigaciones UX y benchmarking de mercado para entender necesidades y oportunidades de mejora.
- Diseñar prototipos y wireframes de alta fidelidad en Figma, traduciendo requisitos de negocio en interfaces eficientes.
- Documentar hallazgos, generar insights accionables y comunicar recomendaciones a equipos y stakeholders.
- Coordinar mejoras continuas y asesorar decisiones de producto en conjunto con equipos multidisciplinarios.
- Garantizar colaboración fluida con stakeholders internos y externos, manteniendo visión integral del producto.
Descripción
- +3 años de experiencia en diseño UX/UI y productos digitales, con portfolio que demuestre procesos de investigación y diseño centrado en usuario.
- Experiencia con prototipos y herramientas como Figma; capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en soluciones de diseño.
- Capacidad de documentación, comunicación efectiva y trabajo autónomo en entornos colaborativos.
- Perfil proactivo, orientado a resultados, con habilidades para facilitar debates con stakeholders y priorizar iniciativas de producto.
Requisitos deseables
Beneficios
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Funciones y responsabilidades
- Ejecutar benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar el desarrollo del producto.
- Diseñar y ejecutar investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de bases de datos, métricas e indicadores).
- Documentar hallazgos, resultados de pruebas y generar informes de insights accionables.
- Coordinar y supervisar la optimización continua de procesos UX.
- Asesorar a la célula en la toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Asegurar alineación y colaboración inter-áreas y con stakeholders.
- Coordinar con productos de C-Media para garantizar consistencia y calidad en entregables.
- Documentar soluciones y wireframes en Figma; diseñar prototipos de alta fidelidad siguiendo lineamientos de diseño.
- Conducir investigación generativa y evaluativa, seleccionando métodos según necesidades del negocio y del equipo.
- Entrega de procesos alineados a los estándares del área y soporte a la mejora continua en células, clusters y chapters de UX.
Descripción de la posición
Requisitos Deseables
Beneficios y entorno
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Funciones Específicas – Productos Digitales
- Coordinación y alineación con stakeholders internos y externos para asegurar una visión compartida del producto.
- Documentación de soluciones y wireframes en Figma, con prototipos de alta fidelidad y lineamientos de diseño.
- Diseño y ejecución de investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de datos, métricas e indicadores).
- Benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar productos digitales.
- Asesorar a la célula en toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Gestión de la mejora continua de procesos UX y entrega de procesos alineados a estándares del área.
Descripción
Buscamos un/a Product Designer Senior con experiencia sólida en UX y diseño de productos digitales para liderar y facilitar la alineación UX dentro de la célula ágil. Será referente del producto digital, gestionando análisis, diseño y medición de soluciones con foco en la experiencia de usuario y los objetivos de negocio, asegurando mejoras continuas y decisiones informadas. Debe demostrar capacidad de liderazgo en entornos ágiles, pensamiento estratégico y habilidades analíticas para impulsar resultados de negocio a través del diseño centrado en el usuario. Manejo de herramientas de diseño e investigación (Figma, métricas, testing) y excelente comunicación para colaborar con stakeholders y equipos multifuncionales.
Perfil Deseable
Experiencia demostrable como Product Designer dentro de células ágiles, enfoque estratégico orientado a negocio y habilidades para gestionar múltiples iniciativas de diseño simultáneas. Dominio de técnicas de investigación UX generativa y evaluativa, y capacidad para traducir insights en acciones claras. Excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Se valorará experiencia en contextos de servicios digitales para clientes de alto nivel y conocimiento de métricas de Producto y de negocio.
Beneficios
Assetplan es una compañía líder en renta residencial con presencia en Chile y Perú, gestionando más de 38.000 propiedades y 80+ edificios multifamily. Somos un equipo joven y orientado a resultados, con una cultura de aprendizaje continuo y estructura horizontal. Buscamos incorporar a un/a Growth Designer para fortalecer nuestras iniciativas de diseño, análisis y ejecución de creatividades y campañas, orientadas a generar leads calificados y optimizar el performance en medios digitales. Este rol combina creatividad, datos y marketing, con alta interacción con stakeholders internos y externos, y un foco en medir impacto en el funnel y CAC.
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Líneas clave de función
- Liderar reuniones creativas con áreas internas, captar requerimientos y priorizarlos por objetivo de negocio.
- Autogestionar proyectos de diseño por objetivos, definiendo KPIs, metas y plazos.
- Diseñar, evaluar e iterar metodologías creativas orientadas a performance.
- Desarrollar y ejecutar campañas y creatividades digitales (con validación previa de jefatura).
- Analizar resultados de las creatividades y proponer mejoras basadas en datos para optimizar CTR, MQL y CAC.
- Colaborar con equipos de marketing, ventas y growth para asegurar impacto en funnel y generación de leads.
Qué buscamos y qué ofrecemos
Buscamos un perfil creativo–analítico, con fuerte orientación a resultados, que aporte experiencia en diseño digital y performance para apoyar a diversas áreas de la compañía. Se valorará experiencia en equipos de performance o growth, y conocimiento práctico de herramientas de publicidad y analítica. Requisitos mínimos incluyen formación en Diseño Gráfico, Publicidad o carrera afín, y al menos 4 años de experiencia en diseño digital enfocado en performance. Requerimos dominio de Google Ads, Meta Ads, GA4 y herramientas de diseño como Figma y Adobe Suite. Se buscan experiencia en metodologías ágiles y trabajo por objetivos. Portafolio audiovisual y gráfico es excluyente.
Requisitos deseables
Experiencia en agencias digitales o equipos de growth, capacidad de trabajar de forma autónoma y con stakeholders, y experiencia comprobable en estrategias de funnel BOFU, CTR, CPC y lead generation. Orientación a data y capacidad para tomar decisiones informadas que impulsen el rendimiento de las campañas.
Beneficios y cultura
En Assetplan valoramos y reconocemos el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente laboral positivo basado en el respeto mutuo y la colaboración.
Entre nuestros beneficios contamos con:
- Días extras de vacaciones por años de antigüedad
- Modalidad de trabajo híbrido y flexibilidad para trámites personales
- Monto mensual en app de snacks en la oficina
- Medio día libre en tu cumpleaños
- Copago en seguro complementario de salud
- Reajuste anual de renta basado en IPC
- Bono anual
- Eventos empresa y happy hours financiados por la compañía
- Acceso a plataforma de cursos de formación
- Convenios con gimnasios, descuentos y más
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Funciones del cargo
- Crear una amplia variedad de piezas estáticas (banners, carruseles, stories) optimizadas específicamente para convertir en campañas de Paid Media (FB, IG, Google).
- Producir contenido audiovisual de alto impacto para Reels y TikTok, entendiendo los códigos visuales y de edición propios de cada plataforma.
- Transformar grabaciones crudas en piezas dinámicas utilizando transiciones, subtítulos animados y recursos sonoros que retengan la atención.
- Identificar tendencias virales, audios en tendencia y formatos emergentes para adaptarlos rápidamente a la narrativa de la marca.
- Editar versiones específicas de videos para anuncios, enfocándose en los primeros 3 segundos (hooks) para maximizar el CTR.
- Redactar los guiones de los videos, asegurando que el mensaje sea claro, entretenido y esté alineado con el tono de voz de la marca.
- Participar en sesiones de lluvia de ideas para crear conceptos creativos desde cero, aportando tanto la visión visual como el mensaje.
- Modificar y optimizar piezas gráficas o videos basándose en los resultados de métricas y feedback del equipo de marca.
- Traducir una sola idea creativa a múltiples dimensiones y formatos (desde una valla publicitaria hasta un sticker de WhatsApp) sin perder calidad.
Requerimientos del cargo
- Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
- Dominio avanzado de Photoshop e Illustrator.
- Manejo fluido de Premiere o After Effects, Canva y Capcut.
- Conocimiento en herramientas de IA (Midjourney, ChatGPT, Gemini).
- Excelente ortografía y capacidad de autogestión de tiempos.
- Proactividad
Conditions
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Funciones
- Participar en el equipo de trabajo conformado para el desarrollo de una iniciativa, aportando desde su especialidad soluciones que permitan alcanzar los objetivos definidos por la iniciativa.
- Supervisar y/o validar que las soluciones desarrolladas se ajusten a la metodología y estándares.
- Escalar e informar las dificultades encontradas en el proyecto a la Subgerencia de arquitectura.
- Apoyar y dar soporte al ciclo de desarrollo en las especificaciones de diseño de modelos y esquemas de datos, diagramas de flujo de datos y controles de calidad de los datos.
- Asegurar el uso de la tecnología definida para el desarrollo y la ejecución de las aplicaciones, bajo su responsabilidad.
- Realizar cualquier otra actividad relacionada con su especialidad enmarcada en el proyecto donde participa.
- Objetivo del Rol: Liderar la arquitectura de información y el diseño de procesos internos complejos, transformando requerimientos de negocio en soluciones funcionales dentro de un ecosistema Angular.
Descripción
Requisitos deseables
- Experiencia demostrable diseñando flujos de trabajo internos, jerarquías de información y sistemas complejos (no solo landing pages o sitios comerciales).
- Capacidad crítica para levantamiento de requerimientos, alineación de stakeholders y defensa de la experiencia de usuario ante limitaciones técnicas.
- Dominio técnico de Angular para diseñar componentes y entender la lógica de estados del framework, colaborando estrechamente con el equipo de desarrollo sin perder foco en la experiencia.
- Perfil consultivo, capaz de navegar ambigüedades, gestionar tiempos propios y colaborar con distintas áreas con liderazgo y criterio.
Beneficios
2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real.
Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
This offer is exclusive to getonbrd.com.
El Product Designer de 2Brains debe
Contar con una mirada holística y sistémica, capaz de centrarse en mejorar la experiencia de productos digitales y contar con habilidades que le permitan estar presente desde la concepción de nuevos productos o servicios hasta la liberación a cliente y posterior seguimiento de los mismos, tanto web como App.
Es muy importante que maneje una comunicación fluida con los equipos de desarrollo como con los equipos de negocio. El Product Designer deberá tener preocupación sobre las expectativas y necesidades de los usuarios, identificando las brechas y eventuales oportunidades respecto los objetivos del negocio.
Junto a esto, debe lograr considerar la escalabilidad de las soluciones y alinear esas expectativas a las prioridades y backlog de la célula de trabajo.
¿Qué buscamos en el/la Product Designer Senior?
- Contar con formación profesional en Diseño, UX/UI, Diseño Industrial, Psicología o carrera afín.
- Tener al menos 5 años de experiencia como Product Designer en productos digitales.
- Liderar procesos de UX Research.
- Diseñar experiencias end-to-end, abarcando user journeys, flujos, arquitectura de información y service blueprints.
- Crear wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad según las necesidades del proyecto.
- Validar soluciones mediante testing con usuarios y sesiones de feedback con stakeholders.
- Trabajar de forma colaborativa con las distintas áreas de negocio.
- Acompañar la implementación de soluciones, asegurando coherencia en la experiencia de usuario.
- Documentar decisiones de diseño, criterios UX y aprendizajes.
- Facilitar talleres de ideación, co-creación y definición de soluciones.
- Aplicar metodologías de Diseño Centrado en el Usuario.
- Experiencia en proyectos digitales de media y alta complejidad, idealmente en entornos corporativos.
- Manejar herramientas de diseño y prototipado, especialmente Figma.
- Participar en equipos que trabajen bajo marcos ágiles como Scrum o Kanban.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial aplicadas al diseño para optimizar procesos de research, ideación y prototipado.
- Capacidad para integrar feedback de usuarios y stakeholders en la toma de decisiones de diseño.
- Disponibilidad para trabajar modalidad híbrida 3x2 en Concepción.
Plataformas y herramientas que debe manejar:
- Figma (diseño, prototipado y gestión de sistemas de diseño).
- Herramientas de prototipado e ideación.
- Herramientas de IA aplicadas al diseño.
- Creación y mantención de sistemas de diseño.
- Prototipos de baja, media y alta fidelidad.
Deseables
- Experiencia en entornos industriales, B2B o corporativos.
- Experiencia facilitando workshops con equipos multidisciplinarios.
- Inglés nivel B1–B2 (lectura y comunicación funcional).
¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
- Comunicación asertiva.
- Pensamiento sistémico.
- Trabajo colaborativo.
- Adaptabilidad y resiliencia.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Uun día libre de regalo por tu cumpleaños.
- 4 semanas de vacaciones.
- Convenios para cursos de especialización.
- Programas de bienestar.
- Espacios para charlas internas.
- Seguro Complementario.
- Computadora.
- Descuentos en compras.
2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real.
Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
Official source: getonbrd.com.
Funciones del cargo
Tus funciones como UX/UI Designer en 2Brains serán:
- Diseñar y ajustar interfaces siguiendo los lineamientos del Design System existente.
- Ejecutar flujos y pantallas definidos por UX y/o Lead Designer.
- Aplicar correctamente componentes, estilos y patrones definidos en Figma.
- Apoyar el avance del backlog existente con foco en tareas de bajo a mediano contexto.
- Colaborar con UX, PO y desarrollo para asegurar coherencia entre diseño y funcionalidad.
- Mantener archivos de diseño ordenados y preparados para handoff.
- Participar en sesiones de feedback y seguimiento de avances.
Requerimientos del cargo
¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX /UI Designer?
- Formación en Diseño, Comunicación Multimedia, Publicidad, Periodismo o carrera afín.
- 5+ años de experiencia en diseño de productos digitales y experiencia de usuario.
- Experiencia en industrias como Banca, Fintech o Retail.
- Buen criterio para crear y ajustar experiencias de usuario y flujos funcionales.
- Capacidad de trabajar tanto en UI como en UX (no solo ejecución visual).
- Figma (requisito clave).
- Experiencia trabajando con Design Systems y bibliotecas de componentes.
- Uso correcto de componentes, estilos y patrones definidos.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma sobre archivos existentes.
Opcionales
¿Qué competencias buscamos en el/la UX/UI Designer?
- Pensamiento analítico.
- Orientación a resultados.
- Proactividad.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
Condiciones
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Convenios para cursos de especialización.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Espacios para charlas internas.
2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real.
Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
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El/la UI Designer de 2Brains
Se encarga de diseñar interfaces digitales atractivas, intuitivas y funcionales para aplicaciones, sitios web y otros productos digitales. La misión principal es crear experiencias de usuario positivas y eficientes mediante una adecuada disposición visual, interacción clara y diseño centrado en el usuario.
¿Qué conocimientos buscamos en/la UI Designer?
- Crear interfaces bajo enfoques Mobile First y Desktop.
- Buen manejo de Figma, Photoshop y prototipado.
- Orientación y comprensión de las necesidades del negocio y los usuarios.
- Prolijidad en el desarrollo y presentación de soluciones.
- Conocimientos en metodologías de diseño, investigación, testeos y métricas.
- Comprender y aplicar sistemas de diseño e interfaces de usuario en procesos de ideación, conceptualización y definición de estilos visuales.
- Diseñar y facilitar sesiones de testeo con usuarios para validar experiencias.
- Elaborar y entregar plantillas de diseño, guías de estilo, prototipos y Design Systems en Figma.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar consistencia y calidad en los entregables digitales.
¿Qué competencias buscamos en/la UI Designer?
- Adaptación al cambio y rápida curva de aprendizaje.
- Comunicación efectiva y colaboración en equipo.
- Calidad en la ejecución del trabajo.
- Iniciativa y proactividad para proponer soluciones.
- Resolución práctica y ágil de problemas.
Te ofrecemos
- Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Cursos de especialización.
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Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
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Principales actividades del UI Designer:
- Diseñar interfaces de usuario asegurando una alta calidad visual, usabilidad y coherencia en todos los productos digitales.
- Crear, mantener y evolucionar el sistema de diseño, velando por su escalabilidad, orden y correcta aplicación.
- Identificar patrones reutilizables y oportunidades de estandarización de componentes y estilos.
- Documentar decisiones de diseño, definiendo racionales, reglas de uso y buenas prácticas del sistema.
- Evaluar interfaces existentes y proponer mejoras continuas, alineadas a los lineamientos visuales y de experiencia.
- Realizar investigaciones de apoyo al diseño, como benchmarks, análisis comparativos y levantamiento de referentes.
- Colaborar con equipos de producto y desarrollo para asegurar una correcta implementación del sistema de diseño.
¿Qué conocimientos buscamos en/la UI Designer?
- Experiencia sólida como UI Designer, con foco en diseño de interfaces y sistemas de diseño.
- Alto dominio de principios de usabilidad, consistencia visual y calidad de ejecución.
- Pensamiento sistémico, orientado a la creación de soluciones escalables y reutilizables.
- Capacidad para documentar y comunicar decisiones de diseño de forma clara y estructurada.
- Pensamiento crítico para analizar diseños existentes y proponer mejoras sin afectar la coherencia del sistema.
- Experiencia en investigación básica aplicada al diseño (benchmarks, análisis comparativos, buenas prácticas).
- Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
¿Qué competencias buscamos en/la UI Designer?
- Pensamiento sistémico
- Atención al detalle y orientación a la calidad
- Pensamiento crítico y analítico
- Comunicación clara y capacidad de documentación
- Mejora continua
Te ofrecemos
- Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Un día libre por tu cumpleaños.
- Asignación de computador.
- Una semana extra de vacaciones al año.
- Seguro complementario.
- Cursos de especialización y certificaciones.
- Descuentos en compras.
- Y mucho más.
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Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
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Funciones del cargo
¿Qué actividades estarás realizando en tu día a día como UX Research?
- Operar una cadencia continua de investigación (qual + quant) en Dual-Track.
- Diseñar y ejecutar estudios en contextos digitales y físicos (sucursal).
- Mapear service blueprints e identificar puntos críticos operativos y de experiencia.
- Definir, medir y analizar KPIs de experiencia (NPS, SUS, CES, TCT, abandono).
- Construir y mantener repositorios de insights y ResearchOps.
- Traducir hallazgos en recomendaciones claras y priorizadas para Producto y Diseño.
- Apoyar experimentación y validación en flujos regulados.
Requerimientos del cargo
¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Research?
- Métodos mixtos de investigación (entrevistas, etnografía, encuestas, funnels).
- Service Design Research y mapeo de experiencias complejas.
- UX Measurement y definición de impacto en métricas de negocio.
- ResearchOps: reclutamiento, gobernanza, repositorios y democratización de insights.
- Accesibilidad, inclusión y diseño para población masiva.
- Herramientas como Maze, Useberry, Dovetail, Qualtrics u Optimal Workshop.
- Contextos regulados (banca, seguros, Afores).
Opcionales
¿Qué competencias buscamos en el/la UX Research?
- Storytelling y capacidad de influir sin autoridad.
- Pensamiento analítico y enfoque en impacto real.
- Empatía profunda con usuarios y contexto sociocultural.
- Autonomía, mentalidad consultiva y rapidez de adaptación.
- Trabajo colaborativo con diseño, producto y tecnología.
Condiciones
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
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Funciones del cargo
¿Qué actividades estarás realizando en tu día a día como UX Research?
- Ejecutar Continuous Discovery con cadencia semanal (entrevistas, pruebas rápidas, análisis de datos).
- Diseñar y ejecutar investigación mixta (cuali + cuanti) en entornos digitales y físicos (sucursal).
- Mapear service blueprints completos identificando fricciones operativas y puntos de quiebre.
- Definir y medir KPIs de experiencia (NPS, CSAT, CES, SUS, TCT).
- Estructurar y operar un UXR Lab / ResearchOps (repositorios, governance, calendarización).
- Comunicar insights de forma clara y accionable para influir en decisiones de producto.
Requerimientos del cargo
¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Research?
- Investigación UX con métodos mixtos y triangulación de datos.
- Investigación en contextos complejos y regulados.
- Medición de experiencia y conexión de insights con resultados de negocio.
- Diseño y ejecución de experimentos (tests de usabilidad, PoC, A/B cuando aplique).
- Herramientas: Maze/Useberry, Dovetail/EnjoyHQ, Qualtrics/Typeform, análisis básico de datos.
- Deseable experiencia en sectores financieros, retail masivo o servicios regulados.
Opcionales
¿Qué competencias buscamos en el/la UX Research?
- Pensamiento analítico y enfoque consultivo.
- Influencia sin autoridad y fuerte gestión de stakeholders.
- Storytelling ejecutivo: convertir research en decisiones de negocio.
- Empatía profunda con usuarios de baja alfabetización digital.
- Autonomía, organización y orientación a impacto.
Condiciones
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
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Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
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Funciones del cargo
¿Qué actividades estarás realizando en tu día a día como Product Designer?
- Diseñar journeys omnicanal y service blueprints end-to-end considerando frontstage y backstage.
- Operar un modelo de Continuous Discovery y Dual-Track junto a Producto y Tecnología.
- Crear y validar prototipos de alta fidelidad mediante pruebas rápidas y experimentos.
- Diseñar soluciones accesibles e inclusivas bajo estándares WCAG 2.2.
- Colaborar en la evolución y uso consistente del Design System (tokens, variables y handoff).
- Traducir métricas de negocio y experiencia (NPS, CES, conversión) en hipótesis de diseño.
- Facilitar workshops de co-creación, priorización y alineación con stakeholders.
Requerimientos del cargo
¿Qué conocimientos buscamos en el/la Product Designer?
- Diseño de servicios y experiencias omnicanal en entornos físicos y digitales.
- Continuous Discovery, experimentación y validación con usuarios reales.
- UX para contextos regulados (confianza, consentimiento, trazabilidad, compliance).
- Design Systems modernos (Figma Variables, tokens semánticos, handoff avanzado).
- Diseño basado en datos y métricas de experiencia y negocio.
- Uso aplicado de IA para research, ideación y optimización de experiencias.
- Dominio avanzado de Figma, herramientas de testing y analítica.
Opcionales
¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
- Pensamiento sistémico y enfoque en impacto de negocio.
- Comunicación estratégica con stakeholders senior y C-Level.
- Autonomía, velocidad con calidad y toma de decisiones informadas.
- Capacidad de facilitación y liderazgo colaborativo.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Condiciones
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
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Funciones del cargo
¿Qué actividades estarás realizando en tu día a día como Product Designer?
- Operar un modelo de Continuous Discovery + Dual-Track, generando hipótesis y experimentos en paralelo al delivery.
- Diseñar y evolucionar journeys omnicanal y service blueprints end-to-end (frontstage y backstage).
- Diseñar soluciones considerando contextos regulados, confianza, trazabilidad, consentimiento y compliance.
- Aplicar accesibilidad e inclusión (WCAG 2.2 AA) en flujos críticos.
- Diseñar y escalar Design Systems modernos (tokens, variables, handoff con ingeniería).
- Usar IA para acelerar síntesis de research, ideación, redacción UX y análisis de feedback.
- Colaborar estrechamente con PM, Tech y stakeholders para priorizar iniciativas de alto impacto.
Requerimientos del cargo
¿Qué conocimientos buscamos en el/la Product Designer?
- Service Design y diseño de ecosistemas phygital.
- Investigación continua y validación (tests moderados/no moderados, guerrilla, prototipos Hi-Fi).
- Diseño basado en datos (NPS, CSAT, CES, conversión, abandono, deflection).
- UX para entornos regulados y de riesgo (formularios, errores, fraude, claridad legal).
- Design Systems con Figma (Variables, tokens semánticos, documentación).
- Herramientas: Figma/FigJam, Maze o Useberry, deseable Dovetail/EnjoyHQ, GA4, Jira/Confluence
Opcionales
¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
- Pensamiento sistémico y orientación a impacto de negocio.
- Comunicación clara y storytelling para stakeholders C-Level.
- Autonomía y rapidez para generar valor desde el primer sprint.
- Capacidad de facilitación y liderazgo colaborativo.
- Orientación a resultados sin comprometer la calidad del diseño.
Condiciones
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
This job offer is available on Get on Board.
Funciones
- Diseño UX/UI del portal y de flujos clave orientados al usuario profesional.
- Mejora de la experiencia del cliente profesional a través de interfaces intuitivas y consistentes.
- Definición de interfaces claras, simples y alineadas con la identidad del negocio.
- Colaboración estrecha con áreas de negocio y desarrollo para asegurar la viabilidad y alcance de las soluciones.
- Validación de usabilidad mediante pruebas y métricas de experiencia de usuario.
- Optimización de procesos y flujos digitales para aumentar la eficiencia y satisfacción del usuario.
Descripción
Requisitos deseables
Beneficios
This company only accepts applications on Get on Board.
Funciones principales
Descripción del perfil
Requisitos deseables
Beneficios
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Funciones y responsabilidades
- Definir y mantener lineamientos y estándares de diseño UX/UI para productos digitales.
- Liderar y revisar el trabajo del equipo de diseño, asegurando calidad, consistencia y entrega a tiempo.
- Proponer soluciones de diseño para productos actuales y futuros, alineadas con necesidades de usuario y metas del negocio.
- Ejecutar y analizar investigaciones UX y datos de usuario para impulsar mejoras continuas.
- Alinear al Product Owner y al equipo de desarrollo en decisiones de experiencia de usuario.
- Impulsar el uso de nuevas herramientas, metodologías y soluciones basadas en IA para optimizar procesos de diseño.
- Liderar procesos de discovery, prototipado y trabajo ágil dentro de proyectos.
Perfil y habilidades requeridas
Deseables
Beneficios y oportunidades
2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.
Contamos con un nutrido equipo de más de 480 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.
En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.
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Principales actividades del UI Designer:
- Diseñar interfaces UI con foco en consistencia visual, accesibilidad y calidad de ejecución.
- Crear, mantener y evolucionar componentes del Design System.
- Identificar patrones reutilizables y oportunidades de estandarización visual.
- Documentar decisiones de diseño, reglas, lineamientos y buenas prácticas del sistema de diseño.
- Auditar interfaces existentes y proponer mejoras sin romper lineamientos definidos.
- Apoyar a equipos de producto y desarrollo en el uso correcto del Design System.
- Participar en revisiones de diseño, feedback cruzado y ceremonias del equipo.
- Realizar benchmarks y análisis comparativos para elevar el estándar visual.
- Colaborar en handoff con desarrollo, asegurando implementación fiel del diseño.
¿Qué conocimientos buscamos en/la UI Designer?
- Diseño de interfaces (UI) con foco en usabilidad, consistencia visual y calidad de ejecución.
- Sistemas de diseño (Design Systems): creación, mantención y evolución.
- Pensamiento sistémico aplicado a componentes y patrones reutilizables.
- Documentación de decisiones de diseño (racionales, reglas, guidelines).
- Evaluación crítica de interfaces existentes y propuesta de mejoras continuas.
- Investigación liviana de diseño (benchmarks, análisis de referentes, buenas prácticas).
- Herramientas: Figma (requisito clave) y uso de IA como apoyo al proceso de diseño.
¿Qué competencias buscamos en/la UI Designer?
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento crítico y criterio visual.
- Autonomía y responsabilidad en la ejecución.
Te ofrecemos
- Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real.
Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.
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El Product Designer de 2Brains debe
Contar con una mirada holística y sistémica, capaz de centrarse en mejorar la experiencia de productos digitales y contar con habilidades que le permitan estar presente desde la concepción de nuevos productos o servicios hasta la liberación a cliente y posterior seguimiento de los mismos, tanto web como App.
Es muy importante que maneje una comunicación fluida con los equipos de desarrollo como con los equipos de negocio. El Product Designer deberá tener preocupación sobre las expectativas y necesidades de los usuarios, identificando las brechas y eventuales oportunidades respecto los objetivos del negocio.
Junto a esto, debe lograr considerar la escalabilidad de las soluciones y alinear esas expectativas a las prioridades y backlog de la célula de trabajo.
¿Qué buscamos en el/la Product Designer Senior?
- Al menos 5 años de experiencia en diseño de productos digitales y experiencia de usuario.
- Experiencia altamente deseable en banca, servicios financieros y/o medios de pago.
- Experiencia liderando el diseño de productos end-to-end: discovery, definición, diseño, validación y evolución.
- Capacidad para trabajar en productos de alta visibilidad e impacto estratégico.
- Experiencia diseñando para plataformas desktop y mobile (apps).
- Sólido manejo de diseño basado en datos, lineamientos y documentación de producto.
- Experiencia en investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, testeos de usabilidad, Customer Journey Maps y/o Service Blueprints.
- Dominio de herramientas de diseño y colaboración como Figma.
- Conocimiento y experiencia trabajando con sistemas de diseño y reutilización de componentes.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
- Conocimiento funcional de herramientas de análisis y gestión como Google Analytics y Jira.
¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
- Autonomía y toma de decisiones
- Pensamiento de producto y design thinking
- Pensamiento analítico y data-driven
- Gestión de stakeholders
- Comunicación efectiva y manejo político
- Pensamiento crítico
- Orientación a resultados y seguimiento
Te ofrecemos
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Un día libre de regalo por tu cumpleaños.
- 4 semanas de vacaciones al año.
- Convenios para cursos de especialización.
- Programas de bienestar.
- Espacios para charlas internas.
- Seguro Complementario.
- Computadora.
- Descuentos en compras.
La demanda del mercado por nuestros servicios ha impulsado nuestro crecimiento. Actualmente estamos buscando personas para nuestro equipo que quieran trabajar directamente para Canadá y Estados unidos llevando su carrera al siguiente nivel, ser parte de nuestro equipo en Smith y trabajar en los diferentes proyectos de Commerce que solicite la compañía.
This job offer is available on Get on Board.
Lo que tienes que hacer
- Crear un diseño innovador que sea insuperable, respetando los compromisos y los plazos
- Diseñar enfoques nuevos y creativos en torno a la visualización de datos y presente información que facilite la comprensión del usuario de una manera estéticamente hermosa.
- Presentar conceptos de diseño a los clientes de manera profesional y lógica.
- Articular y respaldar decisiones de diseño basadas en los objetivos del proyecto, la estrategia de diseño establecida y el conocimiento de la teoría del diseño.
- Producir artefactos de diseño para el desarrollo del sitio.
- Trabajar con los miembros del equipo de UX para desarrollar guías de estilo de experiencia, incluidos lenguajes y sistemas de diseño visual sostenibles y mantenibles, patrones de interacción y estándares de diseño de información
Lo que tienes que saber
- Al menos 4 años de experiencia como Visual Designer
- Experiencia en agencias y/o consultorías
- Experiencia trabajando en entornos ágiles
- Experiencia en la creación de diseños visuales para sitios web receptivos y aplicaciones web.
- Inglés intermedio o experiencia trabajando con cliente en un segundo idioma
- Comprensión y experiencia con metodologías y prácticas de diseño centradas en el usuario, en particular, el papel del diseño en la creación de interfaces web utilizables y efectivas.
- Figma
- Sketch
Lo que tenemos para ti
🎄Navidad en familia (Vacaciones entre navidad y año nuevo).
🤓Clases de inglés
📚Capacitación y certificación
🏋🏻♀️Copago Gym y/o actividad física.
En Foris desarrollamos una suite de soluciones cloud basada en IA para instituciones de educación superior, orientada a mejorar la experiencia digital de estudiantes, docentes y equipos administrativos, optimizando recursos y automatizando procesos clave.
Somos una EdTech bootstrapped con más de 9 años de crecimiento sostenido. Hoy nuestras soluciones impactan a más de un millón de estudiantes en 10 países de Latinoamérica y España.
Hoy nos encontramos en una etapa de expansión de la plataforma. Nuestro foco está en fortalecer el core del producto y ampliar sus capacidades para soportar flujos académicos cada vez más críticos, que involucran estudiantes, docentes y personal académico, y que sostienen la operación diaria de la universidad.
A diferencia de soluciones académicas tradicionales, en Foris apostamos por una plataforma moderna, orientada a datos, diseñada para integrarse, escalar y evolucionar incorporando capacidades avanzadas de inteligencia artificial.
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¿Qué UX-Designer buscamos?
Buscamos a alguien que disfrute enfrentarse a problemas complejos y transformarlos en soluciones claras para miles de usuarios. Una persona que combine criterio de producto, sensibilidad por el usuario y capacidad de trabajar de forma colaborativa con tecnología y negocio.
Aquí cada decisión de diseño tiene impacto real y puede medirse. Trabajarás de la mano con producto y tecnología para validar hipótesis, iterar y mejorar continuamente la experiencia. Participarás en discovery, investigación, definición de flujos, UI y evolución de nuestro Design System.
Además, la IA ya es parte central de cómo trabajamos y de cómo evolucionan nuestros productos. La integramos en nuestros procesos de diseño para investigar, explorar y tomar decisiones con mayor velocidad y profundidad.
Al mismo tiempo, estamos desarrollando funcionalidades que incorporan IA dentro de la experiencia de usuario. Por eso buscamos a alguien que pueda diseñar en este contexto con criterio, mantenerse actualizado y proponer soluciones sólidas, útiles y responsables. La capacidad de pensar la IA como parte del producto ya no es opcional: es parte del desafío.
Requerimientos del cargo (Must)
- +4 años diseñando productos digitales (UX + UI), idealmente en contextos B2B/B2B2C y flujos complejos.
- Dominio avanzado de Figma (wireframes, prototipos, componentes) y entregables claros para discovery y delivery.
- Colaboración sólida con Front-End y Back-end para asegurar factibilidad y calidad de implementación (handoff, documentación, criterios y acompañamiento).
- Trabajo avanzado con sistemas de diseño: aplicar estándares, detectar gaps y contribuir activamente a su evolución.
- Capacidad de diseñar end-to-end e iterativo (research → definición → prototipo → validación → mejora), con mirada sistémica y gestión de trade-offs.
- Experiencia en responsive y mobile-first (idealmente considerando accesibilidad y performance).
Experiencia en User Research (entrevistas/encuestas/estudios cualitativos) y traducción de hallazgos en decisiones de diseño.
- Experiencia trabajando con equipos ágiles (Scrum/Kanban) y stakeholders, con excelente comunicación y autonomía.
Nos encantaría que tengas experiencia en (Nice to have)
- Uso de herramientas/plataformas de construcción asistida por IA (p. ej. Figma Make) integradas al flujo de trabajo.
- Diseño de productos con capacidades de IA (asistentes, agentes, recomendaciones, experiencias conversacionales).
- Analytics y medición de comportamiento (Mouseflow, Hotjar, Google Analytics) para identificar fricciones y medir impacto.
- Facilitación de workshops y definición/seguimiento de métricas UX (funnels, task success, adoption, CSAT/NPS).
Condiciones
- Viernes cortos semana por medio
- Día libre en tu cumpleaños y fin de año
- Flexibilidad horaria
- 100% remoto con encuentros presenciales ocasionales de los equipos (previa coordinación de disponibilidad)
En ICONSTRUYE llevamos más de 25 años creando tecnología que transforma la forma en que industrias de alta complejidad gestionan su abastecimiento. Desarrollamos una plataforma robusta y escalable que integra toda la cadena de suministro en una sola solución eficiente.
Hoy, más de 4.000 clientes en Chile, Colombia y Perú confían en nuestro impacto. Nos mueve la innovación constante, los desafíos reales y un equipo apasionado por crear soluciones que generan valor.
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⛅ ¿Cuál es tu desafío y qué harás en tu día a día?
🚀 Tu visión y experiencia mobile es clave para nosotros.
¿Cómo lo demostrarás en tu día a día?
- Investigando y descubriendo qué necesitan nuestros usuarios (sí, hablaremos con ellos).
- Transformando insights en flujos, wireframes y prototipos que cuenten historias visuales.
- Diseñando interfaces bellas, coherentes y alineadas con nuestra identidad.
- Colaborando con equipos de producto, desarrollo y marketing para dar vida a ideas que funcionen.
- Probando, midiendo y mejorando constantemente — porque el diseño nunca se detiene.
- Cuidando y evolucionando nuestro sistema de diseño para mantener la coherencia visual.
¿Qué esperamos de ti🚀?
Entry-Level (0-4 años - Semi senior)
Lo que necesitas:
✅ Conocimientos de software de gestión financiera, contable, marketplace y logística.
✅ Experiencia en CRM (idealmente HubSpot)
✅Este perfil debe tener la capacidad de "mobile first" (Si, es para un equipo mobile)
✅Dominio de herramientas como Figma, Sketch o Adobe XD.
✅Conocimiento de metodologías centradas en el usuario (UCD, Design Thinking, etc.).
✅Ojo para los detalles, gusto por el diseño accesible y ganas de aprender siempre.
✅Trabajo colaborativo y buena onda con equipos multidisciplinarios.
✅Portafolio con tus mejores proyectos (¡queremos ver tu talento!).
🎯 Etapas del proceso:
🚀 Screening Team People
🚀 Entrevista online Business Owner
🚀 Entrevista presencial Country Manager ICONSTRUYE
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recargar energías.
- 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
- 👨⚕️ Siempre protegido: Te cuidamos a ti y a quienes quieres con seguro complementario de salud, dental y de vida.
- 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
- 👩👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
- 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
- 💸 Ajuste anual por IPC.
- 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.
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Lucyd is a fully-remote, fast-growing advertising agency that partners with leading wellness brands with socially conscious missions. You will contribute to high-visibility, direct-to-consumer (DTC) campaigns by designing still and motion visuals for paid social ads. Working closely with a strategist, media buyer, and account manager, you’ll translate design briefs and brand guidelines into compelling creative assets that perform in social channels.
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This job is available on Get on Board.
What you’ll do
- Study design briefs, brand guidelines, and determine requirements for social media ads.
- Conceptualize visuals based on requirements and present rough drafts for review.
- Develop illustrations and motion graphics to be used in advertisements.
- Collaborate with copywriters and the creative director to finalize designs.
- Maintain a consistent flow of design assets for the Advertising team across various channels.
- Deliver high-quality, on-brand visuals optimized for performance in social campaigns.
What we’re looking for
We’re seeking a creative Advertising Designer with a strong eye for aesthetics and a solid portfolio of DTC illustrations and graphics. You should have hands-on experience with graphic and motion design, and a proficient command of the Adobe Creative Suite (especially Photoshop, Illustrator, and After Effects). A background in photo or video is a plus but not required. You should bring excellent communication skills and thrive in a fast-paced, fully remote environment.
Desirable skills and experience
Strong portfolio showcasing direct-to-consumer advertising work, including social media formats and motion graphics. Experience with rapid concept-to-delivery cycles and testing-based creative. Familiarity with CBD/brand-comms considerations is a plus. Proactive collaboration with cross-functional teams and ability to iterate quickly based on feedback. While not required, knowledge of motion design, typography, and color theory will enhance your impact.
Conditions
Send CV through Get on Board.
The Role
This is a high-autonomy role for a designer who moves fast, thinks visually, and doesn’t need three check-ins to deliver something sharp. You’ll work directly with the Head of Marketing and alongside the COO to keep EVEN’s marketing output consistent, on-brand, and on time.
What You’ll Do
Email Design & Artist Communications
- Design user lifecycle emails from end to end—onboarding, product announcements, release drops, and re-engagement flows
- Create artist and label communications including partner emails, campaign recaps, and feature walkthroughs
- Build and maintain scalable email templates that hold up across campaigns without breaking brand
- Make sure every email that leaves EVEN feels intentional, not templated
Landing Pages & Web Design
- Design and build campaign pages, feature launch pages, and partner-facing pages in Framer
- Turn marketing briefs into visually sharp, conversion-focused page layouts
- Own the quality bar for every web touchpoint that sits outside of product—no exceptions
- Work with growth and product marketing to make sure page strategy ties back to campaign goals
Playbooks & Educational Content
- Design onboarding playbooks, how-to guides, and best practice docs that help artists get more out of EVEN
- Build case study presentations and artist success stories that support sales and partnerships
- Take complex product features and make them visual, clear, and worth reading
Marketing Collateral & Campaign Assets
- Design pitch decks, one-pagers, and partner materials that help the team close deals
- Produce social assets, campaign visuals, and creative for paid and organic channels
- Support fundraising efforts with investor-facing presentations and materials
- Hold brand consistency across every format—email, web, social, print, and presentatio
What We’re Looking For
Experience & Skills
- 3–7+ years designing marketing assets at a tech company, startup, agency, or creative brand—music, media, or entertainment experience is a strong plus
- Fluent in Figma with clean, production-ready output
- Experienced building responsive landing pages in Framer
- Strong understanding of email design systems, modular templates, and cross-client rendering
- Sharp visual instincts with the range to go from a polished investor deck to a punchy Instagram carousel
- Good enough with copy to know when the words and the layout aren’t working together
- Self-directed—you manage your own time, flag blockers early, and deliver without babysitting
You’ll Thrive Here If You…
- Take a brief, disappear for a bit, and come back with something better than what was asked for
- Care about the details—spacing, hierarchy, consistency—without slowing down
- Are just as comfortable designing a lifecycle email or a 20-page partner deck
- Understand music culture and why what EVEN is building matters to independent artists
- Want real ownership, not a task list—you run your lane, we stay out of your way
- Get energy from building a brand’s visual identity across every surface it touches
Conditions
Apply to this job directly at getonbrd.com.
Funciones
Descripción
Requisitos deseables
Beneficios
We’re looking for an experienced Product/UX Designer to shape how viewers experience Haystack across all device surfaces. You’ll help deepen engagement, strengthen retention, and make the product easier and more enjoyable for millions of users.
This is a hands-on IC role within a small, nimble team. You’ll collaborate closely with the founders, engineering and QA to make thoughtful design decisions, advocate for user-centered improvements, and take work from concept through polished implementation. We work in short, experimental cycles, shipping quickly, learning and refining.
Apply to this posting directly on Get on Board.
Cross-platform product design & end-to-end ownership
Cross-platform product design
Own end-to-end design for a variety of new features across product surfaces (onboarding, personalization, discovery, playback, subscription flows) across iOS, Android, web, connected TV and automotive systems. Ensure cohesion and accessibility across touchpoints, and work closely with engineering during implementation to maintain fidelity and polish.
User-centered problem solving
Translate product goals into clear flows, wireframes and high-quality UI. Use research insights, user feedback and data to refine and iterate on your work.
Engagement & retention design
Create experiences that help viewers get more value from Haystack by improving discovery, enjoyment and long-term retention.
Collaboration & communication
Work with founders, engineering and QA to scope projects, validate assumptions, support implementation and ensure designs are built as intended. Communicate design decisions clearly and collaboratively.
Design system contributions
Contribute to our cross-platform design system — including components, patterns, interactions and visual standards — to improve consistency and scalability as the product evolves.
Execution & iteration
Prototype solutions, test concepts quickly, gather insights and ship incremental improvements. Help design and evaluate product experiments; you’ll help shape hypotheses, create testable UI variations, review results, and use insights to refine the experience.
What we’re looking for & required skills
- Experience: 4+ years designing consumer digital products with a strong portfolio showing mobile, web and/or CTV work. Experience in media or streaming is a plus.
- Hands-on execution: You excel at taking work from concept to implementation while collaborating closely with cross functional partners.
- Systems & product thinking: Ability to connect product goals to simple, thoughtful user experiences.
- Data informed: You rely on user insights and metrics to guide and improve your work.
- Attention to detail: Meticulous execution and a commitment to polished, high quality deliverables across platforms.
- Communication: Clear storytelling and rationale, with comfort presenting to founders and engineers.
- Tools: Fluency in Figma and prototyping tools; openness to AI-assisted design workflows.
Who Thrives Here
Designers who enjoy hands-on product work, value close collaboration with founders and engineers, and thrive in short, fast-paced iteration cycles will excel here. We move quickly, test ideas early and learn through experimentation, so people who like shipping, refining and improving week to week tend to be happiest.
Those looking for a highly structured organization, long product cycles or large design teams may not find this role a fit.
What you’ll get and why join Haystack News
- Uber rides to come to the office!
- Travel to team\'s offsite events
- Learn about multiple technologies
- Shape a cross-platform product used by millions of viewers.
- Build foundational design systems and processes as we scale.
- Work in a collaborative environment that values experimentation and iteration.
- Contribute to a mission-driven company improving access to trusted news and information.
SA Expeditions is a curated travel technology company building an elevated marketplace for independent travel designers and global suppliers. As a Senior Frontend/UX Engineer, you’ll join a focused team (PM, Tech Lead, Solutions Architect) to lead the front-end evolution of the product experience. You’ll shape interfaces that remove admin drag and empower designers to scale earnings, delivering high-performance, luxury experiences across multiple platforms.
Apply at the original job on getonbrd.com.
What You’ll Build
- Lead the frontend evolution of a curated marketplace, delivering fast, accessible, and visually luxurious interfaces.
- Own the Quoting Tool, a high-speed dashboard for itinerary creation and booking management.
- Develop the DMC Portal for global suppliers to confirm services and manage digital invoicing with precision.
- Craft dynamic, client-facing itinerary delivery experiences that elevate perceived value and satisfaction.
- Architect and maintain a scalable design system, prioritizing reusability and performance.
- Collaborate with Solutions Architects to integrate complex APIs and financial logic, while maintaining a strong focus on UX and cognitive load.
Who You Are
Desirable
5+ years of professional frontend experience with strong UI/UX design skills. Proficiency with Figma and translating designs into pixel-perfect, responsive code. Experience handling complex state and nested data (multi-city, multi-day itineraries). Performance optimization for global users and a collaborative mindset to integrate APIs and financial logic. A portfolio demonstrating luxury, high-fidelity interfaces in the travel domain is a plus.